• Розширені торги
  • Швидкі торги
  • Новини
  • Статті
  • FAQ
Вхід Реєстрація
EnglishУкраїнська
PolskiРусский
  • Умови використання
  • Політика конфіденційності
  • Програма Протидії Відмиванню Коштів
  • Політика використання файлів cookie
  • Договір про надання сервісу EXMO Earn

Умови використання

Last updated: January 1, 2026

Прийняття Умов використання

Отримуючи доступ до Платформи або користуючись нею, реєструючи Обліковий запис або користуючись будь-якими Послугами, що надаються компанією Blue Isthmus Technologies CORP, належним чином зареєстрованою та такою, що діє відповідно до законодавства Республіки Панама, під реєстраційним номером 155777354, із зареєстрованим офісом за адресою: вулиця 55 Este, будівля SL55, 21-й поверх, офіс 3, Панама, Республіка Панама («EXMO», «ми», «нас», «наш»), ви («Користувач», «ви», «ваш») погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання («Умови» або «Угода»). Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами перед використанням Платформи або будь-яких Послуг.

EXMO може в будь-який час вносити зміни до цієї Угоди, а також до будь-яких документів, включених до неї шляхом посилання, зокрема політик, процедур і тарифних планів.

Якщо прямо не зазначено інше, будь-які зміни набирають чинності з моменту їх оприлюднення на Платформі або іншими способами, наданими EXMO. Подальший доступ до Платформи або використання Послуг після дати набрання чинності змін означає вашу згоду зі зміненою Угодою.

EXMO може, але не зобов’язана, повідомляти вас про суттєві зміни розумними способами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими змінами, ви повинні припинити використання Платформи та Послуг і можете подати запит на закриття вашого Облікового запису відповідно до цієї Угоди.

Доступ до Платформи

Доступ до окремих функцій Платформи або Послуг може бути обмежений у певних юрисдикціях. Ви несете виключну відповідальність за дотримання всіх застосовних законів і нормативних актів при доступі до Платформи та її використанні.

Ліцензія на доступ

За умови дотримання вами цієї Угоди, EXMO надає вам обмежене, невиключне, непередаване право доступу до Платформи та Послуг і їх використання в законних цілях. EXMO може призупинити, обмежити або відкликати це право відповідно до положень цієї Угоди.

Відсутність активного залучення (No solicitation)

Ви визнаєте, що EXMO не здійснює активного залучення Користувачів у юрисдикціях, де надання Послуг обмежене або заборонене. Ваш доступ до Платформи та її використання здійснюються з вашої власної ініціативи.

ЦЯ УГОДА ПІДЛЯГАЄ ОБОВ’ЯЗКОВОМУ АРБІТРАЖУ ТА МІСТИТЬ ВІДМОВУ ВІД ПРАВА НА КОЛЕКТИВНІ ПОЗОВИ ТА СУД ПРИСЯЖНИХ, ЯК ЗАЗНАЧЕНО В РОЗДІЛІ 13.

ЯКЩО ВИ НЕ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ЦИМИ УМОВАМИ, БУДЬ ЛАСКА, НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ПОСЛУГАМИ ТА НЕ ОТРИМУЙТЕ ДОСТУП ДО ПЛАТФОРМИ.

1. Терміни та визначення

Додаткові терміни можуть визначатися в інших розділах цієї Угоди.

«Угода» означає ці Умови використання разом з усіма політиками та документами, які EXMO надає Користувачу та прямо визначає як складову частину умов, що регулюють використання Платформи та Послуг.

«Аккаунт», «Обліковий запис» означає персональний простір, створений для Користувача на Платформі, через який Користувач може отримувати доступ до Послуг і користуватися ними, керувати Коштами, розміщувати Ордери та здійснювати Транзакції. Обліковий запис включає всю інформацію, налаштування, облікові дані та інші дані, пов’язані з профілем Користувача на Платформі.

«Програма з протидії відмиванню коштів» означає політику EXMO, що регулює ідентифікацію та верифікацію користувачів, їх моніторинг, а також інші заходи, спрямовані на запобігання фінансовим злочинам, таким як відмивання коштів, фінансування тероризму, шахрайство та інші незаконні дії. Програма ПВК є невід’ємною частиною цієї Угоди.

«Цифровий актив» означає будь-яке цифрове представлення вартості, прав або інтересів, засноване на (або побудоване поверх) криптографічного протоколу комп’ютерної мережі, яке може передаватися, зберігатися або торгуватися в електронному вигляді, включаючи криптовалюти, токени та будь-які інші цифрові активи, які Платформа час від часу підтримує.

«Валюта» означає будь-який Цифровий актив або іншу форму вартості, підтримувану EXMO на Платформі для цілей Депозитів, Виведення або Транзакцій.

«Депозит» означає зарахування Коштів на Обліковий запис на Платформі.

«Комісії» означають будь-які суми, збори, комісії або інші витрати, що стягуються EXMO у зв’язку з використанням Платформи або Послуг та визначаються EXMO і публікуються на Платформі.

«Кошти» означають будь-яку вартість, зараховану на Обліковий запис Користувача або таку, що знаходиться на ньому, включаючи Цифрові активи, криптовалюти, токени або інші форми вартості, прийняті EXMO.

«Права інтелектуальної» означають усі права інтелектуальної власності на Платформу, включаючи її програмне забезпечення, дизайн, контент, дані, товарні знаки, комерційні позначення, доменні імена та всі пов’язані матеріали, незалежно від їх реєстрації.

«Ордер» означає будь-яке доручення, надіслане Користувачем на Платформі для купівлі або продажу Валюти, яке виражає тверде намір Користувача укласти Транзакцію. Ордер може бути виконаний негайно або після виконання визначених умов.

«Платформа» означає вебсайт, системи, інтерфейси, застосунки та іншу технологічну інфраструктуру, якою керує EXMO і через яку Користувачі отримують доступ до Послуг та здійснюють Транзакції.

«Політика конфіденційності» означає політику конфіденційності EXMO, доступну на Платформі та таку, що може час від часу змінюватися.

«Послуги» означають послуги, функції, продукти, інструменти та функціональні можливості, які EXMO час від часу надає на Платформі.

«Транзакція» означає виконання Ордера, що призводить до купівлі або продажу Валюти на Платформі, незалежно від того, виконується він негайно чи після виконання встановлених умов. Транзакція може здійснюватися EXMO як принципалом або шляхом зіставлення Ордерів з доступною ліквідністю, на розсуд EXMO.

«Користувач» означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка успішно зареєструвала Обліковий запис на Платформі та погодилася дотримуватися умов цієї Угоди.

«Виведення» означає переказ Коштів з Облікового запису на зовнішню адресу, обрану Користувачем.

Заголовки наведені виключно для зручності та не впливають на тлумачення.

Якщо з контексту не випливає інше:

  • слова в однині включають множину і навпаки;
  • згадки будь-якого роду включають усі роди;
  • згадки компанії включають будь-яку юридичну особу незалежно від місця її реєстрації;
  • терміни «включаючи», «включає» та подібні вважаються такими, що супроводжуються словами «без обмежень».

2. Сфера застосування та умови допуску

2.1. Сфера застосування

Відповідно до цієї Угоди EXMO надає зареєстрованим Користувачам доступ до Платформи та Послуг, які можуть включати, зокрема, але не обмежуючись:

  • доступ до Облікового запису Користувача;
  • інструменти, функції та можливості, що дозволяють Користувачам розміщувати Ордери та здійснювати Транзакції;
  • послуги, пов’язані з Депозитами, Виведенням, зберіганням та управлінням Коштами на Обліковому записі;
  • інформаційну, технічну та операційну підтримку щодо використання Платформи; та
  • будь-які додаткові послуги, функції або продукти, які EXMO може періодично надавати.

Послуги надаються на невиключній основі та на розсуд EXMO. EXMO може змінювати, призупиняти або припиняти надання будь-якої Послуги чи функції в будь-який час відповідно до цієї Угоди.

2.2. Вимоги до допуску

Створюючи Обліковий запис або користуючись Платформою, ви підтверджуєте та гарантуєте, що:

A. Вік і дієздатність

Ви досягли вісімнадцяти (18) років або віку повноліття у вашій юрисдикції та маєте повну цивільну дієздатність для укладення юридично обов’язкової угоди.

B. Повноваження (за потреби)

Якщо ви дієте від імені юридичної особи, ви належним чином уповноважені зобов’язати таку особу дотримуватися умов цієї Угоди.

C. Унікальність Облікового запису

Ви не підтримуєте більше одного активного Облікового запису на Платформі, якщо це прямо не дозволено EXMO. Якщо ви дієте від імені юридичної особи, така особа має лише один Обліковий запис, якщо EXMO не погодить інше.

D. Статус Облікового запису

Ваш Обліковий запис раніше не був призупинений або закритий EXMO у зв’язку з порушенням цієї Угоди чи застосовних політик, за винятком випадків, коли це прямо дозволено EXMO.

E. Законне та авторизоване використання

Вам не заборонено користуватися Платформою або Послугами відповідно до застосовного законодавства чи цієї Угоди, і ви використовуватимете Платформу виключно для власних потреб або, за потреби, виключно від імені юридичної особи, яку ви представляєте.

2.3. Санкції, юрисдикційні обмеження та доступ на основі оцінки ризиків

Ваш доступ до Платформи та Послуг і їх використання регулюються міжнародними санкціями, експортним контролем та іншими правовими й регуляторними обмеженнями, що застосовуються до послуг у сфері Цифрових активів.

Ви не маєте права отримувати доступ до Платформи або Послуг чи здійснювати будь-які Транзакції, якщо ви:

  • перебуваєте в, є резидентом або громадянином юрисдикції, що підпадає під всеосяжні санкції або ембарго, зокрема запроваджені Радою Безпеки ООН, Управлінням з контролю за іноземними активами США (OFAC), Європейським Союзом або Великою Британією;
  • включені до будь-якого застосовного санкційного списку або списку обмежених осіб, зокрема, але не обмежуючись, Списком спеціально визначених громадян і заблокованих осіб (SDN) OFAC або аналогічними списками, що ведуться державними чи міжнародними органами;
  • отримуєте доступ до Платформи з юрисдикції, у якій EXMO не має права здійснювати діяльність або не має необхідних дозволів для надання послуг у сфері Цифрових активів;
  • отримуєте доступ до Платформи з юрисдикції, де використання, зберігання, передача або торгівля Цифровими активами заборонені або обмежені чинним законодавством;
  • не відповідаєте вимогам EXMO щодо ідентифікації користувачів, їх верифікації або проведення належної перевірки; або
  • за оцінкою EXMO, здійсненою на власний розсуд, становите неприйнятний правовий, регуляторний, комплаєнс, безпековий або операційний ризик.

EXMO залишає за собою право на власний розсуд відмовити в доступі до Платформи або Послуг, відхилити виконання будь-якого Ордера чи Транзакції або призупинити чи закрити ваш Обліковий запис, якщо буде встановлено застосовність будь-якої з наведених вище умов або якщо подальший доступ створює невиправданий ризик.

Ви несете виключну відповідальність за те, щоб використання Платформи та Послуг відповідало всім застосовним до вас законам і нормативним актам. EXMO не надає юридичних, регуляторних або комплаєнс-консультацій і не несе відповідальності за ваше дотримання таких вимог.

3. Доступ до Облікового запису та управління ним

3.1. Реєстрація

Для користування Послугами ви повинні створити Обліковий запис і надати інформацію, що запитується під час реєстрації. Уся надана вами інформація повинна бути точною, повною та актуальною. Ви можете реєструвати та підтримувати Обліковий запис лише за умови дотримання вимог допуску, визначених у цій Угоді, і виключно від свого імені або, за потреби, від імені юридичної особи, яку ви належним чином уповноважені представляти.

EXMO може відмовити в реєстрації, призупинити, обмежити або обумовити її; запитати додаткову інформацію чи документи; або обмежити доступ до окремих Послуг до завершення всіх необхідних перевірок з метою дотримання вимог комплаєнсу, управління ризиками або забезпечення безпеки.

3.2. Верифікація особи Користувача

Ви погоджуєтеся надавати інформацію та документи, які EXMO обґрунтовано запитує з метою верифікації особи, дотримання регуляторних вимог, запобігання шахрайству або управління ризиками. EXMO може вимагати проходження верифікації до надання доступу до окремих Послуг або в будь-який момент під час користування Платформою.

EXMO може обмежити, призупинити або заблокувати доступ до вашого Облікового запису або окремих Послуг до виконання вимог щодо верифікації. Ви несете відповідальність за актуальність і доступність контактної інформації, пов’язаної з вашим Обліковим записом.

Реєструючись та користуючись Платформою, ви надаєте EXMO дозвіл здійснювати перевірки безпосередньо або через сторонніх постачальників послуг, а також передавати таким постачальникам інформацію для зазначених цілей.

3.3. Використання Облікового запису та безпека

Ваш Обліковий запис може використовуватися виключно вами або, у випадку юридичної особи, уповноваженим представником юридичної особи, на ім’я якої він зареєстрований. Ви не маєте права надавати спільний доступ, передавати, продавати або іншим чином дозволяти третім особам доступ до вашого Облікового запису або облікових даних без попередньої письмової згоди EXMO. Будь-яка спроба передання Облікового запису є недійсною.

Ви несете виключну відповідальність за збереження конфіденційності та безпеки облікових даних вашого Облікового запису, а також за всі дії, що здійснюються з його використанням. У разі підозри щодо несанкціонованого доступу або компрометації ви зобов’язані негайно повідомити про це EXMO.

EXMO не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок несанкціонованого доступу, спричиненого вашою неспроможністю забезпечити безпеку облікових даних або дотримуватися вимог безпеки.

Ви можете використовувати Обліковий запис і Послуги виключно в законних цілях і відповідно до умов цієї Угоди. Заборонені способи використання включають, зокрема, шахрайську діяльність, обходження санкцій, маніпулювання ринком, фінансування незаконної діяльності або будь-які інші дії, що порушують застосовне законодавство чи комплаєнс-політики EXMO.

3.4. Загальні положення щодо Облікового запису

EXMO не нараховує відсотки на залишки Коштів на Обліковому записі.

Усі операції в Обліковому записі, включаючи Депозити, Виведення Коштів та Ордери, повинні ініціюватися виключно через Платформу. EXMO не приймає інструкції від третіх осіб, якщо це прямо не дозволено.

EXMO може в будь-який час змінювати, призупиняти, обмежувати або припиняти функціональність Облікового запису або Послуг. Продовження використання Платформи означає прийняття таких змін.

3.5. Поповнення

Ви можете здійснювати поповнення Коштів із використанням підтримуваних методів депозиту. Депозит вважається завершеним виключно після зарахування Коштів на ваш Обліковий запис.

Обробка депозитів може здійснюватися сторонніми провайдерами або блокчейн-мережами. EXMO не несе відповідальності за затримки, комісії або помилки, спричинені такими третіми сторонами.

Ви несете виключну відповідальність за використання коректних реквізитів для поповнення, наданих EXMO, включаючи правильну мережу, адресу гаманця або тег, якщо він вимагається. Поповнення, здійснені з використанням неправильних або несумісних реквізитів, можуть призвести до безповоротної втрати Коштів. EXMO не зобов’язана вживати заходів для відновлення таких Коштів, а будь-які спроби такого відновлення здійснюються на розсуд EXMO та можуть супроводжуватися стягненням комісії.

EXMO може встановлювати або змінювати мінімальні та максимальні ліміти депозитів, а також обмежувати поповнення з окремих юрисдикцій з правових, комплаєнс- або ризик-орієнтованих причин.

3.6. Виведення Коштів

Ви можете подавати запити на Виведення Коштів із використанням підтримуваних методів. EXMO може тимчасово блокувати або затримувати Виведення Коштів у зв’язку зі змінами облікових даних, перевірками відповідності, заходами з протидії шахрайству, санкційними перевірками або іншими процедурами управління ризиками.

Ви несете відповідальність за точність і сумісність реквізитів для виведення. Виведення Коштів на неправильні або непідтримувані адреси може призвести до безповоротної втрати Коштів. EXMO не зобов’язана вживати заходів для відновлення таких Коштів.

EXMO може вимагати підтвердження володіння або контролю над адресою чи рахунком одержувача до обробки запиту на Виведення. EXMO може тимчасово вимкнути або обмежити Виведення будь-якого активу у зв’язку з технічним обслуговуванням, нестачею ліквідності, міркуваннями безпеки, ринковими умовами або іншими операційними вимогами.

Обробка Виведення Коштів може здійснюватися сторонніми провайдерами або блокчейн-мережами. EXMO не несе відповідальності за затримки, збої або комісії, спричинені такими третіми сторонами.

Після підтвердження Виведення Коштів воно вважається остаточним і не може бути скасоване.

3.7. Підозріла або несанкціонована активність

Ви зобов’язані негайно повідомити EXMO про будь-який несанкціонований доступ або активність, пов’язану з вашим Обліковим записом. Ви погоджуєтеся співпрацювати під час будь-яких розслідувань або вжиття заходів щодо усунення наслідків.

EXMO може заморозити, призупинити або обмежити ваш Обліковий запис або Кошти за наявності обґрунтованих підозр у несанкціонованій, шахрайській, незаконній або забороненій діяльності. EXMO може бути не вправі розкривати конкретні причини таких дій у зв’язку з юридичними або регуляторними зобов’язаннями.

3.8. Неактивність Облікового запису та виправлення помилок

EXMO може класифікувати Обліковий запис як неактивний після певного періоду бездіяльності та обмежити його функціональність, вимагати додаткової верифікації або закрити такий Обліковий запис відповідно до умов цієї Угоди.

Якщо Кошти були зараховані, списані або скориговані помилково, такі суми не належать вам. EXMO має право в будь-який час виправляти помилки, зокрема шляхом скасування помилкових зарахувань або списань. Ви уповноважуєте EXMO утримувати помилково зараховані суми з балансу вашого Облікового запису.

4. Транзакції та Послуги

4.1. Загальні положення та характер Транзакцій

EXMO надає через Платформу доступ до різних послуг із здійснення Транзакцій та обміну, включаючи торгівлю, купівлю, продаж, конвертацію та інші послуги, пов’язані з Цифровими активами, які можуть час від часу ставати доступними. Усі Транзакції здійснюються виключно на основі виконання доручень (execution-only).

Залежно від типу використовуваного сервісу, доступної ліквідності та ринкових умов EXMO може виступати контрагентом Транзакції або сприяти здійсненню Транзакцій шляхом зіставлення Ордерів з Ордерами інших Користувачів.

EXMO не гарантує, що діятиме в певній ролі щодо будь-якої конкретної Транзакції, і не виступає вашим агентом, брокером, довірчим керуючим або консультантом. EXMO не гарантує розкриття методу виконання або своєї ролі щодо кожної окремої Транзакції, якщо це прямо не вимагається застосовним законодавством.

Ви визнаєте, що ринкові умови, ліквідність, волатильність і технічні фактори можуть впливати на виконання Транзакцій. Ви розміщуєте Ордери на власний розсуд і ризик та розумієте, що виконані Транзакції можуть призвести як до прибутків, так і до збитків.

EXMO може стягувати Комісії за Транзакції, Депозити, Виведення та інші Послуги. Застосовні Комісії та ліміти публікуються на Платформі та можуть час від часу оновлюватися.

EXMO має право відмовити в прийнятті, призупинити або відхилити будь-який Ордер чи Транзакцію, якщо на вашому Рахунку недостатньо Коштів, якщо цього вимагає закон або комплаєнс-зобов’язання, або якщо EXMO дійде висновку, що обробка Ордера може спричинити правові чи операційні ризики.

4.2. Розміщення та виконання Ордерів

Ордери можуть розміщуватися виключно через Платформу з використанням інтерфейсів і методів, наданих EXMO, включаючи інтерфейси прикладного програмування (API), якщо такі підтримуються. EXMO не приймає Ордери, подані будь-якими іншими способами.

EXMO не гарантує, що будь-який Ордер буде прийнятий, виконаний у повному обсязі або виконаний за певною ціною. Ордери можуть виконуватися частково, із затримкою, бути відхиленими або скасованими внаслідок ринкових умов, рівня ліквідності, технічних обмежень, заходів управління ризиками, вимог комплаєнсу або інших операційних факторів.

Ціни, що відображаються на Платформі, мають виключно індикативний характер і можуть швидко змінюватися. Остаточна ціна виконання Угоди може відрізнятися від ціни, відображеної на момент розміщення Ордера, внаслідок ринкових коливань, рівня ліквідності або обраного способу виконання Транзакції.

Ви маєте право скасувати Ордер лише в тій частині, у якій він ще не був виконаний. Після виконання Ордера або будь-якої його частини скасування чи повернення є неможливими.

EXMO має право на власний розсуд визначати порядок виконання Ордерів, зокрема шляхом виконання безпосередньо з EXMO, шляхом зіставлення з Ордерами інших Користувачів або з використанням інших способів виконання, підтримуваних Платформою. EXMO може в будь-який час відмовити в прийнятті, призупинити або обмежити Ордери, якщо їх обробка створює правові, регуляторні або операційні ризики.

Інформація про Ордери та виконані Транзакції може надаватися через ваш Обліковий запис протягом строку, визначеного EXMO.

У разі будь-яких розбіжностей щодо Ордерів або Транзакцій вирішальними є записи та системні журнали EXMO, якщо не буде доведено інше.

4.3. Ціни та курси обміну

Будь-які ціни, курси обміну, котирування або ринкова інформація, що відображаються на Платформі, надаються виключно в інформаційних цілях і не є обов’язковою офертою.

Ціни та курси обміну можуть змінюватися в будь-який момент і можуть відрізнятися залежно від використовуваного сервісу, ринкових умов, доступної ліквідності та інших факторів. Остаточна ціна Транзакції визначається в момент її виконання відповідно до правил відповідного сервісу.

EXMO не гарантує точність, повноту або постійну доступність будь-яких цін чи курсів обміну, що відображаються на Платформі, і не гарантує виконання будь-якої Транзакції за відображеною або очікуваною ціною.

4.4. Особливості Транзакцій за окремими продуктами (Миттєві Транзакції)

EXMO може пропонувати спрощені функції Транзакцій, зокрема миттєву купівлю, продаж, конвертацію або аналогічні сервіси («Миттєві Транзакції»). Такі Миттєві Транзакції можуть надаватися безпосередньо EXMO або через сторонніх постачальників послуг.

Миттєві Транзакції підпорядковуються загальним принципам ціноутворення, викладеним у розділі 4.3, а також ризикам Транзакцій, передбаченим цією Угодою. EXMO не гарантує завершення будь-якої Миттєвої Транзакції.

EXMO має право відхилити, скасувати, призупинити або змінити котирування Миттєвої Транзакції в будь-який час, у тому числі внаслідок ринкових умов, обмежень ліквідності, технічних обмежень, доступності сторонніх сервісів, вимог комплаєнсу або міркувань управління ризиками. Застосовні Комісії розкриваються на Платформі до підтвердження Транзакції.

EXMO не гарантує безперервну доступність Миттєвих Транзакцій і не несе відповідальності за затримки, збої або переривання, спричинені сторонніми постачальниками послуг або іншими факторами, що не залежать від EXMO.

4.5. Ризики Транзакцій та відмова від відповідальності

Ви визнаєте, що Транзакції з Цифровими активами пов’язані зі значними ризиками та можуть призвести до часткової або повної втрати Коштів. Ринкові ціни можуть бути вкрай волатильними та швидко змінюватися під впливом факторів, що не залежать від EXMO.

На Транзакції можуть впливати нестача ліквідності, ринкові збої, технічні проблеми, затримки в роботі систем, перевантаження мережі або інші операційні чи зовнішні чинники. EXMO не гарантує безперервну доступність Платформи або своєчасне виконання будь-яких Транзакцій.

Блокчейн-мережі функціонують незалежно від EXMO. EXMO не контролює блокчейн-протоколи, продуктивність мережі, остаточність Транзакцій або час їх підтвердження та не несе відповідальності за затримки, збої чи скасування, спричинені станом відповідної блокчейн-мережі.

Ви несете виключну відповідальність за оцінку доцільності будь-якої Транзакції для себе з урахуванням вашого фінансового стану, цілей і рівня допустимого ризику. Ви користуєтеся Послугами на власний ризик.

4.6. Остаточність та незворотність Транзакцій

Після виконання Транзакції, повністю або частково, така Транзакція вважається остаточною та не може бути скасована, анульована або змінена.

Транзакції, зафіксовані в блокчейні, як правило, є незворотними. EXMO не може скасувати, анулювати або змінити блокчейн-Транзакції після їх трансляції у відповідну мережу, незалежно від того, чи були такі Транзакції ініційовані навмисно або помилково.

Ви визнаєте та приймаєте, що будь-які збитки, які виникають унаслідок незворотних Транзакцій, у тому числі спричинені помилковими Ордерами, неправильними адресами, несумісними мережами або іншими помилками Користувача, несете виключно ви.

4.7. Очевидна помилка

Якщо EXMO обґрунтовано визначить, що Транзакція була здійснена внаслідок очевидної помилки, включаючи системний збій або явну помилку в ціні чи відображенні даних, EXMO може, якщо це дозволено законодавством, виправити або скасувати таку Транзакцію та внести відповідні коригування до вашого Облікового запису. EXMO докладе всіх розумних зусиль для повідомлення вас про такі дії.

4.8. Призупинення, зміна або припинення надання Послуг

EXMO може в будь-який час і на власний розсуд призупинити, обмежити, змінити або припинити будь-яку Послугу, функцію, актив, ринок або тип Транзакцій, як загалом, так і щодо конкретного Користувача або Облікового запису.

Такі дії можуть здійснюватися з різних причин, зокрема через ринкові умови, обмеження ліквідності, технічні збої, проведення технічного обслуговування систем, міркування безпеки, вимоги комплаєнсу або законодавства, аспекти управління ризиками, а також зміни у бізнес-моделі чи операційній моделі EXMO.

EXMO не гарантує постійну доступність будь-яких Послуг або функцій і не несе відповідальності за будь-які збитки, шкоду або втрачений прибуток, що виникають унаслідок призупинення, зміни або припинення надання будь-яких Послуг.

4.9. Заборонені торгові практики

Ви не маєте права використовувати Платформу або Послуги будь-яким способом, який є незаконним, зловживальним, таким, що вводить в оману, або може порушити справедливу та впорядковану роботу Платформи чи цілісність ринків, що пропонуються EXMO.

Зокрема, вам забороняється:

  • Маніпулювання ринком, включаючи фіктивні угоди (wash trading), спуфінг, багаторівневе розміщення Ордерів (layering), фронт-ранінг або будь-які інші дії, спрямовані на введення учасників ринку в оману або спотворення торговельної активності.
  • Розміщення Ордерів або здійснення Транзакцій без добросовісного наміру їх виконати.
  • Використання помилок, багів, затримок, розбіжностей у цінах або вразливостей систем.
  • Здійснення торговельних операцій з метою обходу Комісій, лімітів або контрольних механізмів.
  • Використання автоматизованих торговельних систем, ботів або алгоритмів у спосіб, що порушує ці Умови або будь-які технічні чи експлуатаційні обмеження, встановлені EXMO.
  • Здійснення шахрайських, обманних або таких, що вводять в оману, дій, включаючи надання завідомо неправдивої або спотвореної інформації.
  • Спроби обходу контрольних механізмів, заходів захисту, лімітів або процедур комплаєнсу EXMO.
  • Використання Послуг у будь-яких незаконних цілях, включаючи відмивання коштів, обходження санкцій, фінансування тероризму або іншу заборонену діяльність.

EXMO має право здійснювати моніторинг активності на Платформі та вживати будь-яких заходів, які вона вважатиме необхідними, за наявності обґрунтованих підстав вважати, що мали місце заборонені дії. Такі заходи можуть включати обмеження, призупинення або припинення доступу до Послуг або Облікового запису, скасування чи анулювання Транзакцій у випадках, коли це допускається законодавством, а також передачу інформації про таку активність до відповідних органів. З огляду на юридичні, регуляторні або безпекові обставини EXMO може бути не вправі розкривати конкретні деталі таких заходів.

4.10. Зберігання та розміщення Цифрових активів

З метою надання Послуг EXMO може зберігати, контролювати або іншим чином управляти Цифровими активами від імені Користувачів. Цифрові активи, зараховані на ваш Рахунок, можуть зберігатися в спільних гаманцях разом із Цифровими активами інших Користувачів з операційною метою.

EXMO не гарантує постійний або негайний доступ до Цифрових активів і має право обмежити, призупинити або відтермінувати доступ у випадках, коли це вимагається законом або зумовлено вимогами комплаєнсу, безпеки, операційними міркуваннями чи міркуваннями управління ризиками.

Якщо прямо не зазначено інше, Цифрові активи на вашому Рахунку не приносять відсотків або іншого доходу. Транзакції в блокчейні, як правило, є незворотними, і EXMO не контролює базові блокчейн-мережі.

EXMO може в будь-який час змінювати умови зберігання, розміщення або операційні процедури, пов’язані з наданням Послуг.

5. Допустиме використання Платформи та Послуг

Отримуючи доступ до Платформи або користуючись Послугами, ви повинні дотримуватися цієї Угоди та всіх застосовних законів і нормативних актів. Ви несете виключну відповідальність за свою поведінку під час користування Платформою та Послугами.

Ви не маєте права зловживати Платформою або Послугами. Зокрема, вам забороняється:

  • використовувати Платформу або Послуги у спосіб, що перешкоджає, порушує, погіршує або негативно впливає на роботу, цілісність чи безпеку Платформи або на можливість інших Користувачів отримувати доступ до Послуг або користуватися ними;
  • отримувати доступ, користуватися або намагатися отримати доступ до Облікового запису або облікових даних іншого Користувача без належного дозволу;
  • використовувати будь-які автоматизовані засоби, включаючи роботів, павуків, краулерів, скреперів або подібні технології, для доступу до Платформи або Послуг чи для вилучення даних без попередньої письмової згоди EXMO;
  • намагатися обійти, вимкнути, уникнути або перешкодити роботі будь-яких заходів безпеки, контролю доступу, обмеження швидкості, моніторингу або захисту, що впроваджені EXMO;
  • розробляти, експлуатувати або використовувати будь-які сторонні застосунки, інтерфейси або інтеграції, які взаємодіють з Платформою або Послугами, без попередньої письмової згоди EXMO;
  • надавати неправдиву, неточну, таку, що вводить в оману, або неповну інформацію під час реєстрації, верифікації або у спілкуванні з EXMO;
  • використовувати Платформу або Послуги для реклами, просування або маркетингу продуктів чи послуг без попередньої письмової згоди EXMO;
  • заохочувати, сприяти або спонукати будь-яку третю особу до дій, заборонених цими Умовами.

EXMO може вжити будь-яких заходів, які вона вважатиме необхідними, якщо обґрунтовано вважатиме, що ви порушили цей розділ, включаючи обмеження, призупинення або припинення вашого доступу до Платформи або Послуг, без попереднього повідомлення, якщо це дозволено законом.

6. Попередження про ризики та прийняття ризику

Ви визнаєте та погоджуєтеся, що Транзакції з Цифровими активами є ризиковими за своєю природою та можуть призвести до часткової або повної втрати ваших Коштів. Ціни Цифрових активів є високоволатильними та можуть суттєво коливатися протягом короткого періоду часу.

Ви розумієте, що вартість Цифрових активів може залежати від факторів, що не залежать від EXMO, включаючи ринкові умови, ліквідність, технологічні зміни, регуляторні або урядові дії, інциденти безпеки, перевантаження мережі, зміни протоколів, форки або збої базової блокчейн-інфраструктури чи пов’язаної інфраструктури. Цифрові активи можуть швидко втратити вартість, стати неліквідними або стати безвартісними.

Ви визнаєте, що EXMO не гарантує вартість, результативність, ліквідність, ціноутворення або розрахунок будь-якої Транзакції та не надає жодного захисту від збитків. Ви несете виключну відповідальність за оцінку ризиків, пов’язаних з будь-якою Транзакцією, та визначення того, чи підходять вам Платформа та Послуги.

Ви також визнаєте, що Транзакції з Цифровими активами, як правило, є незворотними, і помилки, включаючи відправлення Коштів на неправильну адресу або використання неправильної мережі, можуть призвести до безповоротної втрати.

У межах, дозволених застосовним законодавством, EXMO не несе відповідальності за будь-які збитки, шкоду або вимоги, що виникають внаслідок або у зв’язку з ринковою волатильністю, рухом цін, технологічними збоями, функціонуванням блокчейну або вашим використанням Платформи чи Послуг.

7. Інтелектуальна власність і обмежене право використання

Усі права інтелектуальної власності на Платформу, Послуги, а також будь-який контент, програмне забезпечення, технології, дані, товарні знаки, логотипи, дизайни, тексти, графічні матеріали або інші матеріали, що надаються EXMO (разом — «IP»), належать EXMO або ліцензуються EXMO та захищені застосовним законодавством про інтелектуальну власність.

Жодне положення цієї Угоди не надає вам будь-яких прав, титулу або інтересу щодо IP, окрім обмеженого права користуватися Платформою та Послугами відповідно до цієї Угоди.

За умови дотримання вами цієї Угоди, EXMO надає вам обмежене, відкличне, невиключне, непередаване та без права субліцензування право доступу до Платформи та Послуг і їх використання виключно в законних цілях і відповідно до цих Умов.

Вам забороняється, прямо або опосередковано:

  • копіювати, відтворювати, змінювати, поширювати, публікувати або створювати похідні твори з будь-якої частини Платформи або Послуг;
  • здійснювати зворотну розробку, декомпіляцію, дизасемблювання або намагатися отримати вихідний код чи базові ідеї, алгоритми або структури;
  • здійснювати скрейпінг, збір або вилучення даних чи контенту з Платформи без попередньої письмової згоди EXMO;
  • використовувати будь-які товарні знаки, логотипи або брендинг EXMO без попередньої письмової згоди EXMO.

Усі права, прямо не надані вам цією Угодою, зберігаються за EXMO.

8. Функціонування Платформи та технічні застереження щодо відповідальності

EXMO зберігає контроль над роботою, конфігурацією, контентом і функціональністю Платформи та може змінювати, призупиняти або припиняти будь-який аспект Платформи або Послуг відповідно до цієї Угоди.

EXMO не гарантує, що Платформа або Послуги будуть доступні в будь-який момент часу, або що доступ буде безперервним, своєчасним, безпечним чи безпомилковим. Технічні проблеми, технічне обслуговування, оновлення, мережеві умови чи зовнішні фактори можуть спричиняти затримки, помилки або тимчасову недоступність. Хоча EXMO може намагатися повідомляти про це, коли це розумно можливо, безперервна доступність не гарантується.

Інформація, що надається через Платформу, є загальноінформаційною та може бути не завжди точною, повною або актуальною. Ви визнаєте, що будь-яке покладання на таку інформацію здійснюється на ваш власний ризик.

Платформа може містити посилання на сторонні сервіси, вебсайти або контент, або інтеграції з ними. EXMO не контролює та не несе відповідальності за сторонні сервіси, контент, політики, безпеку або практики. Ваше використання будь-яких сторонніх сервісів здійснюється на ваш ризик і регулюється відповідними умовами третіх сторін.

Ви визнаєте, що використання інтернету та цифрових технологій пов’язане з притаманними ризиками безпеки, включаючи шкідливе програмне забезпечення, фішинг, підміну та інші кіберзагрози. EXMO не несе відповідальності за шкоду вашим системам або даним, що виникла внаслідок таких ризиків. Ви зобов’язані впроваджувати належні заходи безпеки для захисту своїх пристроїв, облікових даних і доступу до Платформи.

9. Призупинення, обмеження та припинення

9.1. Припинення з вашого боку

Ви можете подати запит на закриття Облікового запису в будь-який час через Платформу або звернувшись до служби підтримки EXMO. EXMO може вимагати виконання необхідних заходів безпеки, верифікації або комплаєнсу до закриття Облікового запису. Закриття Облікового запису здійснюється за умови завершення всіх незавершених Транзакцій, сплати будь-яких належних Комісій або сум, що підлягають сплаті EXMO, а також з урахуванням застосовних комплаєнс-, правових або безпекових обмежень.

9.2. Обмеження або призупинення з боку EXMO

EXMO може в будь-який час і за наявності обґрунтованих підстав обмежити, призупинити або обмежити ваш доступ до Платформи або будь-якої Послуги, якщо EXMO обґрунтовано вважає, що:

  • ви порушили ці Умови або будь-яку політику EXMO;
  • ваш Обліковий запис скомпрометований або використовується без дозволу;
  • ваша активність є підозрілою, шахрайською, незаконною або забороненою;
  • такі дії необхідні для дотримання законів, санкцій, судових рішень або вимог компетентних органів;
  • такі дії необхідні з міркувань безпеки, технічного обслуговування, технічних або ризик-орієнтованих причин; або
  • ринкові умови, обмеження ліквідності або операційні міркування потребують такого обмеження.

Будь-яке обмеження або призупинення може тривати стільки, скільки EXMO вважатиме це розумно необхідним.

9.3. Припинення з боку EXMO

EXMO може припинити дію цієї Угоди та закрити, призупинити або остаточно заблокувати ваш Обліковий запис у будь-який час, з попереднім повідомленням або без нього, якщо це дозволено законом, зокрема з будь-якої причини, зазначеної вище. EXMO може бути не вправі повідомляти конкретні причини певних дій через юридичні, регуляторні або безпекові зобов’язання.

9.4. Наслідки призупинення або припинення

Під час будь-якого обмеження чи призупинення, або після припинення дії вашого Облікового запису, ви можете не мати можливості отримувати доступ до Платформи або користуватися деякими чи всіма Послугами. Якщо це не заборонено законом або не обмежено з міркувань комплаєнсу чи безпеки, ви залишаєтеся відповідальними за всі зобов’язання за цією Угодою, включаючи сплату застосовних Комісій, розрахунки за Транзакціями, негативні баланси або інші зобов’язання, що виникли внаслідок використання Послуг.

10. Запевнення та гарантії

Отримуючи доступ до Платформи або користуючись Послугами, а також на постійній основі протягом дії цієї Угоди, ви запевняєте та гарантуєте, що:

  • ви маєте правоздатність, повноваження та право укладати цю Угоду та користуватися Платформою і Послугами;
  • уся інформація, яку ви надаєте EXMO, є правдивою, точною, повною та не вводить в оману, і ви своєчасно оновлюватимете таку інформацію у разі змін;
  • ваш доступ до Платформи та користування Послугами відповідають цій Угоді та всім застосовним законам і нормативним актам;
  • ви дієте від власного імені, а не на користь чи від імені третьої особи, якщо це не дозволено EXMO;
  • ви розумієте характер Платформи й Послуг, а також ризики, пов’язані з Цифровими активами та Транзакціями;
  • ви маєте достатні Кошти та повноваження для укладення та виконання будь-якої Транзакції, яку ініціюєте.

Ви визнаєте, що EXMO покладається на ці запевнення та гарантії під час надання Платформи та Послуг, і будь-яке їх порушення може призвести до обмеження, призупинення або припинення вашого Облікового запису відповідно до цієї Угоди.

11. Обмеження відповідальності

11.1. Відмова від гарантій

ПЛАТФОРМА ТА ПОСЛУГИ НАДАЮТЬСЯ «ЯК Є» ТА «ЗА НАЯВНОСТІ». У МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, EXMO ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ БУДЬ-ЯКОГО РОДУ, ЯВНИХ, НЕЯВНИХ, ЗАКОНОДАВЧИХ ЧИ ІНШИХ, ВКЛЮЧАЮЧИ БУДЬ-ЯКІ НЕЯВНІ ГАРАНТІЇ ТОВАРНОЇ ПРИДАТНОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ, НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ, ДОСТУПНОСТІ, ТОЧНОСТІ, НАДІЙНОСТІ АБО БЕЗПЕРЕРВНОЇ РОБОТИ.

EXMO НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО ПЛАТФОРМА АБО ПОСЛУГИ БУДУТЬ БЕЗПОМИЛКОВИМИ, БЕЗПЕЧНИМИ АБО ВІЛЬНИМИ ВІД ДЕФЕКТІВ, А ТАКОЖ ЩО БУДЬ-ЯКІ ДЕФЕКТИ БУДУТЬ ВИПРАВЛЕНІ, АБО ЩО ПЛАТФОРМА ЧИ ПОСЛУГИ ВІДПОВІДАТИМУТЬ ВАШИМ КОНКРЕТНИМ ОЧІКУВАННЯМ ЧИ ВИМОГАМ.

11.2. Відсутність консультацій

EXMO не надає інвестиційних, юридичних, податкових або інших професійних консультацій. Будь-яка інформація, доступна через Платформу, надається виключно з інформаційною метою та не є рекомендацією, закликом або порадою здійснювати будь-яку Транзакцію. Ви приймаєте всі рішення самостійно та на власний ризик.

11.3. Обмеження відповідальності

У МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, EXMO АБО НАШІ АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ, УЧАСНИКИ ГРУПИ АБО БУДЬ-ЯКІ НАШІ ВІДПОВІДНІ АКЦІОНЕРИ, УЧАСНИКИ, ДИРЕКТОРИ, ПОСАДОВІ ОСОБИ, ПРАЦІВНИКИ, ЮРИСТИ, АГЕНТИ, ПРЕДСТАВНИКИ, ПОСТАЧАЛЬНИКИ АБО ПІДРЯДНИКИ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, ОСОБЛИВІ, ПОБІЧНІ, ЗРАЗКОВІ АБО ШТРАФНІ ЗБИТКИ, ВКЛЮЧАЮЧИ ВТРАТУ ПРИБУТКУ, ДОХОДУ, ДАНИХ, БІЗНЕСУ, ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ АБО МОЖЛИВОСТЕЙ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ВНАСЛІДОК АБО У ЗВ’ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ АБО НЕМОЖЛИВІСТЮ ВИКОРИСТАННЯ ПЛАТФОРМИ ЧИ ПОСЛУГ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ПРАВОВОЇ ТЕОРІЇ, НА ПІДСТАВІ ЯКОЇ ЗАЯВЛЯЄТЬСЯ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ.

У тій мірі, у якій EXMO буде визнана відповідальною за будь-якою вимогу, що виникає з цієї Угоди, Платформи або Послуг або у зв’язку з ними, сукупна відповідальність EXMO не перевищуватиме загальної суми Комісій, сплачених вами EXMO протягом трьох (3) місяців, що безпосередньо передували події, яка стала підставою для вимоги.

11.4. Розподіл ризиків

Ви визнаєте та погоджуєтеся, що обмеження та виключення відповідальності, встановлені цією Угодою, є справедливим і розумним розподілом ризиків між вами та EXMO і є істотною підставою для укладення цієї Угоди. Ви також визнаєте, що без таких обмежень EXMO не змогла б надавати Платформу або Послуги на цих умовах.

12. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки, захищати та звільняти EXMO від відповідальності за будь-якими вимогами, претензіями, позовами, збитками, шкодою, зобов’язаннями, витратами та видатками, включаючи обґрунтовані витрати на правову допомогу, що виникають унаслідок або у зв’язку з:

  • вашим доступом до Платформи або користуванням Послугами;
  • порушенням вами цієї Угоди або будь-яких запевнень чи гарантій, наданих вами;
  • порушенням вами будь-якого застосовного закону або нормативного акта, або прав будь-якої третьої сторони;
  • будь-яким несанкціонованим доступом до вашого Облікового запису або його використанням, що сталося внаслідок вашої

неспроможності забезпечити безпеку облікових даних або дотримуватися вимог безпеки.
EXMO може, на власний розсуд, взяти на себе контроль за веденням захисту та врегулюванням будь-якого питання, що підлягає відшкодуванню, і в такому разі ви погоджуєтеся розумно співпрацювати з EXMO в такому захисті.

Ви не маєте права врегульовувати будь-яку вимогу, що підлягає відшкодуванню, без попередньої письмової згоди EXMO, якщо таке врегулювання не звільняє EXMO від усієї відповідальності та не покладає на EXMO жодних зобов’язань.

13. Застосовне право та вирішення спорів

13.1. Застосовне право

Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до законів Республіки Панама, без урахування норм колізійного права.

13.2. Арбітраж

Будь-які спори, що виникають з цієї Угоди або у зв’язку з нею, спочатку мають вирішуватися шляхом переговорів між вами та EXMO протягом 30 (тридцяти) днів. У РАЗІ, ЯКЩО МИ НЕ ДОСЯГНЕМО ЗГОДИ З ВАМИ, І ЯКЩО ЦЕ НЕ ЗАБОРОНЕНО ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, БУДЬ-ЯКИЙ СПІР, РОЗБІЖНІСТЬ АБО ВИМОГА, ЩО ВИНИКАЮТЬ З ЦІЄЇ УГОДИ, ПЛАТФОРМИ АБО ПОСЛУГ ЧИ У ЗВ’ЯЗКУ З НИМИ, ПІДЛЯГАЮТЬ ОСТАТОЧНОМУ ТА ВИКЛЮЧНОМУ ВИРІШЕННЮ ШЛЯХОМ ОБОВ’ЯЗКОВОГО АРБІТРАЖУ З МІСЦЕМ ПРОВЕДЕННЯ В ПАНАМА-СІТІ, РЕСПУБЛІКА ПАНАМА, ВІДПОВІДНО ДО АРБІТРАЖНИХ ПРАВИЛ МІЖНАРОДНОЇ ТОРГОВОЇ ПАЛАТИ, ЧИННИХ НА МОМЕНТ ПОЧАТКУ АРБІТРАЖУ.

Арбітраж проводиться англійською мовою одним арбітром з обмеженим обсягом розкриття доказів.

Арбітражне провадження, включаючи його існування, подання, докази, стенограми та будь-яке рішення, є конфіденційними, за винятком випадків, коли розкриття вимагається застосовним законодавством або необхідне для виконання чи визнання арбітражного рішення.

13.3. Судовий розгляд, якщо арбітраж недоступний

Якщо арбітраж буде визнано таким, що не підлягає виконанню або заборонений застосовним законодавством, суди Панама-Сіті, Республіка Панама, матимуть виключну юрисдикцію щодо будь-якого спору, що виникає з цієї Угоди або у зв’язку з нею чи Послугами.

13.4. Забезпечувальні заходи та захист прав

Незважаючи на викладене вище, EXMO може вимагати тимчасових, забезпечувальних або інших засобів судового захисту в будь-якому суді компетентної юрисдикції для захисту прав інтелектуальної власності, конфіденційної інформації або для стягнення несплачених сум, і така дія не вважатиметься відмовою від цієї арбітражної угоди.

13.5. Відмова від колективних позовів і суду присяжних

У МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, ВИ ТА EXMO ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО БУДЬ-ЯКИЙ СПІР МОЖЕ БУТИ ПОДАНИЙ ЛИШЕ В ІНДИВІДУАЛЬНОМУ ПОРЯДКУ, А НЕ ЯК КОЛЕКТИВНИЙ, ГРУПОВИЙ ЧИ ПРЕДСТАВНИЦЬКИЙ ПОЗОВ. ВИ ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ПРАВА БРАТИ УЧАСТЬ У БУДЬ-ЯКОМУ КОЛЕКТИВНОМУ ПОЗОВІ, КОЛЕКТИВНОМУ АРБІТРАЖІ АБО ПРЕДСТАВНИЦЬКОМУ ПРОВАДЖЕННІ.

ЯКЩО БУДЬ-ЯКА ВИМОГА РОЗГЛЯДАЄТЬСЯ В СУДІ, А НЕ В АРБІТРАЖІ, ВИ ТА EXMO ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ПРАВА НА РОЗГЛЯД СПРАВИ СУДОМ ПРИСЯЖНИХ У МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ.

14. Обмежений строк пред’явлення вимог

У межах, дозволених застосовним законодавством, будь-яка вимога або підстава для позову, що виникає з цієї Угоди, Платформи або Послуг або у зв’язку з ними, має бути розпочата протягом одного (1) року з дати, коли така вимога або підстава виникла вперше. Будь-яка вимога, не пред’явлена в межах цього строку, є остаточно забороненою.

15. Конфіденційність та розкриття інформації

15.1. Конфіденційність

Під час користування Платформою або Послугами ви можете отримати непублічну інформацію, що стосується EXMO, Платформи або Послуг («Конфіденційна інформація»). Ви погоджуєтеся не розкривати та не використовувати Конфіденційну інформацію, окрім випадків, дозволених цією Угодою, або за попередньою письмовою згодою EXMO.

Це зобов’язання не поширюється на інформацію, яка:

  • є або стає загальнодоступною не з вашої вини;
  • була законно у вашому володінні до розкриття EXMO;
  • законно розкривається вам третьою стороною без порушення будь-яких зобов’язань щодо конфіденційності; або
  • підлягає розкриттю згідно із застосовним законодавством або на підставі чинного рішення компетентного органу.

15.2. Розкриття інформації про Користувача

EXMO обробляє та розкриває персональні дані та іншу інформацію про Користувача відповідно до Політики конфіденційності.

Незважаючи на викладене вище, EXMO може розкривати інформацію, що стосується вас, вашого Облікового запису або використання вами Платформи чи Послуг, якщо таке розкриття є обґрунтовано необхідним для:

  • дотримання застосовних законів, нормативних актів, судових рішень або вимог компетентних органів;
  • забезпечення виконання цієї Угоди або політик EXMO;
  • виявлення, запобігання або розслідування шахрайства, інцидентів безпеки або іншої незаконної чи забороненої діяльності; або
  • захисту прав, майна чи безпеки EXMO, її Користувачів або громадськості.

16. Прикінцеві положення

16.1. Повідомлення

EXMO може надсилати повідомлення, комунікації та іншу інформацію, пов’язану з цією Угодою, вашим Обліковим записом, Платформою або Послугами, в електронній формі, включаючи через Платформу або електронною поштою на адресу, пов’язану з вашим Обліковим записом.

Повідомлення до EXMO повинні надсилатися на адресу [email protected] (або іншу адресу, яку EXMO може визначати час від часу).

Якщо інше не вимагається застосовним законодавством, повідомлення вважається отриманим:

  • якщо доставлено через Платформу — у момент, коли воно стає доступним вам через ваш Обліковий запис; та
  • якщо надіслано електронною поштою — у момент відправлення листа на вашу зареєстровану адресу електронної пошти, за умови відсутності повідомлення про недоставку.

Ви несете відповідальність за підтримання доступу до вашої зареєстрованої електронної пошти та актуальність контактних даних.

16.2. Повна угода

Ця Угода становить повну угоду між вами та EXMO щодо її предмета та замінює всі попередні або одночасні домовленості, угоди чи комунікації, письмові чи усні.

16.3. Роздільність положень

Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнано недійсним, незаконним або таким, що не підлягає виконанню, таке положення застосовується у максимально можливому обсязі, дозволеному законом, а решта положень залишаються чинними в повному обсязі.

16.4. Відмова від прав

Будь-яка бездіяльність або затримка EXMO у здійсненні будь-якого права чи засобу правового захисту за цією Угодою не означає відмову від такого права чи засобу. Будь-яка відмова має бути оформлена письмово та прямо визначена як така, що має юридичну силу.

16.5. Судовий захист

Ви визнаєте, що порушення цієї Угоди або несанкціоноване використання інтелектуальної власності чи конфіденційної інформації EXMO може завдати непоправної шкоди, і грошове відшкодування може бути недостатнім. EXMO може вимагати забезпечувальних або інших судових заходів захисту на додаток до інших засобів, передбачених законом.

16.6. Відступлення та зміна контролю

Ви не маєте права відступати або передавати цю Угоду без попередньої письмової згоди EXMO. EXMO може відступати або передавати цю Угоду, у тому числі у зв’язку зі злиттям, придбанням, реорганізацією або продажем активів. Ви погоджуєтеся на передачу інформації, пов’язаної з вашим Обліковим записом, у зв’язку з таким відступленням відповідно до Політики конфіденційності.

16.7. Мова

Ця Угода укладена українською/англійською мовою (залежно від версії), і у разі розбіжностей переважну силу має англійська версія.

16.8. Запис комунікацій

EXMO має право здійснювати запис комунікацій з вами з метою контролю якості, безпеки, комплаєнсу або вирішення спорів, у межах, дозволених застосовним законодавством. Такі записи можуть використовуватися як докази під час вирішення спорів, що виникають у межах цієї Угоди.

Продукти
  • Мультивалютний гаманець
  • Швидкі торги
  • Розширені торги
  • Маржинальні торги
  • Купити криптовалюту
  • Earn
Функції
  • API
  • EXMO Premium
  • Реферальна програма
  • Партнерська програма
  • EXMO Prime
  • EXMO Coin
  • EXMO Earn
  • Withdrawal to EUR
  • Exmo Megadrop
Ресурси
  • База знань
  • Написати в підтримку
  • Комісії та ліміти
  • Статті
Компанія
  • Про нас
  • Новини
  • Контакти
Юридичні документи
  • Умови використання
  • Політика конфіденційності
  • Програма Протидії Відмиванню Коштів
  • Політика використання файлів cookie

Інформація, розміщена на цьому вебсайті, надається виключно з інформаційною метою та не є інвестиційною, фінансовою чи торговельною порадою, а також рекомендацією або закликом до купівлі, продажу, стейкінгу чи зберігання будь-яких цифрових активів. Ринки цифрових активів є високоволатильними та можуть призвести до втрати коштів. Можуть застосовуватися податкові зобов’язання. Деякі криптопродукти або ринки можуть бути нерегульованими.

EXMO не здійснює активного залучення користувачів у юрисдикціях, де її послуги обмежені або заборонені. Доступ до платформи та її використання здійснюються з вашої власної ініціативи та під вашу відповідальність.

EXMO Poland Sp. z o.o. надає послуги резидентам Польщі. Blue Isthmus Technologies Corp. надає послуги користувачам в інших юрисдикціях. Детальніша інформація доступна на сторінці Legal Documents.

© EXMO 2014-2026.

16139