Политика восстановления перекрестных пополнений счетов

Перекрестным Депозитом называется Депозит одной Криптовалюты на адрес кошелька, предназначенного для принятия другой Криптовалюты.

Возврат перекрестных Депозитов является очень опасным и чрезвычайно трудоемким процессом. Не все такие Депозиты подлежат возврату, а степень сложности, риска и затрат по времени зависит от того, какая именно Криптовалюта была ошибочно отправлена и на какой адрес. Пользователь несет ответственность за любые риски, связанные с осуществлением перекрестных Депозитов.

Чтобы иметь право на возврат Депозита, Пользователь должен соблюдать следующие критерии:

• Пользователь должен быть зарегистрированным и верифицированным на Платформе EXMO.com.
• Запрос Пользователя на возврат Депозит должен быть подан в течение 6 (шести) месяцев с момента Депозита. Все запросы, поданные по истечении этого периода, блокируются.
• Пользователь может запрашивать возврат только тех Криптовалют, которые добавлены в листинг и поддерживаются Платформой EXMO.com.
• Перекрестный Депозит должен превышать установленную EXMO.com минимальную сумму, которая составляет 250 долларов США на момент транзакции.
• Пользователь должен заранее оплатить комиссию за возврат Депозита.

Принимая во внимание все факторы, командой ЕХМО разработана политика восстановления перекрестного Депозита, которая состоит в следующем:

• Пользователь должен соответствовать всем вышеупомянутым критериям и подать запрос на восстановление Депозита в EXMO.
• Пользователь должен заплатить комиссию в размере 10% (десяти процентов) от суммы восстановленных средств, с минимальной комиссией в размере $100 и максимальной комиссией в размере $500 за восстановление средств. Комиссия за восстановление Депозита оплачивается заранее. Чтобы начать процесс восстановления, Пользователь должен пополнить свой Счет на указанную сумму.
• После успешного пополнения, отделы поддержки и финансов EXMO предпримут необходимые шаги для восстановления Депозита. Если перекрестный Депозит восстанавливаем, EXMO восстановит такой Депозит в течение 30 (тридцати) рабочих дней.
• Комиссия за восстановление Депозита будет вычтена из счета Пользователя в случае успешной транзакции.

EXMO будет принимать решение о восстановления перекрестного Депозита по своему усмотрению.

Политика восстановления перекрестных Депозитов может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.

Пользователи должны помнить о трудностях процесса восстановления перекрестных Депозитов и учитывать значительное количество случаев, когда Депозиты ошибочно отправляются на неправильный адрес. Команда EXMO прилагает все усилия для решения проблемы в кратчайшие сроки. Поэтому мы просим вас быть терпеливыми.

ВНИМАНИЕ: ЕХМО НЕ ВОЗВРАЩАЕТ МОНЕТЫ И ТОКЕНЫ, КОТОРЫЕ НЕ ДОБАВЛЕНЫ В ЛИСТИНГ И НЕ ПОДДЕРЖИВАЮТСЯ ПЛАТФОРМОЙ ЕХМО.