Важливо: SMS та Push 2FA більше не підтримуватимуться

Щоб підвищити безпеку акаунтів і відповідати сучасним стандартам автентифікації, ми поступово відмовляємося від підтримки SMS та push способу через мобільний застосунок як методу двофакторної авторизації під час входу та для підтвердження виведення коштів.

Починаючи з 16 липня, SMS та push більше не будуть доступними варіантами 2FA для входу та підтвердження виведення коштів. Якщо ти все ще використовуєш один із цих методів, необхідно заздалегідь перейти на інший, щоб зберегти доступ до акаунта. Ця зміна – обов’язкова й ігнорувати її не рекомендується.

Рекомендуємо обрати один із надійних варіантів:

▪️Google Authenticator — коди, що генеруються на твоєму пристрої.
▪️Ключ доступу — вхід без кодів через біометрію або підтвердження на пристрої.

Як змінити метод 2FA в застосунку:

▪️Перейди до свого профілю
▪️Відкрий вкладку Ще → Безпека
▪️Обери Google Authenticator або ключ доступу і виконай інструкції з налаштування

Як змінити метод 2FA в веб версії:

▪️Перейди до свого профілю
▪️Відкрий вкладку Налаштування → Безпека
▪️Обери Google Authenticator або ключ доступу і виконай інструкції з налаштування

Чому варто перейти на нові методи:

▪️Безпечніше. Пропоновані методи краще оберігають від несанкціонованого доступу.
▪️Надійніше. Рекомендовані способи працюють навіть без SIM-карти або під час поїздок.
▪️Швидше. Обидва методи, особливо ключ доступу, роблять вхід майже миттєвим.

Якщо ти не зміниш метод 2FA до дедлайну (16 липня), доступ до твого акаунта EXMO буде обмежено.

Після цієї дати методи 2FA через SMS і push більше не підтримуватимуться та будуть вимкнені, тож вкрай важливо завчасно оновити метод підтвердження.

Щоб уникнути перебоїв у доступі, обов’язково перейди на один із підтримуваних методів — Google Authenticator або ключ доступу — до встановленого дедлайну. Цей крок є обов’язковим, щоб зберегти стабільний доступ до свого акаунта.

Якщо тобі потрібна допомога з оновленням 2FA або виникнуть запитання, служба підтримки завжди поруч.