Jak usunąć konto z EXMO.com?
Przykro nam, gdy użytkownicy opuszczają EXMO.com, ale jeśli decyzja została już podjęta, rozpocznij dezaktywację, wypłacając środki ze swojego salda. Następnie wyślij prośbę o usunięcie konta na e-mail naszego działu obsługi klienta: [email protected].
Ważne: prośba o usunięcie konta musi być wysłana z adresu e-mail, który podałeś podczas rejestracji na EXMO.com.
Prośba musi zawierać następujące informacje:
- Login (wyświetlany w prawym górnym rogu twojego konta na EXMO.com).
- Adres e-mail, który podałeś podczas rejestracji konta na EXMO.com.
- Powód usunięcia konta.
Możesz również usunąć konto w aplikacji EXMO.com dla iOS. Aby to zrobić:
- Zaloguj się do aplikacji EXMO.com na urządzeniu z systemem iOS.
- Na karcie „Więcej” w prawym dolnym rogu wybierz opcję „Ustawienia”.
- Na otwartej stronie wybierz opcję „Usuwanie konta”.
- Potwierdź akcję za pomocą kodu PIN lub TouchID/FaceID, jeśli są one aktywowane w ustawieniach aplikacji.
- Kliknij przycisk „Tak, usuń moje konto”.
Po tym twoje konto i wszystkie związane z nim dane zostaną usunięte.
Ważne: jeśli usuniesz konto, na zawsze stracisz dostęp do salda portfela, historii transakcji, prywatnych wiadomości i innych danych. Nie będziesz mógł cofnąć tej czynności ani odzyskać informacji.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?
Usługa wsparcia EXMO jest dostępna 24/7