Masz włączoną funkcję “Zaufane adresy IP”. Oznacza to, że korzystanie z konta jest możliwe tylko z określonego przez ciebie adresu IP (lub listy adresów).
Najprawdopodobniej adres IP, z którego dokonano logowania do konta, nie jest twoim zaufanym IP lub jest dynamiczny. Przed włączeniem funkcji “Zaufane adresy IP” zalecamy upewnić się, że do połączenia z internetem używany jest adres statyczny (stały).
Aby rozwiązać problem, prosimy zalogować się na konto z twojego zaufanego IP. Jeśli nie masz takiej możliwości lub twój zaufany IP okazał się dynamiczny (można to wyjaśnić z twoim dostawcą internetu), napisz do Działu Wsparcia z adresu e-mail, na który zarejestrowane jest twoje konto na EXMO.com. W tym celu należy napisać e-mail na adres [email protected], podając powód kontaktu.