Poprawa doświadczenia klienta dzięki nowym kanałom wsparcia

EXMO zawsze szczyciło się doskonałą obsługą klienta, jaką zapewnia swoim traderom. Nasi oddani członkowie zespołu są gotowi do pomocy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Niezależnie od tego, czy chodzi o pytania dotyczące wpłat, wypłat, czy rodzaju zlecenia, które będą dla Ciebie najlepsze, nasza obszerna baza wiedzy i agenci wsparcia są tutaj, aby dostarczyć Ci wszystkich wymaganych informacji.

Nieustannie pracujemy nad ulepszeniem naszych usług i rozszerzeniem kanałów, w których możesz uzyskać szybką odpowiedź dotyczącą handlu na EXMO lub innych pytań, które możesz mieć. Teraz możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia nie tylko przez e-mail lub formularz zgłoszeniowy, ale także uzyskać pomoc w czasie rzeczywistym za pośrednictwem aplikacji mobilnej EXMO, Telegramu i czatów internetowych.

Czat w aplikacji mobilnej

Uzyskaj profesjonalną pomoc w podróży bezpośrednio przez aplikację mobilną. Po prostu przejdź do sekcji „Wsparcie” w zakładce „Więcej” i prześlij wiadomość.

Wypróbuj aplikację mobilną EXMO już dziś

Telegram czat

Zadawaj pytania i otrzymuj natychmiastowe odpowiedzi, korzystając z naszego chatbota Telegrama – @EXMO_support_bot . Zaprojektowany z myślą o kliencie chatbot będzie służył pomocą w przypadku standardowych zapytań

internetowy czat

Dodaliśmy funkcję czatu internetowego na naszych stronach bloga. Aby rozpocząć czat, po prostu kliknij niebieskie pole na pasku bocznym i wprowadź szczegóły.

EXMO Wiki

EXMO Wiki jest doskonałym źródłem informacji na temat funkcji handlowych platformy, a także rozwiązywania problemów. Jeśli masz dodatkowe pytania, zawsze możesz skontaktować się z naszym agentem obsługi klienta, po prostu przesyłając prośbę , podając dane konta i swoje pytanie.

Wsparcie emailowe

Komunikacja e-mail pozostaje głównym kanałem komunikacji w sprawach wymagających potwierdzenia danych osobowych. Napisz do nas na adres [email protected] , jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące bezpieczeństwa.

Ciesz się handlem na EXMO z naszym zespołem wsparcia, gotowym do udzielenia pomocy 24/7, we wszystkich strefach czasowych.