Що означає помилка 10419: “Код TOTP неправильний”?

Можлива причина, чому коди TOTP (коди Google Authenticator) не працюють на вашому пристрої – відсутність синхронізації часу на мобільному пристрої та комп’ютері.

Час на мобільному пристрої та комп’ютері повинен співпадати точно до секунди. Ймовірно, у додатку Google Authenticator не синхронізований час.

Щоб вирішити проблему, виконайте наступні дії:

1. Відкрийте головне меню додатка Google Authenticator;
2. Виберіть “Налаштування”;
3. Натисніть “Корекція часу для кодів”;
4. Виберіть “Синхронізувати”.

На екрані з’явиться підтвердження. Тепер ви можете використовувати коди доступу для входу в акаунт. Синхронізація впливає лише на внутрішній час додатка Google Authenticator і не відображається у налаштуваннях дати та часу пристрою.