• Розширені торги
  • Швидкі торги
  • Новини
  • Статті
  • FAQ
Вхід Реєстрація
EnglishUkrainian
PolishRussianPortuguese
  • Загальні питання

    • Про EXMO.com

    • Як створити акаунт?

    • Як почати торгувати на EXMO.com?

    • Як поповнити баланс?

    • Як відновити пароль?

    • Як вивести кошти?

    • Як видалити акаунт на EXMO.com?

    • Скільки часу займає поповнення/виведення фіатних валют (UAH, USD, EUR, PLN та ін.)?

    • Як зробити переказ з Польщі в Україну

  • Верифікація

    • Посібник з верифікації

    • Верифікація особи

    • Верифікація адреси

    • Верифікація картки

    • Верифікація банківського рахунку

    • Верифікація корпоративного рахунку

  • Торгові можливості

    • Що таке ринковий ордер?

    • Що таке лімітний ордер?

    • Що таке стоп-ордер?

    • Що таке угоди Taker та Maker?

    • На EXMO.com є демонстраційний режим?

  • Безпека акаунту

    • Чи захищені мої кошти на EXMO.com?

    • Джерело походження коштів

    • Додаткові заходи безпеки

    • Двофакторна автентифікація

    • Загальні питання безпеки

  • Продукти платформи

    • Що таке EXMO Premium?

    • Що таке Earn?

    • Опція “Купити криптовалюту”

    • Комісії та ліміти

    • Що таке OTC-Trading?

    • Що таке EXMO Coin?

    • Що таке VIP на EXMO.com?

    • Що таке Реферальна програма?

    • Що таке EXMO Gift Card і як нею користуватися?

  • API

    • Як створити пару ключів API?

    • Де знайти документацію EXMO API?

    • Яка доступна кількість викликів API?

    • Чи можу я подати заявку на отримання необмеженого API-ключа?

    • Скільки пар ключів API я можу згенерувати?

    • Що таке nonce?

    • Що таке WebSocket API на EXMO.com?

    • Що таке API? Чи є у EXMO.com API?

    • Що таке REST API на EXMO.com?

  • Гаманець

    • Чому способи поповнення/виведення коштів відключені?

    • Чому я не можу вивести свої гроші?

    • Що відображається у Історії операцій у розділі Гаманець?

    • Яка комісія за поповнення/вивід криптовалют?

    • Яку мінімальну кількість криптовалюти можна поповнити/вивести?

    • Як швидко криптовалюти зараховуються на баланс?

    • Що таке EXMO Gift Card і як вона працює?

    • Що відображається у розділі Гаманець?

    • Що показує Аналітика у розділі Гаманець?

  • Системні помилки

    • Що означає помилка: “IP-адреса не є довіреною”?

    • Що означає помилка 11021?

    • Що означає помилка 10325?

    • Що означає помилка 10419: “Код TOTP неправильний”?

  • Маржинальна торгівля

    Маржинальна торгівля

    • Маржа, забезпечення, фінансування

    • Правила торгівлі на фондовому ринку. Акції

    • Як отримати Welcome bonus?

  • Мобільний додаток

    • Встановлення мобільного додатка EXMO.com

    • Створення акаунту

    • Верифікація акаунту

    • Огляд мобільного додатка EXMO.com

    • Поповнення балансу

    • Торгівля криптовалютою

    • Виведення коштів

    • Аналітика акаунту

  1. Головна
  2. Q&A
  3. Верифікація
  4. Посібник з верифікації
  • Що таке верифікація акаунту?
  • Для чого потрібна верифікація користувачів?
  • Що потрібно для успішної верифікації?
  • Скільки часу займає верифікація?
  • Верифікація особи
  • Верифікація адреси
  • Верифікація картки
  • Верифікація банківського рахунку
  • Верифікація корпоративного рахунку

Посібник з верифікації

Що таке верифікація акаунту?

Верифікація акаунту – це процес підтвердження особи користувача EXMO.com. Користувач проходить процес верифікації після реєстрації.

Для чого потрібна верифікація користувачів?

EXMO.com – криптовалютна біржа, зареєстрована у Великій Британії і працює в межах юрисдикції британської правової системи, а також є частиною правової системи ЄС. Згідно з П’ятою директивою про запобігання використанню фінансової системи для відмивання коштів (5AMLD), всі користувачі, які здійснюють операції з криптовалютами, повинні пройти обов’язкову верифікацію особи.

Що потрібно для успішної верифікації?

Кожен етап перевірки особистості вимагає певних документів. Слідуйте простим правилам, і ви обов’язково успішно пройдете верифікацію з першої спроби:

  • Необхідно використовувати лише той документ, в якому інформація вказана кирилицею або латинськими буквами.
  • Усі скан-копії або фотографії документів:
    • Приймаються лише у форматах JPG, PDF або PNG.
    • Повинні бути кольоровими, а не чорно-білими.
    • Не повинні бути редаговані за допомогою програм-редакторів.
    • Повинні бути у хорошій якості: розмір кожного файлу повинен бути від 100 Кб до 8 Мб. Всі деталі документів на копії або фотографії повинні бути видимі.

Скільки часу займає верифікація?

Згідно з регламентом, процес верифікації проходить протягом до 24 годин, але на практиці, зазвичай це займає до 30 хвилин.

Верифікація особи

Верифікація особистості на EXMO.com є обов’язковою та надає доступ до основного функціоналу біржової платформи. Після успішної верифікації ви зможете торгувати на EXMO.com, здійснювати депозити та виводити криптовалюту з рахунку, поповнювати баланс за допомогою банківської картки та інших методів оплати, а також користуватися EXMO Gift Card.

How to pass verification on EXMO
Які документи підходять для верифікації особи?
  • Національний паспорт (сторінка з фото);
  • Закордонний паспорт (сторінка з фото);
  • ID-карта (обидві сторони);
  • Водійське посвідчення.
Зауважте:
Тільки верифікація особи є обов’язковим кроком, інші етапи є опціональними, і необхідні для використання окремих платіжних методів на EXMO.com.

Більше про верифікацію особи

Верифікація адреси

Верифікація адреси дозволяє використовувати більше платіжних систем: наприклад, робити банківські перекази через SWIFT та SEPA.

Які документи підходять для верифікації адреси?

  • Виписка з банку
  • Рахунок за комунальні послуги
  • Податкові документи
  • Документ державного зразка, який підтверджує вашу адресу
  • Судові документи
Зауважте:
Документ, який підтверджує вашу адресу, повинен бути не старше 3 місяців і містити ваші ПІБ та домашню адресу.

Більше про верифікацію адреси

Верифікація картки

Верифікація картки – це підтвердження права власності на неї. Вона дозволяє вносити кошти з банківських карток (для виведення на банківську картку достатньо пройти верифікацію особи).

Що потрібно для верифікації картки?

Для підтвердження права власності на платіжну картку необхідно надіслати фото картки, яку ви хочете прив’язати до акаунту.

Зауважте:

  • Приймаються лише іменні картки
  • Ім’я власника карти повинно співпадати з ім’ям користувача
  • Ім’я власника карти, перші 6 і останні 4 цифри повинні бути чітко видимі на фотографії

Більше про верифікацію картки

Верифікація банківського рахунку

Верифікація банківського рахунку потрібна для переказу грошей з нього. Цей етап верифікації гарантує, що кошти вносяться на баланс на EXMO.com і виводяться з нього з підтвердженого та законного банківського рахунку.

Для верифікації банківського рахунку зв’яжіться з нами: [email protected].

Більше про верифікацію рахунку
 

Верифікація корпоративного рахунку

Верифікація корпоративного рахунку потрібна для корпоративних клієнтів або компаній, які хочуть використовувати один акаунт та/або надавати доступ до цього рахунку своїм співробітникам або бізнес-партнерам.

Для верифікації корпоративного рахунку, будь ласка, зв’яжіться з нами: [email protected].

Більше про верифікацію корпоративного рахунку
Не знайшли відповідь на своє питання?
Служба підтримки EXMO на зв'язку 24/7
Написати
Продукти
  • Мультивалютний гаманець
  • Швидкі торги
  • Розширені торги
  • Маржинальні торги
  • Купити криптовалюту
  • Earn
Функції
  • API
  • EXMO Premium
  • Реферальна програма
  • Партнерська програма
  • EXMO Prime
  • EXMO Coin
  • EXMO Gift Card
  • EXMO Study
  • EXMO Earn
  • Exmo Earn Valentine’s Day
  • Withdrawal to EUR
Ресурси
  • База знань
  • Написати в підтримку
  • Комісії та ліміти
  • Статті
Компанія
  • Про нас
  • Новини
  • Контакти
Юридичні документи
  • Угода користувача
  • Політика конфіденційності
  • AML/CTF та KYC політика
  • Послуги та вартість
  • Програма Bug Bounty
  • Політика використання файлів cookie
  • Політика відновлення перехресних поповнень рахунків
  • Політика повернення
  • Політика лістингу
  • Як ми захищаємо цифрові та фіатні гроші
  • Юридичні документи
  • Договір про надання сервісу EXMO Earn

EXMO TRADING SL LTD. обслуговує клієнтів за межами країн ЄС. Зареєстровано за адресою: Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia.

EXMO Poland Sp. z o.o., зареєстрована у Кракові за адресою вул. Пушкарська, 7I, приміщення B4B D, 30-644 Краків, номер KRS 0000963082, внесена до реєстру діяльності з віртуальними валютами під номером RDWW-1139, надає послуги з віртуальними валютами виключно клієнтам, які є резидентами Республіки Польща.

EXMO EXCHANGE LTD. надає підтримку та технічні послуги для платформи EXMO.

© EXMO 2014-2025, EXMO EXCHANGE LTD.

17003