• Розширені торги
  • Швидкі торги
  • Новини
  • Статті
  • FAQ
Вхід Реєстрація
EnglishУкраїнська
PolskiРусский
  • Загальні питання

    • Про EXMO.com

    • Як створити акаунт?

    • Як почати торгувати на EXMO.com?

    • Як поповнити баланс?

    • Як відновити пароль?

    • Як вивести кошти?

    • Як видалити акаунт на EXMO.com?

    • Скільки часу займає поповнення/виведення фіатних валют (UAH, USD, EUR, PLN та ін.)?

    • Як зробити переказ з Польщі в Україну

  • Верифікація

    • Посібник з верифікації

    • Верифікація особи

    • Верифікація адреси

    • Верифікація картки

    • Верифікація банківського рахунку

    • Верифікація корпоративного рахунку

  • Торгові можливості

    • Що таке ринковий ордер?

    • Що таке лімітний ордер?

    • Що таке стоп-ордер?

    • Що таке угоди Taker та Maker?

    • На EXMO.com є демонстраційний режим?

  • Безпека акаунту

    • Чи захищені мої кошти на EXMO.com?

    • Джерело походження коштів

    • Додаткові заходи безпеки

    • Двофакторна автентифікація

    • Загальні питання безпеки

  • Продукти платформи

    • Що таке EXMO Premium?

    • Що таке Earn?

    • Опція “Купити криптовалюту”

    • Комісії та ліміти

    • Що таке OTC-Trading?

    • Що таке EXMO Coin?

    • Що таке Реферальна програма?

    • Що таке EXMO Gift Card і як нею користуватися?

  • API

    • Як створити пару ключів API?

    • Де знайти документацію EXMO API?

    • Яка доступна кількість викликів API?

    • Чи можу я подати заявку на отримання необмеженого API-ключа?

    • Скільки пар ключів API я можу згенерувати?

    • Що таке nonce?

    • Що таке WebSocket API на EXMO.com?

    • Що таке API? Чи є у EXMO.com API?

    • Що таке REST API на EXMO.com?

  • Гаманець

    • Чому способи поповнення/виведення коштів відключені?

    • Чому я не можу вивести свої гроші?

    • Що відображається у Історії операцій у розділі Гаманець?

    • Яка комісія за поповнення/вивід криптовалют?

    • Яку мінімальну кількість криптовалюти можна поповнити/вивести?

    • Як швидко криптовалюти зараховуються на баланс?

    • Що відображається у розділі Гаманець?

    • Що показує Аналітика у розділі Гаманець?

  • Системні помилки

    • Що означає помилка: “IP-адреса не є довіреною”?

    • Що означає помилка 11021?

    • Що означає помилка 10325?

    • Що означає помилка 10419: “Код TOTP неправильний”?

  • Маржинальна торгівля

    Маржинальна торгівля

    • Маржа, забезпечення, фінансування

    • Правила торгівлі на фондовому ринку. Акції

    • Як отримати Welcome bonus?

  • Мобільний додаток

    • Встановлення мобільного додатка EXMO.com

    • Створення акаунту

    • Верифікація акаунту

    • Огляд мобільного додатка EXMO.com

    • Поповнення балансу

    • Торгівля криптовалютою

    • Виведення коштів

    • Аналітика акаунту

  1. Головна
  2. Q&A
  3. Верифікація
  4. Верифікація особи
  • Що таке верифікація особи і для чого вона потрібна?
  • Які документи підходять для верифікації особи?
  • Як пройти верифікацію особи?
  • FAQ

Верифікація особи

Що таке верифікація особи і для чого вона потрібна?

Верифікація особи на EXMO.com є обов’язковою і надає доступ до основного функціоналу біржової платформи. Після успішної верифікації ви зможете торгувати на EXMO.com, здійснювати депозити та виводити криптовалюту з рахунку, поповнювати баланс за допомогою банківської картки та інших методів оплати, а також користуватися EXMO Gift Card.

Які документи підходять для верифікації особи?

Для успішного підтвердження особи необхідно надати на вибір наступні види документів:

  • Національний паспорт (сторінка з фото);
  • Закородонний паспорт (сторінка з фото);
  • ID-карта (обидві сторони);
  • Водійське посвідчення.

Паспорт, ID-карта або водійське посвідчення, пред’явлені для перевірки, повинні містити наступну інформацію:

  1. Країна, в якій був виданий документ
  2. Серійний номер документа
  3. Дата видачі документа
  4. Прізвище та ім’я
  5. Дата народження

Зауважте:

Приймаються лише кольорові копії та фотографії документів у форматах JPG або PNG. Розмір кожного файлу повинен бути від 100 Кб до 8 Мб. Фотографії повинні бути в хорошій якості, з чітко видимими деталями документа. Якщо необхідно завантажити документ з обох сторін, завантажуйте кожну сторону окремим файлом.

Як пройти верифікацію особи?

1. Щоб пройти верифікацію особи, наведіть курсор на свій логін у правому верхньому куті екрана.

2. Зі списку, що з’явиться, виберіть розділ «Верифікація акаунту» і натисніть на нього.

3. На наступному екрані знайдіть секцію «Базова» та натисніть кнопку «Почати».

Послідовність верифікації особи

Процес складається з чотирьох кроків:

1. Надайте особисту інформацію (ПІБ, дата народження, країна).

2. Оберіть тип документа (паспорт, ID-карта, посвідчення водія) та введіть його дані (серійний номер, дата видачі та закінчення терміну дії, якщо у документа він є).

3. Завантажте відскановану копію або фотографію документа.

Зауважте:

  • Необхідно використовувати лише той документ, в якому інформація вказана кирилицею або латинськими буквами.
  • Усі скан-копії або фотографії документів:
    • Приймаються лише у форматах JPG, PDF або PNG.
    • Повинні бути кольоровими, а не чорно-білими.
    • Не повинні бути редаговані за допомогою програм-редакторів.
    • Повинні бути у хорошій якості: розмір кожного файлу повинен бути від 100 Кб до 8 Мб. Всі деталі документів на копії або фотографії повинні бути видимі.

4. Зробіть селфі з тим документом, який використовувався для верифікації особи. Ви можете завантажити фото або скористатися веб-камерою.

Upload Selfie

Коли завантажите дані, натисніть «Далі», і ви побачите наступне повідомлення:

Це повідомлення означає, що все в порядку, і ваші дані обробляються. Згідно з регламентом, процес верифікації проходить протягом до 24 годин, але на практиці, зазвичай це займає до 30 хвилин.

FAQ

Де зберігаються мої документи?

Безпека – головний пріоритет EXMO.com. Усі документи зберігаються на зашифрованих серверах компанії. Доступ до цих даних має лише сертифікований AML-спеціаліст. На копії документів накладаються спеціальні водяні знаки, які не дозволяють повторне використання документів.

Документи якими мовами приймаються?

Необхідно використовувати лише той документ, в якому інформація вказана кирилицею або латинськими буквами. Документи іншими мовами мають бути завірені нотаріальним перекладом.

Як верифікувати корпоративний акаунт?

Якщо ви представник компанії і плануєте працювати на нашій платформі як юридична особа, зв’яжіться з нами за адресою електронної пошти [email protected].

Чи можу я пройти верифікацію через мобільний додаток?

Так, обидва додатки EXMO.com для iOS та Android підтримують цю функцію.

Не знайшли відповідь на своє питання?
Служба підтримки EXMO на зв'язку 24/7
Написати
Продукти
  • Мультивалютний гаманець
  • Швидкі торги
  • Розширені торги
  • Маржинальні торги
  • Купити криптовалюту
  • Earn
Функції
  • API
  • EXMO Premium
  • Реферальна програма
  • Партнерська програма
  • EXMO Prime
  • EXMO Coin
  • EXMO Earn
  • Exmo Megadrop
Ресурси
  • База знань
  • Написати в підтримку
  • Комісії та ліміти
  • Статті
Компанія
  • Про нас
  • Новини
  • Контакти
  • Правові умови та конфіденційність

Інформація, розміщена на цьому вебсайті, надається виключно з інформаційною метою та не є інвестиційною, фінансовою чи торговельною порадою, а також рекомендацією або закликом до купівлі, продажу, стейкінгу чи зберігання будь-яких цифрових активів. Ринки цифрових активів є високоволатильними та можуть призвести до втрати коштів. Можуть застосовуватися податкові зобов’язання. Деякі криптопродукти або ринки можуть бути нерегульованими.

EXMO не здійснює активного залучення користувачів у юрисдикціях, де її послуги обмежені або заборонені. Доступ до платформи та її використання здійснюються з вашої власної ініціативи та під вашу відповідальність.

EXMO Poland Sp. z o.o. надає послуги резидентам Польщі. Blue Isthmus Technologies CORP. надає послуги користувачам в інших юрисдикціях. Детальніша інформація доступна на сторінці Правові умови та конфіденційність.

© EXMO 2014-2026.

16986