Угода користувача

Ця Угода користувача («Угода») є електронним договором між Вами («Ви», «Користувач») та Групою EXMO («EXMO», «ми»), щодо використання Вами цього Сайту, Платформи, наших мобільних додатків або будь-яких пов’язаних програмних інтерфейсів програми (API) та всіх сервісів, продуктів, сайтів та матеріалу наданого EXMO (разом іменовані як «Сервіси»).

Для цілей цієї Угоди в Групу EXMO входять такі компанії:

• UAB EXMO EXCHANGE – компанія, яка належним чином зареєстрована та діє відповідно до законодавства Литовської Республіки під реєстраційним номером 305891155, має зареєстрований офіс за адресою Гіруліу м. 10-201, Вільнюс, Литовська Республіка. UAB EXMO EXCHANGE керує Платформою та надає Сервіси для Користувачів із Європейської Економічної Зони (ЄЕЗ).
• EXMO Poland Sp. z o.o. – компанія, яка зареєстрована та діє відповідно до законодавства Республіки Польща під реєстраційним номером 0000963082. Офіс зареєстрований за адресою Puszkarska 7I, B4B bud.D, Краків, 30-644, Польща. EXMO Poland Sp. z o.o. керує платформою EXMO.com та надає Послуги Користувачам з Польщі.
• EXMO TRADING SL LTD – компанія, що належним чином зареєстрована та діє відповідно до законодавства Сент-Люсії під реєстраційним номером 2023-00343, має зареєстрований офіс за адресою Ground Floor, Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia. EXMO TRADING SL LTD керує Платформою та надає Сервіси для Користувачів з решти світу, крім резидентів Російської Федерації, Республіки Білорусь та Республіки Казахстан.
• EXMO EXCHANGE LTD. – компанія, що належним чином зареєстрована та діє відповідно до законодавства Англії та Уельсу під реєстраційним номером 11655602, має зареєстрований офіс за адресою 2 Кінгдом Стріт, Лондон, Англія, W2 6JP. EXMO EXCHANGE LTD. надає Платформі технічні послуги та послуги підтримки.

Шляхом проходження процедури реєстрації на Сайті Ви підтверджуєте свою згоду з тим, що Ви ознайомилися, розумієте та повністю приймаєте умови, а також згодні виконувати зобов’язання цієї Угоди у чинній редакції з урахуванням можливих подальших змін та доповнень до неї. У разі, якщо Вам потрібна попередня версія цієї Угоди або її істотні частини, будь ласка, надішліть відповідний запит на [email protected].

ЯК ВИ ПРИЙМАЄТЕ ДАНУ УГОДУ

Ця Угода вважається прийнятою Вами за дотримання таких умов:

• Ви ознайомилися з умовами цієї Угоди та всіх її істотних частин (з будь-якими змінами та/або правками до них);
• Ви надали повну та точну інформацію, включно з логіном, адресою електронної пошти та паролем, а також ввели код з картинки у реєстраційній формі на вкладці «Реєстрація», що знаходиться за адресою https://exmo.com/;
• Ви поставили необхідну позначку у спеціальне поле під заголовком «Я приймаю умови Угоди користувача» у реєстраційній формі;
• Ви натиснули кнопку «Продовжити» після заповнення реєстраційної форми, що означає Вашу згоду та розуміння умов цієї Угоди.

Після того, як Ви натиснете кнопку «Продовжити» і побачите спеціальне повідомлення, що інформує Вас про успішну реєстрацію, процес реєстрації вважається завершеним, а умови цієї Угоди (згідно з визначенням у Розділі 1) стають зобов’язальними та застосовними до Вас.

Увага: якщо Ви не погоджуєтесь з умовами цієї Угоди, будь ласка, не реєструйтесь на Сайті та не використовуйте Платформу та/або Сервіси.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

На додаток до інших термінів, визначених за текстом цієї Угоди, наведені нижче терміни матимуть таке значення:

«Угода» — це Угода користувача та її невід’ємні частини, з урахуванням усіх доповнень та/або змін, які можуть бути внесені в порядку, що визначається їх умовами.

Істотними частинами цієї Угоди є:

• Політика конфіденційності, Політика використання файлів cookie, Політика щодо запобігання легалізації доходів, здобутих злочинним шляхом, фінансування тероризму та політика «Знай Свого Клієнта», Послуги та вартість, Політика відновлення перехресних поповнень рахунків, Політика повернення, а також та Комісії та Ліміти;
• будь-які інші угоди, укладені EXMO, у яких EXMO прямо вказало на те, що вони є суттєвою частиною цієї Угоди.

«Рахунок» – функціональна частина Платформи, призначена для обліку Коштів Користувача. Для цілей цієї Угоди термін Рахунок включає Особистий кабінет та всі відповідні Персональні дані та Дані Облікового запису.

««Афілійована особа»» означає, стосовно іншої Особи, будь-яку фізичну особу, корпорацію, товариство, фірму, асоціацію, некорпоративну організацію або іншу юридичну особу, яка безпосередньо або опосередковано контролює, контролюється або перебуває під загальним контролем з такою Особою.

«Зведені дані» — сукупність даних щодо торгових операцій та/або інша інформація щодо Ваших торгів, надані Вами на Платформі та/або на користь EXMO.

«Політика AML/CTF та KYC)» — це Політика щодо запобігання легалізації доходів, здобутих злочинним шляхом, фінансування тероризму та «Знай Свого Клієнта», яка містить програму щодо запобігання відмиванню грошей, отриманих від злочинної діяльності та фінансування тероризму, та є невід’ємною частиною цієї Угоди..

«Робочий день» — будь-який календарний день, крім суботи, неділі та інших днів, коли кредитні установи в Лондоні (Великобританія) можуть не працювати.

«Чат» – функція Платформи, призначена для швидкого обміну повідомленнями між Користувачами.

«Конфіденційна інформація» означає будь-яку інформацію, яку Ви отримуєте або дізнаєтеся в результаті використання продуктів та/або Сервісів EXMO, або іншим чином в результаті Вашого доступу до Платформи, яка є конфіденційною або належить EXMO, його Афілійованим особам та/або третім особам, ліцензіарам (включно з будь-якими третіми особами-провайдерами), у тому числі будь-яка інформація, яку можна витягти з або яка стосується будь-яких продуктів та сервісів EXMO, а також інформація, що стосується комерційних операцій EXMO, бізнес-планів, ціноутворення, тарифів на послуги, комісійної винагороди, фінансових даних, технологій, незалежно від того, була така інформація позначена як конфіденційна чи ні.

«Криптовалюта» — криптографічно захищений цифровий вираз вартості або договірних прав, який використовує технологію розподіленого реєстру та може передаватись, зберігатись або продаватися в електронному вигляді.

«Валюта» означає Криптовалюту та/або Фіатні гроші.

«Валютна пара» означає дві будь-які Валюти, які доступні для торгівлі на Платформі шляхом виконання Транзакцій.

«Дані» означає будь-які дані та іншу інформацію, доступну або генеровану Платформою або через неї та/або іншим чином та надану Вам EXMO за цією Угодою, включно з, але не обмежуючись інформацією щодо заявок, пропозицій, цін, спреду, обсягу торгів, заблокованих угод та ліквідності.

«Депозит» і будь-який похідний термін означає операцію, пов’язану із внесенням Коштів на Рахунок Користувачем з метою здійснення майбутньої транзакції на EXMO.

«Група EXMO» означає групу Афілійованих осіб (компаній), які керують Платформою та надають Сервіси (якщо в цій Угоді не передбачено інше) Користувачам залежно від їхнього місця проживання (резидентства).

«Член групи EXMO» – EXMO, будь-які її Афілійовані особи та Представники або будь-хто з них.

«Робоча система EXMO» означає частину графічного інтерфейсу користувача, призначеного для торгів на Платформі.

«Обмінний курс» — вартість однієї Валюти для її конвертації в іншу.

«Комісії» – будь-яка винагорода, збори та/або комісійні збори, які підлягають оплаті Користувачами на користь EXMO та встановлюються EXMO та перелік яких доступний за посиланнями – Комісії та Ліміти.

«Фіатні гроші» – валюта, емітована державою, визначена на законодавчому рівні як законний платіжний засіб у країні її емісії.

«Кошти» — сума Криптовалюти та/або Фіатних грошей, які розміщуються на Рахунку та використовуються при здійсненні Транзакцій.

«Державний орган» – будь-який національний, федеральний, державний, регіональний, окружний, муніципальний або місцевий орган управління, іноземний або національний, або уряд будь-якої адміністративно-територіальної одиниці будь-якого з перелічених вище органів, або будь-яка юридична особа, орган, агентство, міністерство або інший аналогічний орган виконавчої, законодавчої, судової, регулятивної або адміністративної влади або інша організація, яка виконує управлінські функції або належить до уряду, включно з будь-яким органом або іншою квазіурядовою установою, створеною для виконання будь-якої з таких функцій.

«Права ІВ» означає всі права на:

• (i) Сайт (і кожний його компонент);
• (іі) будь-які та всі Дані; та/або
• всі модифікації, включно з користувацькими модифікаціями, зроблені Вами або за Вашою участю або за допомогою будь-якої іншої Особи, стосовно будь-чого з (i) та (іі), включно з, у всіх випадках, усіма патентами, промисловими зразками, торговими знаками та знаками обслуговування, правами на дизайн, оформленням, торговими, комерційними або доменними іменами, авторськими правами (зареєстрованими чи ні й будь-якими заявками на реєстрацію або правами на подання заявок на реєстрацію будь-чого з перерахованого вище), правами на винаходи, зовнішнім виглядом і стилем, програмним забезпеченням (зовнішнім інтерфейсом та серверною частиною), ноу-хау, методиками, методологіями, комерційними секретами та іншою конфіденційною інформацією, правами на бази даних та всіма іншими правами інтелектуальної власності та іншими майновими правами аналогічного чи відповідного характеру, які можуть існувати зараз або виникнути в майбутньому у будь-якій частині світу, та будь-якими правами на отримання винагороди щодо таких прав.

«Закон» — всі застосовні закони, регламенти, судові рішення, укази, угоди, постанови, розпорядження та постанови, тлумачення та програмні заяви будь-якого Державного Органу, регулятивного органу чи саморегулівної організації, відомства, агентства чи органу, що у відповідній ситуації має юрисдикцію над EXMO, Користувачем або їхніми відповідними операціями.

«Ордер» — заявка або пропозиція, введена Користувачем на Платформі, яка висловлює рішучу готовність Користувача здійснити Транзакцію з відповідним Ордером EXMO.

«Особа» — фізична особа, партнерство, партнерство з обмеженою відповідальністю, корпорація, компанія з обмеженою відповідальністю, акціонерне товариство, об’єднання чи асоціація без створення юридичної особи, траст чи спільне підприємство, або інша форма юридичної особи, або Державний Орган чи його адміністративно-територіальна одиниця. Термін «Особа» також включає представників, правонаступників або дозволених цесіонаріїв.

«Особистий кабінет» — набір захищених сторінок на Платформі, створених після реєстрації Користувача на Платформі, за допомогою яких Користувач може розмістити Ордери для подальшого здійснення Транзакцій на EXMO.

У Особистому кабінеті показано інформацію щодо розміщених та скасованих Ордерів, проведених Транзакцій, дані про доступні Користувачеві Кошти, та іншу інформацію, визначену функціональними можливостями Сайту.

«Персональні дані» — інформація, що ідентифікує людину, як от ім’я, адреса, адреса електронної пошти, інформація про торги та банківські реквізити. Термін «Персональні дані» не включає анонімні та/або зведені дані, які не дозволяють ідентифікувати конкретного Користувача.

«Платформа» — торгова платформа EXMO з доступом через інтернет та/або телекомунікаційні мережі, та/або через Робочу систему EXMO, та/або інший графічний інтерфейс користувача, програмний інтерфейс додатка, мобільний додаток або інший зовнішній клієнтський інтерфейс для торгів, який буде встановлено або дозволено EXMO до використання час від часу з метою забезпечення можливості здійснення Транзакцій авторизованими Користувачами.

«Політика конфіденційності» — правила збору, зберігання, розповсюдження та захисту Персональних даних, отриманих EXMO від Користувачів, які є невід’ємною частиною Угоди та доступні за посиланням — — Політика конфіденційності.

«Помилкова Транзакція» — Транзакція, ціна виконання якої суттєво відрізняється від існуючої ринкової ціни і/або відповідає будь-якому з наступних критеріїв:

• Транзакція є результатом збою в роботі Платформи чи програмного забезпечення.
• Транзакція має характер шахрайських чи маніпуляційних дій Користувача.
• Транзакція є результатом збою в роботі Платформи, такого як проблеми зі зв’язком, збої в роботі сервера чи інші технічні проблеми, які впливають на нормальне функціонування Платформи.
• Транзакція завдає шкоди цілісності ринку чи суперечить справедливим і рівноправним принципам торгівлі.

«Представник» — посадові особи, директори, члени, учасники, менеджери, працівники, агенти та/або будь-які фізичні особи, уповноважені представляти інтереси та діяти від імені Особи на підставі Закону, установчих документів, довіреності або схожого документа.

«Модель посередника» означає чинну торгову модель, відповідно до якої на Платформі здійснюються Транзакції, як описано далі в п. 5.1 цієї Угоди.

«Сайт» — сукупність інформації, текстів, графічних елементів, дизайну, зображень, фото і відеоматеріалів та інших результатів інтелектуальної діяльності, а також набір комп’ютерних програм, що містяться в інформаційній системі та забезпечують доступність такої інформації за адресою https://exmo.com/, включно з будь-якими піддоменами. Якщо домен або матеріал Сайту повинен бути з якоїсь причини змінений, він включає Сайт після будь-яких таких змін.

«Транзакція на умовах Спот» — Транзакція з придбання або продажу однієї Валюти в обмін на іншу Валюту на умовах проведення розрахунків у строк, що не перевищує два робочі дні з моменту укладання такої Транзакції.

«Термін» означає термін дії цієї Угоди, який починається з моменту прийняття Вами цієї Угоди відповідно до процедури, визначеної в преамбулі цієї Угоди, і діє доти, доки EXMO дозволяє Вам використовувати Платформу або будь-які Сервіси, крім випадків дострокового припинення цієї Угоди відповідно до її умов.

«Третя особа-провайдер» — сторона, третя особа-провайдер програмного забезпечення та/або технологій, чиї продукти або послуги можуть допомогти EXMO в обслуговуванні та роботі Сайту, Платформи та/або Сервісів.

«Торговий ID» — це унікальний номер в Особистому кабінеті Користувача що ідентифікує 2 (дві) послідовні Транзакції, а саме:

• Транзакцію, що здійснюється на Платформі на підставі Ордера Користувача; і
• відповідна зустрічна транзакція від EXMO, що здійснюється з іншим Користувачем, як це визначено в п. 5.2 цієї Угоди.

«Транзакція» – Транзакція на умовах Спот, що здійснюється Користувачем на Платформі з EXMO у ролі його контрагента, або Транзакцію, що здійснюється EXMO з Користувачем у ролі свого контрагента.

«Користувач» — будь-яка Особа, яка зареєстрована на Платформі та погодилася з правилами та умовами цієї Угоди.

«Дані Облікового запису» – дані Користувача, необхідні для входу на Платформу та її використання, які включають логін, пароль, адресу електронної пошти та інші дані, зазначені у процесі та після реєстрації.

«Виведення коштів» та будь-який похідний термін – операція з перерахування Коштів із Рахунку Користувача.

Інші невизначені терміни та визначення, що зустрічаються у тексті цієї Угоди, повинні тлумачитися Сторонами відповідно до законодавства Англії та Уельсу.

Заголовки використовуються у цій Угоді виключно для зручності та не впливають на тлумачення положень Угоди.

У цій Угоді EXMO і Ви згадуєтеся разом як «Сторони» та окремо як «Сторона».

Посилання на компанію включає будь-яку компанію, корпорацію або іншу юридичну особу, незалежно від того, де і як вона була зареєстрована.

Якщо контекст не вимагає іншого, слова в однині повинні включати множину, а в множині — однину.

Якщо контекст не вимагає іншого, посилання на одну стать включає посилання на будь-яку іншу стать.

У тих випадках, коли слова «включно з», «у тому числі» або «зокрема», використовуються в цій Угоді, вважається, що за ними йдуть слова «але не обмежуючись».

Там, де дозволяє контекст, «інші» й «інакше» є ілюстративними й не обмежують сенсу слів, що передують їм.

2. ПРЕДМЕТ УГОДИ І ВІДПОВІДНІСТЬ ВИМОГАМ

2.1. Предмет угоди

Відповідно до цієї Угоди, EXMO надає Користувачам такі послуги:

• доступ до Платформи для здійснення транзакцій;
• доступ до Сайту, а також до Особистого кабінету та до Рахунку на Платформі;
• інформацію, необхідну для використання Платформи та здійснення Транзакцій.

На підставі цієї Угоди EXMO також може надавати інші послуги, визначені в Угоді та/або які будуть доступні на Сайті або Платформі.

EXMO залишає за собою право обирати ринки та юрисдикції для здійснення своєї діяльності, а також може обмежити або відмовляти у наданні Сервісів у деяких країнах для дотримання необхідних правил, а також на власний розсуд, як зазначено у п. 2.2 нижче.

2.2. Відповідність вимогам

2.2.1. Шляхом реєстрації на Платформі Ви заявляєте та гарантуєте, що:

• Вам вже виповнилося 18 років або Ви досягли віку юридичної дієздатності для укладення договору та прийняття на себе зобов’язань щодо нього відповідно до чинного законодавства;
• Ви є фізичною чи юридичною особою, або іншою організацією з повною правоздатністю та дієздатністю та достатнім обсягом повноважень для укладення цієї Угоди;
• раніше Вам не було заборонено та Ви не були тимчасово обмежені у використанні наших Сервісів та/або Платформи;
• на даний час у Вас немає Рахунку на Платформі; і
• якщо Ви укладаєте цю Угоду від імені юридичної особи, уповноваженим Представником якої Ви є, Ви заявляєте та гарантуєте, що маєте всі необхідні права та повноваження на укладення цієї Угоди та на прийняття зобов’язань за цією Угодою від імені такої юридичної особи.

2.2.2. Використання Вами Сервісів, Сайту та Платформи регулюється міжнародними вимогами щодо контролю та вимогами економічних санкцій. Відправляючи, отримуючи, купуючи, продаючи, торгуючи або зберігаючи Кошти на Платформі, Ви погоджуєтесь з тим, що дотримуватиметеся цих вимог. Вам не дозволяється здійснювати або брати участь у Транзакціях на Платформі або використовувати будь-які Сервіси, якщо:

• Ви знаходитесь або під контролем, або є резидентом, або громадянином однієї з юрисдикцій, що входять до групи підвищеного ризику та інших контрольованих юрисдикцій відповідно до визначення Групи з розробки фінансових заходів з відмивання грошей (FATF), або юрисдикції, що забороняє використання Криптовалют, іншої юрисдикції, що має стратегічні недоліки в регулюванні протидії відмиванню грошей та боротьбі з фінансуванням тероризму, які становлять суттєві загрози для фінансової системи ЄС відповідно до Делегованого Регламенту Комісії (ЄС) 2016/1675, або юрисдикції, що підпадає під список санкцій Ради Безпеки ООН (далі — «Країна, щодо якої введено санкції»), або якщо Ви є особою, включеною Міністерством фінансів США до списку громадян особливих категорій або Міністерством торгівлі США до списку заборонених осіб, або підпадаєте під режим фінансових санкцій ЄС або Міністерства фінансів Великобританії (далі — «Санкційна особа»); або
• Ви знаходитесь або під контролем, чи є резидентом, чи громадянином невизнаної країни, чи території, чи юрисдикції, яка потребує наявності обов’язкової національної ліцензії на бізнес з обміну Криптовалюти, або спеціальної реєстрації, яку EXMO може не мати; або
• Ви є особою, яка не відповідає будь-яким стандартам, запитам або вимогам EXMO щодо заходів комплексної перевірки Користувача, або належить до групи високого ризику, включно з, але не обмежуючись наведеними вище факторами.

Залежно від місця проживання Користувача можуть бути й інші фактори, які обмежуватимуть Користувачів у використанні всіх або частини Сервісів. Ви самі несете відповідальність за дотримання відповідних Законів, що діють на території Вашого проживання (реєстрації) та/або території Вашого перебування, з якої Ви здійснюєте вхід на Сайт та/або Платформу та/або користуєтеся будь-якими Сервісами.

Крім того, EXMO залишає за собою право обмежити або заборонити використання Платформи та/або Сервісів для певних юрисдикцій, якщо цього вимагає відповідний закон, або наша Політика AML/CTF та KYC передбачає таку заборону чи обмеження, а також застосувати розширені заходи комплексної перевірки щодо зареєстрованих Осіб або охочих зареєструватися на Платформі, які перебувають у або під контролем, або є громадянами, або резидентами юрисдикцій щодо яких можливе запровадження санкцій.

3. ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ

3.1. Загальні положення

EXMO надає доступ до інформації про Платформу, курс Обміну, укладені Транзакції та розміщені Ордери на Сайті без необхідності проходження процедури реєстрації.

При цьому доступ для користування Платформою, Рахунком та Сервісами надається лише через Особистий кабінет. Для створення Особистого кабінету необхідно пройти всі реєстраційні процедури, передбачені цією Угодою, та надати EXMO усі необхідні Дані Облікового запису.

3.2. Реєстрація

Для того, щоб зареєструватися, Ви повинні надати EXMO Ваші Дані Облікового запису, а також прийняти умови цієї Угоди. Ви погоджуєтесь надавати повну та точну інформацію при реєстрації на Платформі та погоджуєтесь своєчасно оновлювати будь-яку інформацію, яку Ви повинні надавати EXMO для забезпечення постійної повноти та точності такої інформації.

Якщо EXMO та Користувач окремо не домовилися про інше у письмовій формі, кожен Користувач може зареєструвати лише один Особистий кабінет та не може користуватися двома або більше Особистими кабінетами. Порушення передбаченої цим абзацом вимоги вважається грубим порушенням Угоди. Кожен Користувач (у тому числі будь-який Користувач, який є комерційною організацією або юридичною особою) може отримати доступ до Платформи та Рахунку через Особистий кабінет. Якщо Користувачем стає інша особа, ніж зареєстрована, такому Користувачеві дозволяється з метою забезпечення доступу на Платформу, до її Рахунку та Особистого кабінету діяти через свого Представника.

Недотримання положень п. 3.2 вважатиметься порушенням цієї Угоди.

EXMO може на свій розсуд відмовити Вам у реєстрації на Платформі.

3.3. Підтвердження особи Користувача

При реєстрації на Платформі та отримання доступу до Вашого Особистого кабінету, Ви погоджуєтесь надавати Дані Облікового запису, необхідні для підтвердження особи. Підтвердження особи є обов’язковою процедурою для всіх чинних та нових Користувачів відповідно до Положення щодо боротьби з відмиванням грошей та фінансуванням тероризму (Доповнення) 2019 року, які набули чинності 10 січня 2020 року. Депозит та Виведення коштів будуть заблоковані на Рахунку Користувача доти, доки для такого Рахунку Користувача не буде виконано успішну процедуру підтвердження особи. При цьому EXMO залишає за собою право повністю обмежити функціональність Платформи для Користувачів, які не пройшли процедуру перевірки особи. Інформація, потрібна для підтвердження особи Користувача, використовується спеціально для виявлення випадків відмивання грошей, фінансування тероризму, шахрайства та інших фінансових злочинів, скоєних на Платформі. Ми будемо збирати, використовувати та передавати таку інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності. На додаток до надання такої інформації та з метою дотримання світових галузевих стандартів зберігання даних, Ви даєте нам згоду та дозвіл на ведення обліку такої інформації протягом усього терміну існування Вашого Особистого кабінету, а також протягом 8 (восьми) років після закриття Вашого Рахунку. Ви також даєте свою згоду і дозволяєте нам надсилати запити безпосередньо або через третіх осіб, які будуть необхідні для підтвердження Вашої особи або для захисту Вас та/або нас від фінансових та інших злочинів, таких як шахрайство.

Надаючи інформацію, необхідну відповідно до п. 3.2 та даного Розділу 3, Ви підтверджуєте, що вона точна та правдива. Ви також гарантуєте, що така інформація є правдивою, повною і буде своєчасно оновлюватись за будь-яких змін. Якщо є якісь розумні сумніви в тому, що надана Вами інформація є невірною, неправдивою, застарілою чи неповною, EXMO має право надіслати Вам повідомлення з вимогою внести виправлення, видалити відповідну інформацію та залежно від обставин припинити Ваш доступ до всіх або до частини Сервісів. Ви несете одноосібно повну відповідальність за будь-які збитки або витрати, які зазнали під час використання Сервісів, якщо з Вами не можна зв’язатися через Дані Облікового запису, які були надані EXMO. Укладанням цієї Угоди Ви усвідомлюєте та погоджуєтесь з тим, що Ви зобов’язані оновлювати всю надану інформацію у разі будь-яких її змін.

Реєструючись на Платформі та отримуючи в користування Ваш Особистий кабінет, Ви уповноважуєте EXMO надсилати, безпосередньо або через третіх осіб, запити, які EXMO вважає за необхідне для підтвердження Вашої особи чи захисту Вас та/або EXMO від шахрайства чи злочинів, а також для вжиття заходів, які EXMO обґрунтовано вважатиме за необхідне на підставі результатів таких запитів. Ви також визнаєте і погоджуєтесь з тим, що Ваша особиста інформація може бути передана в кредитні довідкові агенції та агенції щодо запобігання шахрайству або фінансовим злочинам, і що ці агенції можуть відповідати на наші запити в повному обсязі.

3.4. Вимоги до використання Особистого кабінету

Відповідно до п. 3.2 цієї Угоди, Особистий кабінет може використовувати лише Особа, на ім’я якої він був зареєстрований. EXMO залишає за собою право тимчасово обмежити використання, заморозити або закрити Особистий кабінет, якщо є підозри щодо його використання Особою, яка не є Особою, на ім’я якої був зареєстрований Особистий кабінет, якщо Сторони не домовилися про інше письмово. Ви повинні негайно повідомити EXMO про несанкціоноване використання Вашого імені користувача, пароля або будь-яких інших Даних Облікового запису, якщо Ви підозрюєте або Вам стало відомо про таке несанкціоноване використання. У такому випадку EXMO не несе відповідальності за будь-які збитки та збитки, які є результатом будь-якого використання Вами або якоюсь третьою особою (незалежно від того, чи було вона уповноважена Вами на таке використання) вашого Особистого кабінету до належного повідомлення EXMO про таке несанкціоноване використання.

3.5. Правила безпеки використання Особистого кабінету

Ви повинні самі встановити ім’я користувача та пароль під час реєстрації. Ви можете змінити пароль у будь-який момент після завершення процедури реєстрації. Ви зобов’язані забезпечити заходи безпеки та збереження пароля та інших Даних Облікового запису для того, щоб не допустити їх розголошення третім особам, при цьому Ви самостійно визначаєте найкращий порядок зберігання зазначених відомостей та даних, а також вживаєте заходів щодо запобігання їх незаконному чи несанкціонованому розголошенню та використанню.

Ви погоджуєтесь, що Ваші Дані Облікового запису є конфіденційною інформацією і Ви не розкриватимете таку інформацію третім особам. Ви також погоджуєтесь з тим, що Ви одноосібно несете відповідальність за вжиття необхідних заходів безпеки для захисту даних доступу до Вашого Особистого кабінету та Ваших Даних Облікового запису та наслідків, що виникли внаслідок недотримання таких заходів.

Реєструючи Особистий кабінет, а також укладаючи цю Угоду, Ви погоджуєтесь з тим, що Ви будете:

• негайно повідомляти EXMO, якщо Вам стає відомо про будь-яке несанкціоноване використання Вашого Особистого кабінету та Даних Облікового запису будь-якою Особою, а також про будь-які інші порушення правил безпеки; доки EXMO не отримає відповідне повідомлення від Вас, всі дії, вчинені з використанням Вашого Особистого кабінету, будуть вважатися вчиненими Вами як власником Рахунку;
• суворо дотримуватись чинних на Сайті механізмів та процедур, що стосуються правил безпеки, підтвердження особи, ведення торгів, нарахування оплати, Виведення коштів;
• а також виконувати відповідні дії для виходу із Сайту наприкінці кожного відвідування.

4. РАХУНОК

4.1. Загальні положення

Після реєстрації на Платформі Ви отримуєте доступ до Вашого Рахунку через Особистий кабінет. Ви можете керувати вашим рахунком та особистим кабінетом як вручну, так і формувати заявки для здійснення операцій з вашим рахунком на Платформі в автоматичному порядку.

Всі Кошти, переведені на Рахунок, належать Вам. Відсотки на суму залишку Коштів на Вашому Рахунку не нараховуються, і EXMO не має зобов’язань щодо виплати Вам таких відсотків.

Усі операції з Рахунком здійснюються за Вашим розпорядженням, оформленим у належній формі на Платформі через Ваш Особистий кабінет. Якщо інше не передбачено цією Угодою або іншими договорами між Сторонами, EXMO не приймає жодних Ордерів чи розпоряджень на здійснення будь-яких операцій за Вашим рахунком від третіх осіб.

EXMO вказує в Особистому кабінеті Користувача інформацію, необхідну для Депозиту та Виведення коштів.

Ви підтверджуєте та погоджуєтесь з тим, що операції з Поповнення рахунку та Виведення коштів у Фіатних грошах можуть затримуватися через банківські верифікації та перевірки на строк до 1 (одного) місяця. Ви також підтверджуєте та погоджуєтесь з тим, що Депозит та Виведення коштів у Криптовалюті на/з Вашого/Вашого Рахунку може зайняти від 1 (однієї) години до 72 (сімдесяти двох) годин, за винятком випадків виникнення непередбачених чи неупереджених проблем у мережі.

4.2. Депозит

EXMO веде облік коштів, зарахованих на Рахунок.

Для Депозиту Вам необхідно переказати Кошти, згідно з реквізитами, вказаними EXMO в Особистому кабінеті Користувача. Ми можемо запросити документацію для перевірки джерела походження Коштів, якими поповнюється рахунок. Протягом перевірки джерела Коштів, якими Поповнюється Рахунок, ми утримуємо такі запити на Депозит доти, доки нам не буде надано відповідну та прийнятну для нас документацію.

Перерахування коштів у рамках Депозиту, та у процесі здійснення транзакцій між Вами та EXMO, може здійснюватися третіми особами (емітентами електронних грошей, провайдерами платіжних послуг, банками тощо). EXMO не несе жодної відповідальності за дії таких третіх осіб. Ви самостійно несете відповідальність та відповідаєте за сплату всіх комісій та зборів, пов’язаних з таким перерахуванням Коштів, а також берете на себе ризики, пов’язані із зазначенням неправильних платіжних реквізитів.

EXMO також залишає за собою право обмежити та/або заборонити Депозити та Виведення коштів з/в певні регіони та юрисдикції, якщо це необхідно відповідно до вимог емітентів електронних грошей, провайдерів платіжних послуг, банків тощо.

Депозит вважається здійсненим у момент зарахування відповідної суми Коштів на Рахунок Користувача на Платформі. Попри те, що Платформа зазвичай працює 24 години на добу, деякі Депозити, залежно від методу, можуть оброблятися і бути зарахованими на відповідний Рахунок Користувача тільки протягом звичайного робочого часу в Центральноєвропейському часовому поясі (CET). Кількість підтверджень для повного зарахування Криптовалюти на Рахунок може відрізнятись від кількості підтверджень, необхідної для показу Коштів на Рахунку згідно з інформацією, зазначеною у відповідному розділі Особистого кабінету Користувача на Платформі, і в такому разі EXMO не нестиме відповідальності за будь-які попередні повідомлення Користувачів у кількості необхідних підтверджень.

У разі Депозиту Криптовалютою, сума Криптовалюти, що зараховується, не буде повністю доступна на Рахунку Користувача до моменту її повного зарахування, а саме доки не буде отримана певна кількість підтверджень мережею, залежно від типу Криптовалюти.

EXMO має право встановлювати та змінювати мінімальні/максимальні ліміти на Депозит та Виведення коштів на власний розсуд. EXMO не нестиме відповідальності за будь-які попередні повідомлення Користувачів щодо таких змін. При цьому:

• якщо Депозит був зроблений на Рахунок на суму, яка менша за встановлений мінімум для зарахувань, Кошти не підлягають зарахуванню на Рахунок Користувача на Платформі, а також не підлягають поверненню Користувачеві;
• Депозити, розмір яких відповідає встановленому мінімуму, не сумуються.

EXMO має право, за умови Вашої явної згоди, зробленої з Особистого кабінету, застосовувати систему регулярних платежів до Вашого Рахунку. Таким чином, Ви можете дати свою згоду для конкретного методу Депозиту, який підтримує таку функцію, виконувати майбутні автоматичні регулярні платежі як Депозит із Вашої платіжної картки, яку Ви приєднаєте до системи регулярних платежів та конкретного способу Депозиту. Система регулярних платежів може застосовуватися до Вашого Рахунку та конкретної платіжної картки відповідно до Вашого попереднього дозволу для застосування цієї функції до певного способу Депозиту, який підтримує систему регулярних платежів. Регулярні платежі дозволять Вам здійснювати автоматичні Депозити на разовій, періодичній чи спорадичній підставі, без введення даних Вашої платіжної картки для кожної такої транзакції Депозиту. Ви можете будь-якої миті відмовитися від системи регулярних платежів у Вашому Особовому кабінеті.

4.3. Виведення коштів з Вашого Рахунку

Для виведення коштів з Вашого рахунку Вам необхідно заповнити відповідну форму в Особистому кабінеті. При цьому на адресу Вашої електронної пошти, на яку зареєстровано Ваш Рахунок, Ви отримаєте повідомлення з проханням підтвердити проведення операції з Виведення коштів або відмовитись від її проведення. У разі Вашої відмови від проведення операції з Виведення коштів або не підтвердження Вами такої операції з Виведення коштів, Кошти залишаються на Вашому Рахунку.

Платформа встановлює деякі обмеження для Виведення коштів, і Ви не можете ініціювати Виведення коштів протягом 3 (трьох) днів з моменту зміни Даних Облікового запису, включно зі зміною або відновленням пароля, а також зміну способу авторизації. Також, Платформа або фінансова установа (емітент електронних грошей, провайдер платіжних послуг, банк тощо) можуть встановлювати обмеження на виведення коштів на строк до 3 (трьох) днів у разі Депозиту за допомогою певних методів Депозиту.

Підтверджене виведення Коштів має необоротний характер.

4.4. Підозрілі операції

Якщо Ви виявили здійснення підозрілих операцій чи діяльності, включно з, але не обмежуючись, невідомими для Вас операціями з Поповнення рахунку та Виведення коштів на/з Вашого/Вашого Рахунку, які не були ініційовані Вами, Ви повинні негайно повідомити про це EXMO. У такому разі EXMO надасть Вам інструкції для подальших дій, яких Ви повинні дотримуватися для захисту Вашого Рахунку. В іншому разі EXMO залишає за собою право заморозити залишок Коштів на такому Рахунку до закінчення проведення розслідування.

EXMO може також скасувати або відкликати вже проведену операцію з Виведення коштів на вимогу фінансових установ, що беруть участь у розрахункових операціях, пов’язаних з Поповненням рахунку та Виведенням коштів із Рахунку Користувача. У таких випадках Ви зобов’язані співпрацювати з EXMO для з’ясування причин та підстав такої вимоги.

4.5. Використання Чату

Користувач отримує доступ до Чату після Депозиту на суму, яка дорівнює або перевищує 500 (п’ятсот) доларів США або еквівалент цієї суми, виражений у Фіатних грошах або Криптовалюті. У разі використання Чату Користувачеві забороняється:

• ображати та загрожувати іншим Користувачам та/або співробітникам EXMO; це вважається грубим порушенням правил користування Чатом та може призвести до постійного блокування Користувача;
• використовувати ненормативну лексику у будь-якій формі;
• висловлюватися з метою розпалювання міжнаціональної ворожнечі, пропагувати насильство у будь-якій формі, ображати релігійні почуття інших Користувачів;
• розповсюджувати посилання на зовнішні ресурси у будь-якій формі;
• писати текстові повідомлення виключно великими літерами;
• постійно розміщувати одну і ту ж інформацію або повторювати в тексті одну і ту ж фразу;
• пропонувати продати чи купити Валюту;
• рекламувати товари та послуги інших компаній чи провайдерів послуг;
• флудити, спамити, спілкуватися на теми, не пов’язані з Валютою або EXMO;
• надавати неправдиву інформацію про EXMO.

4.6. Комісія за Неактивний рахунок

Якщо протягом 6 (шести) календарних місяців Користувач не здійснював жодної Транзакції, або Депозиту, або одного Виведення коштів, Рахунок такого Користувача вважається неактивним Рахунком («Неактивний рахунок»).

Щодо всіх неактивних рахунків EXMO щомісяця застосовує комісію, яка становить еквівалент 5 (п’яти) доларів США за поточним СПОТ курсом долара США до Валюти, в якій списуватиметься комісія («Комісія за неактивний рахунок»).

З моменту визнання Рахунку Неактивним рахунком EXMO має право без повідомлення Користувача списувати Комісію за такий Неактивний рахунок кожного календарного місяця. Списання відбувається до 10 (десятого) числа кожного місяця. При цьому Рахунок перестає вважатися Неактивним рахунком з дати здійснення будь-якої з перерахованих дій: однієї Транзакції, або одного Депозиту, або одного Виводу коштів. Списання Комісії за Неактивний рахунок припиняється з дати, коли Рахунок перестає вважатися Неактивним рахунком. Списання Комісії за Неактивний рахунок здійснюється EXMO у будь-якій Валюті, розміщеній на Неактивному рахунку станом на момент такого списання.

Якщо сума Коштів на Рахунку Користувача менша за суму Комісії за Неактивний рахунок, EXMO списує весь залишок Коштів з такого Рахунку.

Комісія за неактивний рахунок знімається з 1 січня 2020 року за кожним рахунком, який є неактивним рахунком станом на зазначену дату і надалі по кожному рахунку, який вважається неактивним рахунком у порядку, зазначеному в цьому пункті.

ОНОВЛЕННЯ ПУНКТУ 4.6 ВІД 01 ЛИПНЯ 2021 РОКУ: Починаючи з 01 липня 2021 року, EXMO скасовує списання Комісії за Неактивні рахунки Користувачів. Відповідно, починаючи з 01 липня 2021 року, дія пункту 4.6 цієї Угоди припиняється. Списання Комісії за Неактивні рахунки діяло з 01 січня 2020 року до 30 червня 2021 року включно.

5. 5. ТОРГИ

5.1. Загальні положення та опис Моделі посередника

З точки зору торгівлі, EXMO діє відповідно до моделі посередника, що означає, що Ви визнаєте і погоджуєтеся з тим, що EXMO завжди буде Вашим єдиним контрагентом у Ваших Транзакціях на Платформі, при цьому, EXMO братиме участь у таких Транзакціях до, після або одночасно з Вами під час розміщення Вами відповідного Ордера. Після того, як ми отримаємо Ордер від Вас, ми знаходимо паралельні Ордери від інших Користувачів, щоб виконати Ваш початковий Ордер за допомогою Транзакції. Ми укладаємо таку транзакцію як принципал.

Ми будемо діяти як принципал від свого імені, а не як агент, що діє від Вашого імені. Торги з Вами здійснюватимуться нами лише за умов, що ми виступаємо виконавцем. Ми не будемо давати Вам рекомендації щодо інвестування та будь-яких аспектів торгів між нами. Ми не зобов’язані засвідчуватися у доцільності Ваших торгів з нами, а також у тому, щоб відстежувати чи інформувати Вас про виконання будь-якого Вашого Ордера. Ви самостійно несете всі ризики, пов’язані з веденням торгів.

Ми не надаємо Вам жодних податкових консультацій. Ви завжди будете нести відповідальність за сплату всіх податків, що можуть виникати в результаті Ваших торгів з нами, та за надання відповідним податковим органам будь-якої інформації, яку Ви запитуєте.

Справжнім повідомляємо Вам, що до Вас може застосовуватися оподаткування та Ви можете нести витрати, які не пов’язані з нами та не оплачуються через нас. Ви відповідаєте за забезпечення своєчасної сплати всіх податків.

Ви визнаєте, що Ордер має бути виставлений Вами лише після його ретельного розгляду, і Ви розумієте та приймаєте всі наслідки його виконання.

EXMO, як посередник, застосовує Комісії за виконання Транзакцій, а також за Поповнення рахунку та Виведення коштів. Поточні Комісії та ліміти доступні за посиланнями Комісії та Ліміти.

Ми приймаємо та виконуємо розміщений Вами Ордер за умови, що на Вашому Рахунку є достатньо Коштів для виконання Ордера, який Ви бажаєте розмістити, та Ви не порушуєте умов цієї Угоди.

5.2. Механіка торгів

Ордер може бути розміщений на Платформі тільки онлайн через Робочу систему EXMO або API (програмний інтерфейс програми), згенерований з Платформи EXMO. Ми не будемо приймати й не будемо зобов’язані виконувати будь-який Ордер, розміщений іншим, ніж зазначений вище способом.

Платформа відкрита для Торгівлі 24 (двадцять чотири) години на добу, за винятком надзвичайних ситуацій, тимчасової зупинки або планових робіт з технічного обслуговування («Торгові години»). Ви можете отримати доступ до Платформи, розміщувати Ордери та здійснювати Транзакції виключно у Торгові години.

Ваш Ордер реєструється на Платформі після перевірки наявності достатньої кількості Коштів на Вашому Рахунку. EXMO контролює можливість Користувачів укладати Транзакції й, таким чином, знижує ризик невиконання Користувачем зобов’язань щодо кожної Транзакції. Платформа не реєструє Ордер, якщо на Рахунку недостатньо коштів для проведення відповідної транзакції.

Після отримання та прийняття Вашого Ордеру ми розміщуємо на Платформі від нашого імені ідентичний ордер («Наш зустрічний Ордер») з тим самим Торговим ID, що і Ваш Ордер.

Ціни, за якими Ви можете торгувати з нами, будуть цінами, які ми отримуємо на Платформі для Валютної пари, за якою Ви виставили свій Ордер. У деяких випадках ми можемо на власний розсуд отримувати ціни від брокерів або інших перехресних мереж та багатосторонніх торговельних механізмів, які надають ціни на відповідні Валютні пари («Джерела третьої особи»).

Наш зустрічний Ордер, спрямований нами автоматично через Платформу на розгляд, дзеркально показуватиме Ордер, який ми отримали від Вас. Різні фактори, такі як обсяг Вашого Ордера, та ліквідність відповідної Валютної пари, за якою Ви виставили такий Ордер, можуть вплинути на те, чи буде Наш зустрічний Ордер частково або повністю виконаний на Платформі (включно з ціною, за якою такий Ордер може бути виконаний через платформу). Ціни на нашій Платформі постійно змінюються, і ми не гарантуємо, що ціна, яку Ви бачите при розміщенні Ордера в Робочій системі EXMO, буде тією ціною, за якою Ваша Транзакція буде здійснена.

Ми не можемо гарантувати, що наш Зустрічний Ордер буде повністю виконаний на Платформі. Наша можливість завершити транзакцію через Ваш рахунок залежить від можливості виконати Наш зустрічний Ордер на Платформі або отримати відповідну ціну Валюти від Джерела третьої особи. Тільки коли Наш зустрічний Ордер буде повністю виконаний на Платформі або у Джерела третьої особи, буде виконано й Ваш Ордер.

Ви можете скасувати будь-яку частину Вашого Ордера за умови, що відповідна частина Нашого зустрічного Ордеру, яка належить до тієї частини Ордера, яку Ви хочете скасувати, не була виконана на Платформі, або їй не знайдено відповідної пропозиції у Джерела третьої особи. Після того, як Наш Зустрічний Ордер був повністю виконаний, Ви не можете скасувати свій Ордер.

Після того, як на Платформі буде знайдена відповідна пропозиція для Нашого зустрічного Ордеру, на Платформі буде виконано нашу зустрічну Транзакцію для виконання Вашого початкового Ордера («Наша зустрічна Транзакція»). Як тільки Наша зустрічна Транзакція буде підтверджена на Платформі, ми покажемо цю Транзакцію по Валюті на Вашому Рахунку за такою самою ціною та в такому ж обсязі, як і Наша зустрічна Транзакція.

Проте, якщо ми отримаємо ціну з Джерел третіх осіб, ми вступимо в торговельну транзакцію з третьою стороною, яка пропонує таку ціну (яка також вважатиметься Нашою зустрічною транзакцією для цілей цієї Угоди), і як тільки ми зробимо це, Ваш Ордер буде виконаний на Вашому Рахунку за тією самою ціною та в тому ж обсязі, що і Наша зустрічна транзакція.

Ціна Вашого Ордера буде ціною, за якою Наша зустрічна Транзакція була відкрита повністю або частково на Платформі або у Джерела третьої особи («Ціна відкриття»). Наші зустрічні Ордери можуть спричинити укладання багатьох Наших зустрічних Транзакцій, які укладаються для виконання Вашого Ордеру повністю або частково. У разі численного укладання Наших зустрічних Транзакцій для виконання Нашого зустрічного Ордеру ми розмістимо численні
Ордери з Вами для виконання Вашого Ордеру, і Ціна Відкриття у кожному випадку вступу до торгів може відрізнятися.

Ціна, за якою буде виконуватись Ваш Ордер, буде ціною за якою була виконана в повному обсязі або частково Наша зустрічна Транзакція на Платформі або з використанням Джерел третьої особи («Ціна закриття»). Якщо Наша зустрічна транзакція закривається траншами, Ви отримуєте ту ціну, яку ми отримаємо через Платформу або від Джерела третьої особи, за ту частину нашої зустрічної транзакції, яка закривається. У такому разі Ви отримаєте ціну кількома траншами для того, щоб Транзакція була виконана.

Кожна Транзакція через Ваш Рахунок буде обов’язковою для Вас, попри те, що розміщуючи Ордер, Ви могли перевищити будь-який ліміт, застосовний до Вашої торгівлі з нами.

Такі дії, як розміщення Ордерів, їх відкликання, укладання та виконання Транзакцій, показано в Особистому кабінеті Користувача.

Інформація про здійснені транзакції доступна всім Користувачам на Платформі протягом терміну, який визначається EXMO.

5.3. Миттєва Покупка

Ви можете здійснити миттєву транзакцію, конвертуючи Фіатні гроші в Криптовалюту («Миттєва Покупка»). Миттєва покупка доступна на Платформі й надається стороннім постачальником послуг. Доводимо до Вашого відома, що EXMO не контролює Миттєву Покупку, здійснювану стороннім постачальником послуг.

6. ТИПИ ОРДЕРІВ

6.1. Лімітний Ордер на покупку

Під лімітним Ордером на покупку йдеться про пропозицію Користувача на покупку певної кількості Коштів за встановленим Користувачем Обмінним курсом.

Лімітний Ордер на покупку може бути виконаний за нижчим Обмінним курсом, ніж зазначений у розміщеному Ордері. Лімітний Ордер на покупку не може бути виконаний за Обмінним курсом, що перевищує зазначений у розміщеному Ордері.

6.2. Лімітний Ордер на продаж

Під лімітним Ордером на продаж йдеться про пропозицію Користувача на продаж певної кількості Коштів за Обмінним курсом, встановленим Користувачем.

6.3. Ордер на покупку за ринковою ціною

Під Ордером для придбання за ринковою ціною йдеться про пропозицію Користувача на придбання певної кількості Коштів без вказівки Обмінного курсу.

Виконання Ордера відбуватиметься за найнижчим обмінним курсом на продаж, доступним на Платформі в момент розміщення такого Ордера.

Винагорода EXMO за операцію буде списана відразу ж у момент виконання Транзакції.

6.4. Ордер на продаж за ринковою ціною

Під Ордером на продаж за ринковою ціною йдеться про пропозицію Користувача на продаж певної кількості коштів без вказівки обмінного курсу.

Виконання Ордера відбуватиметься за найвищим обмінним курсом на покупку, доступним на Платформі в момент розміщення такого Ордера.

6.5. Стоп-Ордер

Стоп-Ордер на покупку (buy stop) – це Ордер на покупку Валюти за вказаною ціною або вище, який може використовуватися Користувачем у тому випадку, коли очікується, що ціна, при своєму русі вгору, досягнувши заданого рівня, продовжить зростати.

Стоп-Ордер на продаж (sell stop) — це Ордер на продаж Валюти за вказаною ціною або нижче, який може використовуватися Користувачем в тому випадку, коли очікується, що ціна, при своєму русі вниз, досягнувши заданого рівня, продовжить падати. Стоп-Ордер на продаж (sell stop) Валюти виставляється за ціною, нижчою від поточної ринкової ціни на таку Валюту на Платформі.

Стоп-Ордер використовують для відкриття позиції, а також для виходу з позиції. При виході з позиції Стоп-Ордер використовується як захисний ордер, що обмежує збитки (stop loss). Стоп-Ордер на купівлю (buy stop) забезпечує захист короткої позиції (продажу), а Стоп-Ордер на продаж (sell stop) – захист довгої позиції (покупки).

ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРО ПРОКОВЗУВАННЯ. ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, ЩО РИНКОВІ ОРДЕРИ, ВКЛЮЧНО ЗІ СТОП-ОРДЕРОМ, НЕ ДАЮТЬ 100% ГАРАНТІЇ ОТРИМАННЯ БАЖАНОЇ ЦІНИ ВІДКРИТТЯ АБО ЗАКРИТТЯ ПОЗИЦІЇ. ПРОКОВЗУВАННЯ МОЖЕ ВІДБУТИСЯ, КОЛИ ВОЛАТИЛЬНІСТЬ РИНКУ РОБИТЬ РИНКОВИЙ ОРДЕР І/АБО СТОП-ОРДЕР ЗА ВКАЗАНОЮ ЦІНОЮ НЕМОЖЛИВИМ ДЛЯ ВИКОНАННЯ І ЗАКРИТТЯ ПОЗИЦІЇ. ТАКИМ ЧИНОМ, ВІДПОВІДНИЙ РИНКОВИЙ ОРДЕР І/АБО СТОП-ОРДЕР БУДЕ ВИКОНАНИЙ ЗА НАСТУПНОЮ КРАЩОЮ ЦІНОЮ.

7. ПОПЕРЕДЖЕННЯ НЕЗАКОННОГО ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ ТА ПЛАТФОРМИ

Отримуючи доступ або використовуючи Платформу та/або Сервіси, Ви погоджуєтесь з тим, що Ви дотримуватиметеся і виконуватимете вимоги всіх Законів, контрактів, прав інтелектуальної власності або інших прав третіх осіб і не будете вчиняти правопорушення, а також самостійно несете відповідальність за свою поведінку при використанні наших Платформи та Сервісів. Включно з вищевказаним, Ви погоджуєтесь, що не будете:

• використовувати наші Сервіси у спосіб, який може порушити, негативно вплинути чи завадити іншим Користувачам повною мірою використовувати наші Сервіси, або який може хоч якось пошкодити, вимкнути, перевантажити чи порушити функціонування наших Сервісів;
• використовувати наші Сервіси для оплати, підтримки чи іншої участі у будь-яких незаконних азартних іграх, шахрайстві, відмиванні грошей, терористичній діяльності чи інших незаконних діях;
• використовувати будь-які роботи, програми-обхідники, скрапери або інші автоматизовані засоби або інтерфейси, які не були авторизовані нами для доступу до наших Сервісів або для вилучення даних;
• використовувати або намагатися використовувати Особистий кабінет або Рахунок іншого Користувача, якщо Ви не є представником такого Користувача;
• намагатися обійти будь-які методи фільтрації матеріалу, які ми використовуємо, або намагатися отримати доступ до будь-якої послуги чи сфери наших Сервісів, Сайту або Платформи, до яких у Вас немає права доступу;
• розробляти будь-які сторонні програми, які взаємодіють із нашими Сервісами без отримання від нас попередньої письмової згоди;
• надавати неправдиву та неточну інформацію в процесі реєстрації на Платформі, при оновленні Вашої інформації Користувача або при комунікації з нами;
• рекламувати продукти на Сайті без укладання додаткового спеціального договору між Вами та EXMO;
• заохочувати або спонукати будь-яку третю особу на участь у будь-якій діяльності, забороненій відповідно до цього Розділу 7 Угоди або забороненої Законом.

8. ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРО РИЗИКИ ТА ПРИЙНЯТТЯ ТАКИХ РИЗИКІВ КОРИСТУВАЧЕМ

Торгівля товарами та активами, реальними чи віртуальними, а також криптовалютами пов’язана зі значним ризиком. Ціни можуть коливатись щодня. Такі коливання цін можуть у будь-який момент збільшити чи зменшити вартість Ваших активів. Будь-яка валюта — віртуальна чи ні — може зазнавати значних коливань вартості, а також повністю знецінитися. Існує значний ризик того, що збитки виникнуть внаслідок купівлі, продажу або будь-яких торгів, які здійснюються на ринку.

Торгівля Криптовалютою також пов’язана з особливими ризиками, які зазвичай не властиві Фіатним грошам, товарам, акціям чи будь-яким іншим формам торгівлі активами. На відміну від більшості Фіатних грошей, які гарантовані урядами чи іншими юридичними особами, або такими товарами, як золото чи срібло, Криптовалюти є унікальними типами валют, що підтримуються технологіями та довірою. Немає центрального банку, який міг би випускати більше валюти або вживати заходів для захисту вартості криптовалют в умовах кризи.

Криптовалюти часто порівнюють з ірраціональними (або раціональними) бульбашками, що може призвести до втрати довіри до них та падіння попиту на них. Наприклад, довіра до Криптовалют може впасти через несподівані зміни від розробників такої Криптовалюти або інших осіб, урядові заходи, створення альтернативних Криптовалют-конкурентів, а також дефляційних або інфляційних спіралей. Довіра до Криптовалюти також може зменшуватися через технічні проблеми: якщо анонімність системи буде скомпрометована, якщо Криптовалюта втрачена чи вкрадена, або якщо хакери чи уряди зможуть запобігти здійсненню будь-яких транзакцій.

Також можуть бути додаткові ризики, які ми не передбачили або не визначили у цій Угоді.

З огляду на вищевикладене, Ви розумієте, що всі операції з Криптовалютами мають незворотний характер і що Кошти, отримані в результаті транзакції, можуть бути повернені тільки на основі окремої додаткової угоди. Ви не можете скасувати, повернути назад або змінити будь-який Ордер, який позначений як виконаний.

Ви заявляєте, що Ви поінформовані й що Ви розумієте та погоджуєтесь з тим, що ні EXMO, ні один із Членів групи EXMO або будь-яка Третя особа-провайдер прямо чи опосередковано, не може нести відповідальності, мати будь-які зобов’язання щодо чи якимось або гарантувати виконання або оплату за будь-якою Транзакцією, укладеною Користувачем на Платформі, і жоден з Членів групи EXMO або Третя особа-провайдер не несе жодної відповідальності перед Користувачем або будь-якою іншою Особою щодо будь-якої Транзакції, здійсненої через Платформу.

9. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ І ОБМЕЖЕНЕ ПРАВО КОРИСТУВАННЯ

9.1. Інтелектуальна власність

Ви визнаєте та погоджуєтесь з тим, що EXMO є єдиним власником (за винятком випадків, коли права та інтереси належать третім особам-ліцензіарам (включно з будь-якими третіми особами-провайдерами)), усіх прав, прав власності та інтересів стосовно прав ІВ. Ви не повинні отримувати жодних прав щодо Прав ІВ, за винятком тих обмежених прав, які EXMO надає Вам відповідно до п. 9.2.

Ви повинні вжити всіх заходів, необхідних для збереження конфіденційності всіх документів і матеріалів, які надаються EXMO або будь-якими третіми особами-провайдерами (у тому числі третіми особами-провайдерами) щодо Сайту, Платформи та кожного їх компонента. Ви не маєте права:

• міняти, підтримувати, покращувати чи іншим чином модифікувати Сайт та/або Платформу;
• дизасемблювати, декомпілювати, перепроєктовувати, копіювати, виправляти помилки, оновлювати, передавати, транслювати чи створювати похідні продуктові рішення на основі Сайту та/або Платформи; і
• вживати інших явних дій для відкриття будь-якого еквівалента Сайту та/або Платформи.

Ви визнаєте та погоджуєтесь з тим, що EXMO буде використовувати інформацію, що стосується Вашої особи та використання Сайту та Платформи, відповідно до її Політики конфіденційності з урахуванням її змін та доповнень. Ви визнаєте і погоджуєтесь з тим, що EXMO є власником Зведених даних і EXMO дозволяється вносити зміни, використовувати, ліцензувати та субліцензувати використання Зведених даних на власний розсуд за умови, що EXMO зобов’язана переконатися, що будь-яке таке розкриття Зведених даних не дасть можливості будь-якій третій особі ідентифікувати Вас як джерело будь-яких конкретних даних про проведення Вами торгів на Платформі без Вашої згоди.

9.2. Обмежене право користування

За умови дотримання Вами умов цієї Угоди, Вам надається обмежена, відклична, невиключна, безкоштовна та непередавана ліцензія на доступ та використання Сайту та Платформи протягом Терміну з метою, зазначеною у, та відповідно до цієї Угоди.

Усі права, які не були надані відповідно до цієї Угоди, вважаються такими, що не були надані. Відповідно, Вам заборонено використовувати Сервіси будь-яким способом, який не був прямо дозволений цією Угодою.

Якщо не зазначено інше, всі матеріали на цьому Сайті є власністю EXMO та захищені авторським правом, торговою маркою та іншими застосовними Законами. Ви можете переглядати, роздруковувати та/або завантажувати копію матеріалів з цього Сайту виключно для особистого, інформаційного та/або некомерційного використання за умови дотримання всіх повідомлень про авторські права та інших повідомлень про право власності.

Торгові марки, знаки обслуговування та логотипи EXMO, що використовуються на даному Сайті та/або Платформі («Торгові марки»), є власністю EXMO. Програмне забезпечення, тексти, зображення, графіка, дані, ціни, угоди, відео та аудіо, що використовуються на цьому Сайті та/або на Платформі, також належать EXMO. Торгові марки та матеріали не повинні копіюватися, відтворюватися, змінюватись, перевидаватися, завантажуватись, розміщуватись, передаватись, очищатися, збиратися чи поширюватись у будь-якій формі, чи будь-якими засобами, як ручними, так і автоматичними без попередньої згоди з боку EXMO. Використання будь-яких таких матеріалів на будь-якому іншому вебсайті або мережному комп’ютерному середовищі для будь-яких інших цілей суворо заборонено; будь-яке таке несанкціоноване використання може порушувати авторські права, права на торгові марки та інші застосовні закони

10. ВИКОРИСТАННЯ НАШИХ ТЕХНОЛОГІЙ

10.1. Контроль Сайту та Платформи

Ви визнаєте та погоджуєтесь з тим, що EXMO матиме абсолютний контроль над Сайтом та/або Платформою, а також виключне право зробити будь-які зміни їхньої функціональності, конфігурації, зовнішнього вигляду та змісту, включно з:

1. параметрами та протоколами, за допомогою яких Ордери та Транзакції розміщуються, маршрутизуються, зіставляються чи будь-яким іншим способом обробляються на Платформі; й
2. наявністю у Вас доступу до Сайту та/або Платформи або до конкретних валютних пар або права на здійснення транзакцій у будь-якому місці, в будь-який час або на будь-якій території;
3. правом змінювати адреси гаманців Криптовалюти Користувачів у їхніх відповідних Особистих кабінетах з урахуванням вимог безпеки, запобіжних заходів, змін інфраструктури інформаційних технологій EXMO або у разі будь-яких інших вимог, які EXMO вважає за необхідне на власний розсуд після належного повідомлення Користувачів, включно з, але не обмежуючись, шляхом публікацій у розділі «Новини» на Сайті, доступному за адресою https://exmo.com/blog/uk/news/ (включно з його версіями іншими мовами), про таку зміну адрес гаманців Криптовалюти Користувачів.

10.2. Доступність Сайту

Ми не гарантуємо, що цей Сайт та/або Платформа будуть доступні 100% часу для використання. Ми будемо прагнути надати Вам Сервіси якнайшвидше, але ми не даємо гарантій щодо безперервності доступу до Сайту та/або Платформи та відсутності будь-яких затримок, збоїв, помилок або втрати інформації та даних, що передаються.

Ми будемо докладати розумних зусиль для того, щоб Ви могли отримати доступ до Сайту та/або Платформи відповідно до цієї Угоди. Однак ми можемо призупинити використання Сайту та/або Платформи для технічного обслуговування та зробимо розумні зусилля, щоб повідомити Вас про це. Ви визнаєте, що це може бути неможливим у надзвичайній ситуації, і берете на себе ризики, пов’язані з тим, що Ви не завжди можете використовувати Сайт та/або Платформу або проводити термінові транзакції з використанням Вашого Рахунку. Крім того, періоди часу до і після технічного обслуговування Сайту та Платформи можуть супроводжуватися високою волатильністю цін на Валюту, що може призвести до несподіваних рухів ринку. Приймаючи цю Угоду, Ви визнаєте такі ризики й не притягуватимете EXMO до відповідальності за Ваші фінансові збитки внаслідок такої підвищеної волатильності через тимчасові роботи з технічного обслуговування Сайту та Платформи.

10.3. Зовнішні сайти

EXMO не робить жодних заяв про будь-який зовнішній або сторонній вебсайт, на який Ви можете перейти через Сайт. Іноді Сайт може містити посилання та/або посилання на інші сайти («Зовнішні сайти»). Ми не контролюємо ці зовнішні сайти або вебсайти третіх осіб, або будь-який матеріал, що міститься на них. Ви погоджуєтесь з тим, що ми не несемо відповідальності за Зовнішні сайти, посилання на які можуть міститися на цьому Сайті, включно з, але не обмежуючись, вмістом вебсайту, політикою, збоями, рекламними акціями, продуктами, думками, порадами, заявами, цінами, діяльністю, а також рекламними оголошеннями, послугами або діями та/або будь-якими збитками, втратами, збоями чи проблемами, викликаними або пов’язаними з входом на ці сайти. Ви берете на себе всі ризики, пов’язані з використанням такого зовнішнього матеріалу та зовнішніх сайтів.

Зовнішні сайти мають окремі та незалежні умови використання та відповідні політики. Ми просимо Вас ознайомитись із правилами, політиками, умовами та положеннями кожного сайту, який Ви відвідуєте. Ви повинні вжити запобіжних заходів, щоб переконатися, що все, що Ви вибираєте для використання, не містить вірусів, хробаків, троянських коней та інших шкідливих програм.

10.4. Безпека та віруси

Будь-яке використання Інтернету може бути предметом вірусної атаки та/або збою зв’язку. EXMO не несе жодної відповідальності за будь-які збитки або перебої, спричинені комп’ютерними вірусами, шпигунськими програмами, троянськими конями, хробаками або іншими шкідливими програмами, які можуть вплинути на Ваші системи, комп’ютер або інше обладнання, або будь-які фішингові, спуфінгові чи інші вірусні атаки. EXMO рекомендує Вам завжди використовувати надійне та доступне програмне забезпечення для перевірки та запобігання вірусам. Вам також слід бути обережними при перегляді текстових повідомлень та електронних листів, які нібито надіслані EXMO, оскільки текстові повідомлення та електронні листи також вразливі до фішингу, підміни та інших вірусів. Ми рекомендуємо Вам входити до Вашого Особистого кабінету тільки через Сайт та уникати повідомлень від неперевірених відправників, що пропонують Вам варіанти входу до Вашого Особистого кабінету.

10.5. Точність інформації на Сайті

Попри те, що ми маємо намір надавати точну та своєчасну інформацію на цьому Сайті, Сайт (включно з, але не обмежуючись, його змістом) не завжди може бути повністю точним, повним або актуальним, а також може містити технічні неточності або друкарські помилки.
Ми прагнемо продовжувати надавати Вам найповнішу та найточнішу інформацію, тому інформація на цьому Сайті може, в межах, допустимих застосовними Законами, змінюватися або оновлюватися з відповідними повідомленнями наших Користувачів про такі зміни або оновлення, включно з, але не обмежуючись, будь-якими змінами або оновленнями цієї Угоди та/або її основних частин, на зазначені в Даних облікових записів Користувачів електронні пошти та/або спливаючому повідомленні на Сайті та/або відповідною публікацією в одному з офіційних облікових записів EXMO у соціальних мережах (такі офіційні облікові записи EXMO у соціальних мережах включають https://t.me/exmo_officialUA, https://twitter.com/Exmo_Com та https://www.instagram.com/exmo_exchange/). Відповідно, Ви повинні перевіряти всю інформацію, перш ніж покладатися на неї, і всі рішення, які базуються на інформації, розміщеній на Сайті, є Вашою винятковою відповідальністю, і ми не несемо відповідальності за прийняття Вами таких рішень.

Як зазначено вище в п. 10.3, посилання на матеріали третіх сторін (включно з будь-якими вебсайтами) можуть надаватися для зручності, але такі посилання та їх матеріали не контролюються нами. Ви визнаєте та погоджуєтесь з тим, що ми не несемо відповідальності за будь-яку інформацію, матеріали чи сервіси, що містяться у будь-яких таких сторонніх матеріалах, доступ до яких міститься на Сайті та/або посилання, на які можуть утримуватися на Сайті.

10.6. Користувальницькі матеріали

Якщо Ви завантажуєте будь-який матеріал на Сайт, включно, але не обмежуючись, будь-яким текстом, фотографією або іншим матеріалом, Ви заявляєте та гарантуєте, що такий матеріал не складатиметься з:

1. неправдивої, неточної або незаконно отриманої інформації;
2. захищеного авторським правом матеріалу, який Ви не маєте права публічно розміщувати;
3. непристойного, образливого, незаконного матеріалу або будь-якого іншого матеріалу, який, на думку EXMO, може пошкодити або поставити під загрозу репутацію EXMO; або
4. будь-чого, що заборонено будь-яким застосовним Законом.

Не звільняючи Вас від вищезгаданої відповідальності, EXMO може, на власний розсуд, видаляти будь-які матеріали, які порушують вищезазначені вимоги, на додаток до будь-яких подальших дій, які EXMO може вважати необхідними. EXMO не зобов’язується перевіряти будь-які такі матеріали та не несе жодної відповідальності у зв’язку з цим.

Ви визнаєте та погоджуєтесь з тим, що EXMO не може, не підтверджує та не гарантує справжність, ідентичність чи надійність будь-якого матеріалу та інформації, опублікованих будь-яким Користувачем Сайту або приписаних будь-якому Користувачеві Сайту, таким чином Ви покладаєтеся на будь-які матеріали інших Користувачів виключно на власний розсуд та ризик.

11. ТИМЧАСОВЕ ОБМЕЖЕННЯ ДОСТУПУ, ПРИПИНЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ АБО СКАСУВАННЯ ТРАНЗАКЦІЇ

11.1. ПРИПИНЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ

Ви можете в односторонньому порядку розірвати цю Угоду та закрити свій Рахунок в будь-який час після проведення розрахунків за всіма незавершеними Транзакціями. Для цього надішліть письмову заяву за 30 (тридцять) календарних днів до бажаної дати розірвання чи призупинення дії Рахунку на адресу [email protected]. Крім того, відповідно до п. 3.3 цієї Угоди і з урахуванням вимог законодавства та правових норм, EXMO буде зберігати Ваші дані, надані нам в рамках процедури верифікації особистості Користувача, протягом 8 (восьми) років після дати припинення дії Вашого Облікового запису.

11.2. ОБМЕЖЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ

Незважаючи на будь-які інші положення цієї Угоди, Ви визнаєте, що EXMO має право обмежити Ваш доступ, встановити ліміти або призупинити Ваше використання Сайту та/або Платформи (включаючи Вашу можливість розміщувати Заявки та проводити Транзакції), як загалом, так і щодо конкретних Валютних пар чи Транзакцій, або припинити передачу будь-яких даних чи іншої інформації, чи відмовити в укладенні, сприянні чи обробці будь-якої чи всіх Транзакцій, якщо на розсуд EXMO виникне будь-яка з наступних обставин чи EXMO вважатиме, що така обставина може виникнути:

• повна або часткова відмова Сайту та/або Платформи, включаючи відмову будь-якої з технологій, що складають Сайт та/або Платформу, чи будь-якого з каналів зв’язку всередині Сайту та/або Платформи чи між Сайтом та/або Платформою та будь-яким іншим Суб’єктом чи контрагентом, чи будь-яка інша обставина, при якій EXMO вважає за власним розсудом, що у EXMO немає можливості надати доступ до Сайту та/або Платформи;
• порушення Вами своїх зобов’язань згідно з цією Угодою;
• з метою виконання Закону (включаючи, але не обмежуючись, забороною чи обмеженнями щодо будь-якої Криптовалюти);
• виявлення незвичайної активності в Особистому кабінеті та/або на Рахунку;
• виявлення несанкціонованого доступу до Особистого кабінету та/або Рахунку;
• у зв’язку з процесуальними діями з боку Державних Органів щодо конкретного Рахунку та/або Користувача, кримінальним розслідуванням чи будь-яким судовим процесом;
• вимога зробити це за рішенням суду чи Державного Органа; або
• у зв’язку з ринковими умовами чи умовами щодо конкретної Валютної Пари чи Валюти, які обґрунтовують це як необхідний захід на думку EXMO.

Будь-які дії, які здійснює EXMO відповідно до цього Розділу, будуть тривати протягом строку, визначеного EXMO як прийнятного, необхідного або бажаного. Ви погоджуєтеся з тим, що:

• будь-яке ухилення чи будь-яка спроба ухилитися від обмеження доступу, встановлення лімітів чи тимчасового призупинення відповідно до цього Розділу 11 Угоди, є суттєвим порушенням цієї Угоди; і
• здійснення будь-яких дій відповідно до цього Розділу 11 є правом, а не обов’язком EXMO.

12. ЗАЯВИ І ГАРАНТІЇ

12.1. Ваші заяви та гарантії

На дату укладення цієї Угоди та на дату здійснення кожної Транзакції Ви заявляєте та гарантуєте EXMO та погоджуєтесь на користь EXMO, її Афілійованих осіб та їх відповідних Представників, що:

• Ви ознайомилися з усіма документами, наданими Вам у зв’язку з Сервісами EXMO та Платформою, і Ви розумієте та погоджуєтеся з тим, що Ваші торгові відносини з EXMO регулюватимуться цими документами з урахуванням внесених до них змін. Ви не повинні подавати заявку на реєстрацію Вас на Платформі з метою створення Особистого кабінету або початку торгів з нами, якщо Ви не знаєте, як працюють наші Сервіси або Платформа, або про характер пов’язаних з цим ризиків.
• Для цілей виконання (за допомогою електронного прийняття або інших засобів через Платформу або електронною поштою) умов цієї Угоди та всіх операцій, передбачених цією Угодою, та виконання всіх зобов’язань, передбачених цією Угодою, з Вашого боку були отримані всі належні дозволи; і кожна особа, яка виконує цю Угоду (або уповноважена приймати її умови в електронному чи іншому вигляді) і укладає кожну Транзакцію за цією Угодою від Вашого імені, була належним чином уповноважена на це.
• Вся інформація, надана Вами на користь EXMO, включно з, крім іншого, інформацією, наданою у Вашому Особистому кабінеті, у всіх істотних відношеннях є правдивою, точною й не вводить в оману.
• Ця Угода та кожна Транзакція є юридичним та дійсним для Вас зобов’язанням, що підлягає виконанню відповідно до його умов.
• Виконання Вами цієї Угоди та укладання кожної Транзакції, передбаченої цією Угодою, а також виконання Вами своїх зобов’язань, передбачених цією Угодою, та використання Вами Платформи, включно зі здійсненням Транзакцій за цією Угодою, не буде порушенням жодного застосовного Закону.
• Ви можете прийняти або перевести (залежно від випадку) повністю суму коштів, необхідну для здійснення кожної Транзакції, відповідно до умов такої Транзакції.
• Ви отримали та дотримуватиметеся положень та умов усіх ліцензій, згод, реєстрацій, дозволів, авторизацій, винятків та членств, необхідних для ведення Вашої діяльності та використання Платформи за цією Угодою, включно з укладанням Транзакцій з EXMO на Платформі.
• Ви маєте достатній досвід і знання, необхідні для прийняття обґрунтованих рішень щодо Транзакцій, і Ви не покладатиметеся на будь-яке повідомлення або заяву (письмову чи усну) ​​EXMO як пораду з інвестування або рекомендації для укладання будь-якої Транзакції.
• Ви будете виявляти розсудливість, розважливість та обачність при визначенні того, чи слід укладати Транзакцію, чи іншим чином здійснювати діяльність на Платформі.
• Ви (або Особа, яка має доступ до Платформи) діє як принципал, а не від імені будь-якої третьої сторони, якщо тільки Ви не є Представником Користувача.

12.2. Заяви та гарантії EXMO

EXMO заявляє та гарантує, що надаватиме Сервіси й виконуватиме свої зобов’язання з розумною обачністю та вмінням.

13. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

13.1. Обмежені гарантії

ВИ РОЗУМІЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЬ З ТИМ, ЩО ПЛАТФОРМА, ЇЇ КОМПОНЕНТИ, ІНТЕРФЕЙСИ, БУДЬ-ЯКЕ ПОВ’ЯЗАНЕ З НЕЮ ОБЛАДНАННЯ, БУДЬ-ЯКА ДОКУМЕНТАЦІЯ, ДАНІ ТА ІНШІ МАТЕРІАЛИ ТА ДІЙСНА ТЕХНОЛОГІЯ НАДАЮТЬСЯ ЗА ПРИНЦИПОМ «ЯК Є» ТА «У МІРУ ДОСТУПНОСТІ» З УСІМА НЕДОЛІКАМИ. НІ ЧЛЕН ГРУПИ EXMO, НІ ТРЕТЯ ОСОБА-ПРОВАЙДЕР НЕ НАДАЄ ВАМ (І ЧЛЕН ГРУПИ EXMO ЦИМ ВИКЛЮЧАЄ) БУДЬ-ЯКУ ЯВНУ АБО ПЕВНУ ГАРАНТІЮ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ, ВІДСУТНОСТІ ПОРУШЕНЬ АБО БУДЬ-ЯКОЇ ГАРАНТІЇ, ЯКА МОЖЕ ВИНИКНУТИ ЗІ СПОСОБУ ЗДІЙСНЕННЯ ТА УКЛАДАННЯ ТРАНЗАКЦІЙ НА ПЛАТФОРМІ ЧИ ЗВИЧАЇВ ДІЛОВОГО ОБОРОТУ.

БЕЗ ШКОДИ ДЛЯ ВИЩЕВИКЛАДЕНОГО, ЧЛЕН ГРУПИ EXMO НЕ ДАЄ ЖОДНИХ ЗАПЕВНЕНЬ ЧИ ГАРАНТІЙ ЩОДО СВОЄЧАСНОСТІ, ТОЧНОСТІ ЧИ ПОВНОТИ БУДЬ-ЯКИХ ДАНИХ, ЧИ ІНШОЇ ІНФОРМАЦІЇ НА ПЛАТФОРМІ АБО ЩОДО РЕЗУЛЬТАТІВ, ЯКІ ВИ ОТРИМУЄТЕ ПІД ЧАС ДОСТУПУ АБО ВИКОРИСТАННЯ ПЛАТФОРМИ. ЧЛЕН ГРУПИ EXMO НЕ НЕСЕ ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ПРЕТЕНЗІЯМИ, ПОВ’ЯЗАНИМИ З БУДЬ-ЯКИМ ПРОГРАМНИМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ, БУДЬ-ЯКОЮ ТЕХНОЛОГІЄЮ, БУДЬ-ЯКИМ ОБЛАДНАННЯМ, ПЛАТФОРМОЮ, ДІЙСНОЮ ТЕХНОЛОГІЄЮ, ДАНИМИ АБО БУДЬ-ЯКОЮ ІНШОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ, МАТЕРІАЛАМИ, ВАЛЮТОЮ АБО ТИМ, ЩО ДОСТУП НА ПЛАТФОРМУ НЕ ВІДПОВІДАЄ ВАШИМ ВИМОГАМ АБО ЩО ДОСТУП ДО НЕЇ МАЄ БУТИ БЕЗПЕРЕРВНИМ, СВОЄЧАСНИМ, БЕЗПЕЧНИМ, ПОВНИМ, ТОЧНИМ, БЕЗ ПОМИЛОК ТА ДЕФЕКТІВ.

ВИ ВИЗНАЄТЕ, ЩО ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ТА ОБЛАДНАННЯ, ЯКЕ ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ, МОЖЕ НЕ ПІДТРИМУВАТИ ДЕЯКІ ФУНКЦІЇ ПЛАТФОРМИ.

13.2. Відсутність рекомендацій

Ні Член групи EXMO, ні будь-яка третя особа-провайдер не рекомендує, не схвалює, не захищає і не виступає гарантом будь-якої Валюти, Валютної пари або Транзакції, які присутні або здійснюються на Платформі. Ви визнаєте суттєві ризики, пов’язані з ринками цифрових валют та торговими транзакціями. EXMO не уповноважена та не регулюється Управлінням з фінансового регулювання та нагляду Великобританії, та не дає фінансових, податкових, трудових, юридичних чи інвестиційних рекомендацій. Будь-яка інформація про ціни, котирування, прогнози, оцінки прибутковості або історичні показники призначена тільки для інформаційних цілей і не гарантує майбутніх результатів Валют чи інших активів і не є пропозицією купити чи продати, або настійною рекомендацією купити чи продати будь-яку Валюту, чи інші активи, або здійснити будь-яку транзакцію з будь-якою валютою. Ви погоджуєтесь з тим, що Платформа не є і не може вважатися головною причиною для прийняття Вами рішення здійснити будь-яку Транзакцію, і Член групи EXMO не є і не може вважатися Вашим фінансовим консультантом або фідуціарною довіреною особою. Укладанням цієї Угоди Ви визнаєте, що будь-яке використання Даних або іншого вмісту Платформи здійснюється виключно під Вашу відповідальність.

13.3. Обмеження відповідальності

Ви розумієте і погоджуєтесь з тим, що, за умови, що ми вжили розумних запобіжних заходів, надали наші Сервіси належним чином і виконали всі свої зобов’язання за цією Угодою, Член групи EXMO звільняється від відповідальності за будь-які випадкові, штрафні, спеціальні або непрямі збитки, за будь-яку втрату прибутку, втрачені дані, втрату можливості використовувати Платформу, операційний простій, втрату ділової репутації, витрати на заміну сервісів, або витрати на простої, понесені Вами, Вашими Афілійованими особами та будь-якою іншою Особою в результаті укладення або у зв’язку з цією Угодою, навіть якщо ви, ваша афілійована особа або інша особа раніше були повідомлені про можливість виникнення такої втрати.

Незважаючи на будь-яке інше положення цієї Угоди, сукупна відповідальність Членів групи EXMO за будь-які збитки, завдані Вами, Вашими Афілійованими особами або будь-якою іншою Особою з будь-якої причини, що випливає з цієї Угоди або використання Платформи або іншим чином пов’язана з Платформою, незалежно при цьому від способу або процесуальної форми стягнення, обмежується сумою комісійної винагороди, визначеної Комісіями та лімітами та сплаченої Вами на користь EXMO за всі Сервіси, надані Вам протягом 3 (трьох) місяців до настання події, що спричинила таку відповідальність.

13.4. Розумний розподіл ризику

Сторони визнають, що винятки та обмеження відповідальності, викладені в цьому Розділі 13, є невід’ємною частиною рівня Комісій, що підлягають оплаті Вами за доступ та використання Сайту, при цьому, якщо EXMO взяло б на себе будь-яку подальшу відповідальність, додатково до відповідальності, визначеної цією Угодою, такі Комісії, у зв’язку з такою умовою, були б значно більшими. Таким чином, Ви погоджуєтесь з тим, що обмеження та виключення відповідальності, викладені в цьому Розділі 13, є обґрунтованими.

13.5. Винятки з обмежень відповідальності

Ніщо в цій Угоді не повинно і не може тлумачитися як таке, що виключає або обмежує відповідальність будь-якої зі Сторін за:

• вчинення шахрайства або навмисне введення в оману;
• заподіяння тілесних ушкоджень чи смерті навмисне, чи з необережності; або
• інші дії, відповідальність за які не може бути виключено чи обмежено Законом.

14. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Ви погоджуєтесь захищати, забезпечувати непритягнення до відповідальності та звільняєте EXMO та Члена групи EXMO від будь-яких збитків, витрат, претензій, судового розгляду, штрафу, включно з судовими витратами, понесеними Членом групи EXMO, які є прямим або непрямим наслідком:

• використання Вами Платформи;
• Вашої нездатності повністю та своєчасно виконати будь-яке з Ваших зобов’язань за цією Угодою, включно з невиконанням Ваших зобов’язань за будь-якою Транзакцією чи Ордером;
• того, що будь-які Ваші заяви або гарантії, зроблені відповідно до цієї Угоди, є або стали хибними або неправильними;
• використання Вами Платформи, Вашого Особистого кабінету або Вашого Рахунку будь-якою іншою Особою, якщо тільки ця Особа не є Вашим Представником, з використанням Вашого пароля або будь-яких інших Даних Облікового запису, незалежно від того, чи це було зроблено з Вашого або без Вашого відома;
• будь-якого порушення Вами будь-якого Закону, правил, постанов чи прав третіх осіб.

15. ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК

У разі виникнення будь-яких суперечок з питань, передбачених цією Угодою, Сторони вживуть усіх можливих заходів для їх вирішення шляхом переговорів.

Якщо Сторони не можуть дійти згоди шляхом переговорів, будь-яка суперечка, що виникає з цієї Угоди або пов’язана з нею, включно з будь-якими питаннями, що стосуються сутності, існування, дійсності або припинення дії цієї Угоди або цього Розділу 15, розглядається та остаточно вирішується відповідно до Регламенту Лондонського міжнародного арбітражного суду (LCIA) у чинній на момент розгляду редакції, яка вважається частиною цього Розділу 15. Кількість арбітрів, які обираються відповідно до Регламенту LCIA, має бути 3 (три). Місцем арбітражу є Лондон, Великобританія. Арбітраж проводиться англійською мовою, рішення виконується англійською. Сторони погоджуються, що інформація про арбітраж, включно з, але не обмежуючись, інформацією про будь-яке арбітражне рішення, вважається конфіденційною та не розкривається третім особам без письмової згоди Сторін, якщо цього не вимагає закон. Це рішення є остаточним та обов’язковим для обох Сторін і може бути використане або пред’явлене для виконання у будь-якому суді, який має відповідну юрисдикцію; заява, що стосується виконання, може бути подана до такого компетентного суду, якщо це необхідно.

У разі виникнення будь-яких суперечок щодо виконання або тлумачення цієї Угоди, які не можуть бути вирішені мирним шляхом або в арбітражному порядку, EXMO має право вимагати вирішення спору в Суді за місцем резидентності EXMO.

16. ЗМІНА УМОВ УГОДИ

EXMO має право в односторонньому порядку змінити умови Угоди, Політики конфіденційності, Політики використання файлів cookie, Політики щодо запобігання легалізації доходів, здобутих злочинним шляхом, фінансування тероризму та політики «Знай Свого Клієнта»,  Послуг та вартості, Політики відновлення перехресних поповнень рахунків, Політики повернення, а також  Комісій та Лімітів. Такі зміни набирають чинності через 3 (три) дні з моменту опублікування нової версії відповідних документів на Сайті.

Відповідно до британського Закону про захист прав споживачів 2015 року ми повідомимо про такі зміни або оновлення наших загальнодоступних документів або політик на Сайті за першої ж можливості за допомогою повідомлення на вказану в Даних Облікових записах Користувача електронну пошту та/або спливаючому повідомленні на цьому Сайті. Отримавши таке повідомлення, Ви маєте право або прийняти та використовувати наші Сервіси, або, якщо Ви відмовляєтеся прийняти його, Ви можете розірвати Угоду та закрити свій Рахунок.

Якщо Ви не погоджуєтесь з умовами нової версії Угоди користувача, Політики конфіденційності, Політики використання файлів-cookie, Політики AML/CTF і KYC, Послуг та вартості, Політики відновлення перехресних Поповнень рахунків, Політики повернення, а також Комісій та Лімітів, Ви повинні припинити використання Сайту та Платформи, у тому числі скасувавши або виконавши всі незавершені Ордери.

Ви погоджуєтесь з тим, що, незважаючи на будь-який закон про позовну давність або інший закон, що передбачає зворотне, будь-яка претензія або підстава позову, що виникли або пов’язані з використанням Сайту, Платформи або цієї Угоди, мають бути подані протягом 1 (одного) року після виникнення такої претензії або позову, інакше вони будуть погашені позовною давністю.

17. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ

17.1. Конфіденційність

Ви погоджуєтесь з тим, що триматимете в таємниці й зберігатимете конфіденційність будь-якої Конфіденційної інформації, яка стосується EXMO, Члена групи EXMO або їх Афілійованих осіб, отриманої Вами у зв’язку з укладенням цієї Угоди або будь-яких розслідувань, проведених згідно з цією Угодою, та, якщо це застосовне, Ви також забезпечуватимете виконання такого зобов’язання Вашими посадовими особами, співробітниками та консультантами, яким було розкрито таку інформацію. Зобов’язання, передбачені цим Розділом 17, не поширюються на Конфіденційну інформацію, яка:

• законно перебувала у Вашому розпорядженні до укладання цієї Угоди;
• добровільно розкрита Вам третіми особами, якщо такі особи не порушують жодних зобов’язань щодо не розкриття такої інформації;
• добровільно оприлюднена EXMO або
• вже відома громадськості.

17.2. Розкриття інформації про Користувача

EXMO не буде ділитися або іншим чином передавати інформацію про Користувачів та/або потенційних Користувачів Сайту та/або Платформи, за винятком своїх Представників у ході звичайної бізнесової діяльності EXMO, а також з метою реалізації банківських або кредитних відносин EXMO.

EXMO також може передавати ваші персональні дані правоохоронним органам, органам захисту даних, чиновникам та іншим державним органам, якщо:

• це потрібно відповідно до Закону;
• це потрібно в примусовому порядку на підставі повістки до суду, ухвали або рішення суду, або іншої юридичної процедури;
• EXMO вважає, що таке розкриття необхідне для запобігання збиткам або фінансовим втратам;
• розкриття необхідне для повідомлення про передбачувану незаконну діяльність; або
• розкриття необхідне для розслідування порушень цієї Угоди або будь-якого застосовного закону.

18. КІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

18.1. Повідомлення

За винятком випадків, прямо передбачених Угодою та чинним законодавством, усі повідомлення та документи щодо виконання Сторонами зобов’язань, що виникли з Угоди, повинні бути надіслані та вважаються отриманими Сторонами у разі надсилання їх електронною поштою з авторизованої адреси однієї зі Сторін на авторизовану адресу іншої Сторони. Авторизованими адресами вважаються:

• для Користувача: адреса електронної пошти, вказана в Особистому кабінеті Користувача;
• для EXMO: [email protected].

Повідомлення, які необхідно надсилати або робити відповідно до цієї Угоди або у зв’язку з нею, або питання, що розглядаються в цій Угоді, повинні бути викладені письмово і повинні бути доставлені особисто або надіслані електронною поштою, або за попередньо оплаченою поштою першого класу (повітряною поштою, якщо вона відправлена ​​або відправляється з-за меж Сполученого Королівства) таким чином:

• Повідомлення EXMO надсилаються на [email protected] або на адресу: Office 656 6th Floor, 2 Kingdom Street, London, England, W2 6JP; а також
• повідомлення на Вашу користь надсилаються на Вашу поточну адресу, яка вказана в записах EXMO (Ви повинні негайно повідомити EXMO про будь-яку зміну Вашої адреси на нашу електронну пошту [email protected]).

Будь-які повідомлення від нас Вам будуть вважатися належним чином доставленими, якщо::

• доставляються особисто, при доставці на адресу відповідної сторони;
• відправлені поштою першого класу, через 2 (два) Робочих Дні після дати відправлення;
• відправлені повітряною поштою, через 5 (п’ять) Робочих Днів після дати відправлення; або
• надіслані електронною поштою (з поштової адреси [email protected], або [email protected], або [email protected]), після отримання відправником повідомлення про прочитання або отримання відповіді одержувача на відповідне повідомлення.

Повідомлення електронною поштою вважається отриманим після отримання відправником повідомлення про прочитання або відповіді відповідного одержувача за умови, що:

• відповідно до вищезазначеного положення, якщо будь-яке таке повідомлення або вимога були доставлені або зроблені після 17:00 за місцевим часом у місці знаходження отримання, таке повідомлення або вимога вважається доставленим або зробленим о 09:00 наступного Робочого дня;
• вищевказані повідомлення про отримання та/або відповідь не отримані відправником протягом 2 (двох) Робочих днів з дня надсилання відповідного повідомлення електронною поштою, повідомлення буде вважатися належним чином доставленим на третій Робочий день.

EXMO може надавати Вам за допомогою повідомлень на Платформі, повідомлень, адресованих Вам за адресою електронної пошти, зазначеної у Ваших Даних облікового запису Користувача, або повідомлень новин (доступних за адресою https://exmo.com/news) інформацію, що стосується Ордерів, Транзакцій, використання Платформи, цієї Угоди та модифікації та оновлення публічних документів, доступних на цьому Сайті. Такі повідомлення, новини та інформація будуть вважатися отриманими Вами та доведеними до Вашого відома, як тільки вони стануть доступні Вам на Платформі за допомогою повідомлень або повідомлень новин, або в той час, коли таке повідомлення доставлено на електронну пошту, вказану у Ваших Даних облікового запису.

18.2. Вичерпний характер Угоди

Ця Угода та будь-які інші документи, згадані в ній (включно з невід’ємними суттєвими частинами цієї Угоди, згаданої вище), становлять повний договір між Сторонами та замінюють собою будь-які попередні домовленості, обговорені умови або угоди між ними, що стосуються предмета цієї Угоди. Кожна зі Сторін визнає, що при укладенні Угоди вона не покладається на будь-які твердження, заяви, запевнення або гарантії («Заяви») будь-якої Особи (незалежно від того, чи вона є Стороною Угоди), за винятком випадків, прямо зазначених у цій Угоді чи інших документах, зазначених у цій Угоді.

18.3. Автономність положень Угоди

Якщо будь-яке положення цієї Угоди є або стає (незалежно від того, чи є воно таким, чи ні на підставі будь-якого рішення, чи іншим чином), недійсним, незаконним або таким, що не має законної сили у будь-якому відношенні відповідно до законодавства будь-якої юрисдикції:

• дійсність, законність та застосовність відповідно до законодавства цієї юрисдикції будь-якого іншого положення; і
• дійсність, законність та застосовність відповідно до законодавства будь-якої іншої юрисдикції цього чи будь-якого іншого положення, таким чином, не будуть порушені чи погіршені. Якщо будь-який суд або урядовий орган визнає, що будь-яке положення цієї Угоди (або частина будь-якого положення) є недійсним або незаконним, це положення або його частина будуть вважатися видаленими, і це не вплине на дійсність чи застосовність інших положень Угоди.

18.4. Права третіх осіб

Сторони визнають та погоджуються з тим, що кожній Афілійованій особі EXMO надаються права та вигоди за цією Угодою та що кожен з них має право захищати ці права та вигоди щодо Сторін відповідно до британського Закону про контракти від 1999 року (права третіх осіб). За винятком випадків, передбачених у попередньому реченні цього п. 18.4, дія британського Закону про контракти від 1999 року (права третіх осіб) цим виключається.

18.5. Застереження про невиключний характер відмови від пред’явлення претензій

Нереалізація чи затримка у реалізації Стороною будь-якого права чи засобу правового захисту, передбачених в Угоді чи Законі, не буде відмовою від цього чи будь-якого іншого права чи засобу правового захисту, а також не перешкоджатиме або не обмежуватиме подальшу реалізацію цього чи будь-якого іншого права чи засобу правового захисту. Повна чи часткова реалізація такого права чи засобу правового захисту не виключає та не обмежує подальшу можливість реалізувати відповідне чи інше право, чи засіб правового захисту. Жодна відмова будь-якої зі Сторін від порушення будь-якого положення цієї Угоди не вважається відмовою від будь-якого подальшого порушення того ж чи іншого положення.

18.6. Накопичувальний характер засобів правового захисту

За винятком випадків, прямо передбачених в Угоді, права та засоби правового захисту, передбачені в Угоді, є взаємодоповнювальними та не виключають будь-які права чи засоби захисту, передбачені Законом.

18.7. Судова заборона

Ви погоджуєтесь з тим, що відшкодування збитків саме по собі не буде адекватним засобом захисту від порушення цієї Угоди або будь-якого несанкціонованого використання Вами будь-яких прав на інтелектуальну власність, і що EXMO має право (за рішенням суду), без доказу реальних збитків, звернутися до таких засобів судового захисту як заборона, виконання зобов’язання в натурі або будь-якого іншого справедливого засобу правового захисту у разі будь-якої загрози порушення чи фактичного порушення відповідних положень цієї Угоди або несанкціонованого використання.

18.8. Зміна контролю

У випадку, якщо EXMO купується або об’єднується з третьою особою, або активи та/або бізнес EXMO (повністю або частково) купуються третьою особою, EXMO залишає за собою право за будь-якої з цих обставин передавати інформацію, яку EXMO отримала від Вас, включаючи ваші персональні дані, дані облікового запису та іншу інформацію в рамках такого злиття, поглинання, продажу, передачі або іншої зміни контролю.

18.9. Переуступка прав та зобов’язань

Ви не повинні переуступати права та зобов’язання за цією Угодою будь-яким чином без попередньої письмової згоди EXMO, і будь-яка передбачувана переуступка, що порушує пункт 18.9 є недійсною. EXMO може передати права і зобов’язання за цією Угодою іншій Особі у зв’язку з передачею всіх або частини активів, або бізнесу EXMO Афілійованій особі EXMO або будь-якій третій особі. Приймаючи цю Угоду, Ви даєте свою безвідкличну згоду на вищезгадану переуступку та/або передачу, в тому числі на передачу Ваших Персональних даних, Даних Облікового запису та іншої інформації, а також на передачу будь-яких Коштів, які зберігаються на Вашому рахунку на EXMO під час здійснення зазначеної поступки.

18.10. Пріоритет версії Угоди англійською мовою

Англомовна версія цієї Угоди (info.exmo.com/user-agreement/) є оригінальним документом, що має переважну силу та регулює правовідносини Сторін. У разі будь-якої суперечності між англомовною версією Угоди та її версією будь-якою іншою мовою, англомовна версія цієї Угоди завжди має пріоритет.

18.11. Застосовне право

Ця Угода, будь-які недоговірні зобов’язання, що випливають з цієї Угоди або пов’язані з нею, а також будь-які переддоговірні питання регулюються та тлумачаться відповідно до права Англії та Уельсу.

18.12. Запис даних

Ви визнаєте та погоджуєтесь з тим, що будь-які телефонні розмови та інші комунікації між Вами та EXMO, включно з комунікацією зі службою технічної підтримки EXMO, можуть, на розсуд EXMO, записуватися з або без використання автоматичного пристрою звукового оповіщення. Крім того, Ви беззастережно погоджуєтесь і дозволяєте EXMO використовувати такі записи та будь-які їхні стенограми як докази у зв’язку з будь-якою суперечкою або судовим процесом, які можуть виникнути з будь-якого питання, що виникає в рамках або у зв’язку з цією Угодою, Сервісами цієї Угоди, а також будь-яким Ордером чи Транзакцією.

18.13. Політика відновлення перехресних поповнень рахунків

Враховуючи специфіку транзакцій, EXMO не імплементує політику зворотних платежів. При цьому, в EXMO розроблена та впроваджена Політика відновлення перехресних Поповнень рахунків, яка надає докладну інструкцію на випадок, коли Користувач робить помилковий Депозит однієї Криптовалюти на гаманець в іншій Криптовалюті. Повернення перехресних Поповнень рахунку є дуже небезпечним та надзвичайно трудомістким процесом. Не всі такі Поповнення рахунків підлягають поверненню, а ступінь складності, ризику та необхідного часу залежить від того, яка саме Криптовалюта була помилково надіслана та на яку адресу.

18.14. Інше

Стосовно питань, що не висвітлені в цій Угоді, Сторони керуються застосовним законодавством.