Як ми захищаємо цифрові та фіатні гроші

Ми розглядаємо Ваші Депозити на Акаунтах як отримані аванси, які будуть зараховані у вигляді Фіатних Грошей або Криптовалют залежно від виду депозиту. Як тільки ми отримуємо Криптовалюту чи Фіатні гроші від Користувача, ці активи переходять у розпорядження платформи EXMO.com. Ми зберігаємо їх у банках (у випадку з фіатними грошима) або у кастодіальних провайдерів (у випадку з криптовалютами) від нашого власного імені. У той же час, ми несемо повну відповідальність перед Користувачем за надання йому Фіатних грошей або Криптовалюти, як тільки він ініціює зняття коштів після проведення Спотової транзакції.

Криптовалюти

Будь-які криптовалюти в розпорядженні EXMO.com зберігаються на надійних. кастодіальні послуги. Криптовалюти не є регульованими продуктами, однак ми намагаємося максимально захистити Ваші кошти відповідно до найкращих практик ринку. Ми використовуємо сторонні платформи, які є лідерами в галузі зберігання цифрових активів, що дозволяє краще захистити ваші засоби від можливих кібератак і мінімізувати людський фактор. Такі кастодіальні послуги забезпечують повний контроль. над активами EXMO. Також EXMO.com зберігає понад 95% цифрових активів на холодних гаманцях, щоб підвищити рівень безпеки Користувачів. У разі виникнення проблем з безпекою ваших засобів ми завжди робимо все можливе, щоб покрити будь-які збитки. Проте загальні збитки можуть перевищувати покриті EXMO.com кошти, тому ваші активи все ще можуть бути під загрозою. Наша політика не покриває жодних збитків, що виникли в результаті несанкціонованого доступу до вашого особистого облікового запису(-ам) внаслідок порушення або втрати ваших облікових даних. Ви несете відповідальність за використання надійного пароля та контроль усіх облікових даних, що використовуються для доступ до вашого облікового запису на EXMO.com. Ми впровадили двоетапну перевірку для всіх акаунтів. Разом зі стандартним паролем ви вводите код, що приходить на ваш мобільний телефон при кожному вході в систему. Це забезпечує додатковий рівень захисту вашого акаунту.

Фіатні гроші

Фіатні гроші на рахунках користувачів платформи EXMO зберігатися у банках та фінансових установах Європейської економічної зони (Далі – ЄЕЗ). Ми також можемо зберігати фіатні гроші на банківських рахунках та в фінансових установах за межами ЄЕЗ, а отже, до цих банків можуть застосовуватись інші правила, положення та закони. У разі неплатоспроможності банку, компенсація таких фіатних грошей може відбуватися за іншою схемою, ніж фіатних грошей, що зберігаються у банку чи фінансовій установі ЄЕЗ. Ми не несемо відповідальності за неплатоспроможність, дії чи бездіяльність будь-якого банку чи фінансової установи. Однак ми виявляємо розумну обережність при виборі банку чи фінансової установи для відкриття рахунки.

Ця Політика застосовується до користувачів UAB Exmo Exchange та EXMO TRADING SL LTD.