Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності («Політика») разом з нашими Умовами використання та будь-якими пов’язаними документами пояснює, яким чином EXMO («ми») збирає, обробляє та використовує ваші Персональні дані, а також які права ви маєте щодо таких даних і як можете їх реалізувати. Ця Політика призначена для доповнення Умов використання EXMO.

Звертаємо увагу, що ця Політика не поширюється на веб-сайти, застосунки чи сервіси, які не містять посилання на неї, а також на ресурси, що керуються третіми особами. EXMO не несе відповідальності за те, яким чином треті особи обробляють вашу інформацію. Ми рекомендуємо ознайомлюватися з політиками конфіденційності будь-яких зовнішніх сайтів, застосунків або сервісів, з якими ви взаємодієте.

1. ВИЗНАЧЕННЯ

«Акаунт», «Обліковий запис» означає персональне середовище, створене для Користувача на Платформі, за допомогою якого Користувач може отримувати доступ до Послуг і користуватися ними, керувати Коштами, розміщувати Ордери та здійснювати Транзакції. Акаунт включає всю інформацію, налаштування, облікові дані та відомості, пов’язані з профілем Користувача на Платформі.

«Послуги» (або будь-які варіації цього терміна) означають послуги та продукти, визначені в наших Умовах використання.

«Персональні дані» означають інформацію, яка ідентифікує фізичну особу або за якою фізичну особу можна ідентифікувати, або іншу інформацію, що визначається як «персональна інформація», «персональні дані» чи «персонально ідентифікована інформація» відповідно до Законів про захист персональних даних. Персональні дані не включають анонімізовані, знеособлені та/або агреговані дані, які не дозволяють ідентифікувати конкретного користувача.

«Закони про персональні дані» означають будь-які застосовні закони про захист даних, зокрема, але не обмежуючись, Загальний регламент ЄС про захист даних (GDPR) 2016/679, Закон Республіки Панама про захист персональних даних (Закон № 81 від 2019 року), а також його подальші редакції та підзаконні акти, і будь-які інші застосовні закони про захист даних.

«Обробка» означає здійснення будь-якої операції чи сукупності операцій із Персональними даними, зокрема збирання, використання, розкриття, запис, зберігання, організацію, адаптацію, зміну, пошук, комбінування, передачу, трансфер, видалення чи знищення персональних даних, а слова «обробляти», «оброблено» тлумачаться відповідно.

Терміни, що використовуються в цій Політиці з великої літери, але не визначені в ній, мають значення, надані їм в Умовах використання EXMO.

2. ПІДСТАВА ДЛЯ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми збираємо та обробляємо ваші Персональні дані лише за наявності законних підстав для такої обробки. Такими підставами можуть бути, зокрема:

• Ваша згода;
• Договір, коли обробка необхідна для виконання умов договору між вами та EXMO;
• Виконання юридичних обов’язків, коли EXMO зобов’язана запитувати, отримувати, обробляти та зберігати Персональні дані для дотримання вимог застосовного законодавства, зокрема законодавства у сфері протидії відмиванню коштів та фінансуванню тероризму;
• Законний інтерес.

3. ЯК МИ ЗБИРАЄМО ТА ОБРОБЛЯЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

EXMO збирає Персональні дані кількома способами:

• Безпосередньо від вас, наприклад під час реєстрації та онбордингу, при здійсненні Транзакцій або використанні Послуг, а також під час звернення до нас;
• Автоматично, у процесі використання вами Послуг, за допомогою інформації про ваш пристрій, браузер або з’єднання (наприклад, IP-адреса або технічні характеристики пристрою);
• З третіх джерел, зокрема репутаційну або фінансову інформацію, а також дані, пов’язані з діловою діяльністю наших Користувачів.

У цьому розділі наведено детальнішу інформацію про типи Персональних даних, які ми обробляємо, цілі такої обробки та правові підстави. Обсяг і види Персональних даних можуть відрізнятися залежно від конкретних обставин, застосовних AML-вимог та факторів ризику. Ми залишаємо за собою право запитувати додаткову інформацію, якщо це необхідно для виконання правових, регуляторних або операційних вимог.

Ми можемо оновлювати цей розділ за потреби для забезпечення прозорості або дотримання правових, регуляторних чи технічних вимог.

Реєстрація облікового запису

Для використання Послуг EXMO вам необхідно створити Обліковий запис, що може включати:

• Надання необхідних персональних даних;
• Встановлення логіна та пароля, підтвердження адреси електронної пошти та номера телефону;
• Комунікацію з нами електронною поштою або іншими електронними засобами зв’язку під час реєстрації.

Реєстрація не допускається для осіб, які не досягли 18 років, а також для резидентів підсанкційних юрисдикцій та інших юрисдикцій, зазначених в Умовах використання та AML-програмі. Перевірка відповідності цим вимогам здійснюється автоматично та є обов’язковою умовою доступу до Послуг.

Персональні дані	Правова основа
ПІБ; Адреса електронної пошти; Пароль; Номер телефону; Дата народження; Країна проживання; IP-адреса; ID користувача EXMO	Договір

---

Ідентифікація та верифікація Користувача

Законодавство у сфері AML/CFT зобов’язує нас проводити ідентифікацію та верифікацію Користувачів до встановлення ділових відносин. Це означає, що:

• Ви повинні надати визначені Персональні дані та документи для підтвердження вашої особи;
• Здійснюються скринінгові перевірки із використанням онлайн-інструментів та шляхом порівняння наданої вами інформації з даними, які вже зберігаються для цілей AML-комплаєнсу;
• Щодо вас може збиратися або у вас може бути запитана додаткова інформація.

Ці AML-обов’язки також застосовуються до осіб, які діють від імені Користувачів-юридичних осіб, зокрема директорів, кінцевих бенефіціарних власників, уповноважених представників та інших осіб з аналогічними повноваженнями.

Персональні дані	Правова основа
ПІБ; Адреса; Країна та місце народження; Країна проживання; Громадянство; Податковий номер; Відповіді на анкету KYC; IP-адреса; Рід занять; Верифікаційні документи; Фото/Відео (біометричні дані); Звіти провайдерів перевірки благонадійності	Виконання юридичних зобов’язань

---

Управління Обліковим записом

Ми використовуємо певні Персональні дані для забезпечення ключових функцій вашого Акаунта та належного використання вами наших Послуг. Це може включати такі дії:

• Доступ до вашого Облікового запису;
• Налаштування, скидання або вимкнення двофакторної автентифікації (2FA);
• Відновлення забутого пароля;
• Оновлення або видалення ваших даних за вашим запитом;
• Тимчасове блокування Акаунта;
• Закриття Акаунта;
• Обробку процедур, пов’язаних із Користувачем, який помер.

Персональні дані	Правова основа
Адреса електронної пошти; Пароль; Ключ двофакторної автентифікації (2FA); IP-адреса; Документ, що посвідчує особу	Угода

---

Виконання Транзакцій

Ваш Акаунт, за умови дотримання застосовних лімітів, вимог допуску та наявності відповідних Послуг, дозволяє вам отримувати доступ до Платформи та користуватися нею, зокрема:

• Вносити та виводити Кошти, якщо така функціональність передбачена відповідними Послугами;
• Здійснювати Транзакції з купівлі або продажу Цифрових активів;
• Розміщувати, керувати та виконувати Ордера, пов’язані з торгівлею Цифровими активами, через Платформу.

Для виконання цих операцій нам потрібно обробляти певні персональні дані; без них операцію неможливо завершити.

Персональні дані	Правова основа
ПІБ; Дані картки (номер картки, ім’я власника, термін дії та CVC-код)*; Інформація про Транзакції; Банківські реквізити; Інформація про адреси для поповнення / виведення	Угода

Конкретний обсяг інформації залежить від обраного вами способу оплати.
* У разі використання кредитної картки для поповнення або купівлі криптовалюти дані картки замінюються захищеним токеном. EXMO не зберігає фактичні дані вашої картки — вони зберігаються виключно у нашого платіжного провайдера з метою забезпечення захисту ваших даних.

---

Нагляд за Акаунтом і Транзакціями

AML-законодавство зобов’язує нас здійснювати постійну належну перевірку, що включає моніторинг та аналіз ваших Транзакцій з метою перевірки їх відповідності інформації, наданій під час онбордингу або верифікації. Для виконання цих обов’язків ми можемо:

• Використовувати внутрішні інструменти моніторингу та оцінки ризиків, які за потреби ініціюють розширену або ручну перевірку;
• Вносити окремі адреси для виведення до «білого списку»;
• Дотримуватися вимог «Правила передачі даних» (Travel Rule), що передбачає обмін визначеною інформацією про вас з біржею-отримувачем або біржею-відправником. Перед переказом криптоактивів на іншу платформу рекомендуємо ознайомитися з її Політикою конфіденційності;
• Здійснювати моніторинг активності в блокчейні;
• Передавати релевантну інформацію про Транзакції або Користувачів платіжним провайдерам чи банкам, залученим до обробки фіатних операцій.

Крім того, ми можемо запросити додаткову інформацію або пояснення у вас, якщо це необхідно для відповідності стандартам AML.

Персональні дані	Правова основа
Дані вашої ідентифікації та верифікації; Інформація про ваші Транзакції; Інформація про пристрій; Геолокаційні дані; Дані про використання вебсайту	Виконання юридичних зобов’язань

---

Сповіщення та повідомлення

Якщо ви оберете отримання сповіщень або повідомлень, зокрема:

• сповіщень щодо поповнень та виведень Цифрових активів або фіатних коштів;
• підтверджень або оновлень щодо завершених Транзакцій;
• цінових сповіщень, налаштованих вами.

Ви надаєте згоду на надсилання такої інформації електронними засобами зв’язку, зокрема через SMS та/або електронну пошту, відповідно до обраних вами налаштувань. Ви можете у будь-який час керувати, змінювати або відкликати свої налаштування сповіщень, включно з ціновими сповіщеннями, через Акаунт або інші доступні налаштування.

Персональні дані	Юридична підстава
Адреса електронної пошти; Номер телефону; Інформація про Транзакції; Інформація про налаштування цінових сповіщень	Згода

---

Підтримка та скарги

Ви можете звертатися до нас у будь-який час через будь-які доступні канали зв’язку, зокрема електронну пошту, тікети служби підтримки або соціальні мережі. У такому разі ми обробляємо Персональні дані, необхідні для відповіді на ваш запит; їх обсяг може відрізнятися залежно від характеру звернення та документів, які можуть знадобитися.

У певних випадках ми можемо попросити вас підтвердити особу для захисту вашої інформації та запобігання несанкціонованому доступу.

Персональні дані	Правова основа
Будь-які персональні дані, які ви нам надаєте	Угода або правове зобов’язання

---

Маркетингові комунікації

Ми маємо законний інтерес інформувати вас про нашу компанію, наші продукти та Послуги, а також інші релевантні оновлення. З цією метою ми можемо надсилати вам електронні листи або відображати спливаючі повідомлення (видимі лише під час входу в Акаунт), які містять новини, оновлення сервісів, рекламні пропозиції, ринкову аналітику або інформацію про нові функції. Такий процес може включати сегментацію користувачів і аналіз того, чи переглядали ви, відкривали або взаємодіяли з такими повідомленнями.

• Ви можете у будь-який час відмовитися від отримання таких повідомлень, скориставшись посиланням «відписатися» в електронному листі. В іншому випадку ми надсилаємо прямі маркетингові повідомлення лише за наявності вашої явної згоди;
• Push-повідомлення надсилаються лише у разі, якщо ви активували їх під час реєстрації або в налаштуваннях Акаунта, і ви можете змінити ці налаштування у будь-який час;
• Пропозиції третіх осіб та окремі додаткові рекламні повідомлення надсилаються лише за умови, що ви надали на це явну згоду. Відповідні налаштування також можуть бути змінені у вашому Акаунті у будь-який час.

Звертаємо увагу, що не всі повідомлення, які ми надсилаємо, є прямим маркетингом. Деякі комунікації можуть стосуватися оновлень сервісів, повідомлень з безпеки, юридичних обов’язків або інших операційних питань. Такі повідомлення можуть надсилатися на іншій правовій підставі та продовжуватимуть надсилатися навіть у разі відмови від маркетингових комунікацій або за відсутності маркетингової згоди.

Персональні дані	Правова основа
ПІБ; Адреса електронної пошти; Інформація про використання/активність; Країна проживання; Інформація про Транзакції; Інформація про активи, що зберігаються; Інформація про пристрій	Законний інтерес або згода

---

Внутрішня аналітика

Ми постійно працюємо над удосконаленням наших продуктів і Послуг, що потребує аналізу певних Персональних даних. За можливості ми здійснюємо такий аналіз із використанням псевдонімізованої інформації з метою кращого захисту вашої конфіденційності.

Персональні дані	Правова основа
ПІБ; Адреса електронної пошти; Країна проживання; Інформація про використання/активність; Інформація про Транзакції; Інформація про активи, що зберігаються; Інформація про пристрій	Законний інтерес або згода

---

Забезпечення та підтримання безпеки систем

Ми постійно впроваджуємо сучасні заходи безпеки для захисту наших систем, ваших Персональних даних і будь-яких активів, які ви зберігаєте у нас. Для цього ми обробляємо лише ті Персональні дані, які є необхідними для підтримання належного рівня безпеки.

Персональні дані	Правова основа
Інформація про пристрій; Геолокаційні дані; Інформація про використання вебсайту; Будь-які інші дані, необхідні у конкретних випадках	Законний інтерес у захисті інформації та активів

---

Взаємодія з органами влади

Відповідно до вимог законодавства ми зобов’язані надавати певну інформацію компетентним органам – як у межах регулярних звітних обов’язків, так і у відповідь на конкретні запити. Вид і обсяг Персональних даних, які ми розкриваємо, залежать від змісту запиту відповідного органу.

Персональні дані	Правова основа
ПІБ; Дані ідентифікації та верифікації Користувача; Інформація про використання/активність; Інформація про Транзакції; Інформація про активи, що зберігаються; Інші дані, запитані органом	Виконання юридичних зобов’язань; Законний інтерес – у випадках, коли запит не є обов’язковим, але ми після належної оцінки приймаємо рішення передати інформацію

---

Порушення, захист або супровід вимог і судових проваджень

У певних ситуаціях EXMO може знадобитися обробляти ваші Персональні дані з метою пред’явлення, захисту або супроводу будь-яких вимог, судових позовів чи інших юридичних проваджень за вашої участі. Для цих цілей ваші дані можуть передаватися зовнішнім юридичним радникам, судам або іншим компетентним органам.

Персональні дані	Правова основа
ПІБ; Дані ідентифікації та верифікації Користувача; Інформація про використання/активність; Інформація про Транзакції; Комунікаційна інформація; Інші дані, необхідні для конкретного провадження	Законний інтерес

---

Внутрішній та зовнішній аудит

EXMO може бути зобов’язана відповідно до законодавства залучати внутрішніх та/або зовнішніх аудиторів для перевірки дотримання застосовного законодавства. У межах аудиту аудитори можуть запитувати певну інформацію, яка може ідентифікувати вас, але лише в обсязі, необхідному для конкретного аудиторського завдання.

Персональні дані	Правова основа
Дані ідентифікації та верифікації Користувача; Дані про активність Користувача на Платформі; Дані про Транзакції Користувача; Комунікаційна інформація	Виконання юридичних зобов’язань

---

Зміни в корпоративному управлінні

З часом у EXMO можуть відбуватися зміни в системі корпоративного управління, організаційній структурі або загальній бізнес-стратегії. У межах таких змін обробка ваших Персональних даних може знадобитися в таких випадках:

• Зміни підходу до онбордингу:
  Ми можемо переглянути модель онбордингу, що може передбачати передання відповідних функцій іншій юридичній особі EXMO та відповідну передачу ваших Персональних даних. У разі таких змін ми завчасно повідомимо вас. Ця Політика продовжує застосовуватися.
• Корпоративна реструктуризація, злиття чи поглинання:
  У разі участі EXMO у злитті, продажу або іншій корпоративній угоді дані клієнтів можуть розглядатися як важливий бізнес-актив. У зв’язку з цим ваші Персональні дані можуть бути передані або надані для доступу потенційним покупцям, інвесторам або діловим партнерам за умови застосування належних заходів захисту. Ми повідомимо вас про будь-які істотні корпоративні зміни, що впливають на Обробку ваших Персональних даних, у порядку та випадках, передбачених застосовним законодавством.

Персональні дані	Правова основа
Додатковий збір Персональних даних не здійснюється	Законний інтерес

---

4. НЕЗАЛЕЖНІ КОНТРОЛЕРИ ДАНИХ — ТРЕТІ ОСОБИ

У межах надання нами Послуг окремі сторонні постачальники послуг можуть обробляти ваші Персональні дані як незалежні контролери даних (ділові партнери, субпідрядники, платіжні та розрахункові сервіси, рекламні мережі, аналітичні провайдери, провайдери перевірки благонадійності, кредитні бюро тощо) для власних цілей, які можуть включати, зокрема:

• Підвищення ефективності та якості послуг із запобігання шахрайству;
• Онбординг Користувачів як власних клієнтів або користувачів третьої особи;
• Дотримання юридичних або регуляторних обов’язків відповідно до застосовного законодавства.

Ми також можемо отримувати інформацію про вас від третіх осіб. Така інформація може включати:

• Відомості про фінансові установи, які ви використовуєте для Поповнення та/або Виведення Коштів;
• Інформацію про ваше фінансове становище, ім’я та/або адресу, надану нам третіми особами, з якими ми співпрацюємо;
• Персональні дані, зібрані під час онбордингу, коли ви стаєте клієнтом або користувачем третьої особи.

Кожен сторонній постачальник послуг має власні правові підстави для обробки даних, визначені у відповідних політиках конфіденційності на їхніх вебсайтах. Ваші Персональні дані обробляються лише протягом строку, необхідного для відповідних цілей, та зберігаються відповідно до політик зберігання даних кожного такого постачальника.

У випадках, коли Персональні дані обробляються сторонніми постачальниками послуг як незалежними контролерами даних, ми не контролюємо їхню діяльність з обробки даних. Будь-які інциденти безпеки або порушення захисту даних на стороні таких третіх осіб регулюються їхніми власними політиками та юридичною відповідальністю. Ви визнаєте та погоджуєтеся, що взаємодія зі сторонніми сервісами може бути пов’язана з певними ризиками, які перебувають поза нашим контролем, і ви несете відповідальність за будь-які можливі наслідки.

5. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для забезпечення належного функціонування нашого вебсайту та Послуг, а також для надання функцій, необхідних для їх роботи. Крім того, ми використовуємо інші типи файлів cookie — аналітичні, для соціальних мереж і маркетингові — які не є строго необхідними, але допомагають нам покращувати продуктивність, підвищувати зручність користування та надавати релевантний контент. Детальніше про файли cookie, надання згоди та способи керування налаштуваннями cookie ви можете дізнатися в нашій Політиці використання cookie.

6. РОЗКРИТТЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми можемо передавати ваші Персональні дані окремим третім особам (у тому числі компаніям у межах групи), зокрема:

• Діловим партнерам, постачальникам, субпідрядникам і провайдерам послуг, які здійснюють необхідні перевірки благонадійності для виконання договірних зобов’язань, укладених нами з ними або з вами;
• Банкам і фінансовим установам – у випадках, коли ви здійснюєте банківські поповнення або виведення, платежі за банківськими картками чи інші види переказів. У таких випадках відповідні фінансові установи можуть вимагати надання певних Персональних даних особи, яка здійснює операцію, та обробляти такі дані відповідно до власних юридичних обов’язків;
• Провайдерам аналітики та пошукових систем, які допомагають нам у вдосконаленні та оптимізації нашого вебсайту;
• Державним, судовим або правоохоронним органам – у випадках, коли ми зобов’язані розкрити або передати Персональні дані відповідно до застосовного законодавства, судових рішень або законних запитів компетентних органів.

7. БЕЗПЕКА ТА ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Забезпечення безпеки ваших Персональних даних є для нас пріоритетом. Ми використовуємо захищені сховища та технічні засоби захисту для охорони Персональних даних, які ви надаєте нам на всіх етапах взаємодії з Платформою, продуктами та Послугами. Застосовуються належні технічні й організаційні заходи для захисту Персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або неправомірного використання.

Ми впровадили заходи безпеки, спрямовані на забезпечення конфіденційності ваших Персональних даних і їх захист від втрати, неправомірного використання, зміни або знищення. Доступ до Персональних даних мають лише уповноважені працівники EXMO, які зобов’язані зберігати конфіденційність такої інформації. Запроваджені заходи безпеки регулярно переглядаються та за потреби оновлюються з урахуванням правових, регуляторних і технологічних змін.

Хоча передавання інформації через інтернет не є повністю безпечним, ми докладаємо розумних зусиль для захисту ваших Персональних даних під час передавання. Водночас ми не можемо гарантувати безпеку даних, що передаються через зовнішні комунікаційні мережі, включно з інтернетом. Будь-яке таке передавання здійснюється на ваш власний ризик, і ви несете повну відповідальність за можливі збої під час передавання ваших Персональних даних. Після отримання ваших Персональних даних ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для запобігання несанкціонованому доступу або розкриттю.

8. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ДО ТРЕТІХ КРАЇН

Ми переважно зберігаємо ваші Персональні дані на території Європейського Союзу. Водночас окремі операції з обробки або рішення щодо зберігання даних можуть здійснюватися в юрисдикціях за межами Європейського Союзу, щодо яких Європейська комісія не ухвалила рішення про належний рівень захисту даних.

У таких випадках ми забезпечуємо впровадження належних гарантій для підтримання високого рівня захисту ваших Персональних даних. Такі гарантії можуть включати використання стандартних договірних положень, затверджених Європейською комісією, застосування обов’язкових корпоративних правил або дотримання затвердженого кодексу поведінки чи механізму сертифікації.

В окремих випадках ми можемо покладатися на спеціальні винятки, дозволені застосовним законодавством про захист даних, наприклад, якщо ви надали явну згоду на таку передачу або якщо передача є необхідною для виконання договору (зокрема коли інформація повинна бути передана іншому провайдеру послуг із криптоактивами для здійснення переказу на іншу платформу або з неї).

9. ВАШІ ПРАВА

Ви маєте певні права щодо ваших Персональних даних, зокрема наведені нижче:

• Право на доступ: ви маєте право отримати від нас підтвердження того, чи обробляються Персональні дані, що стосуються вас, і, якщо так, – доступ до Персональних даних, які ви надали EXMO, у машиночитаному форматі;
• Право на виправлення: ви маєте право вимагати від нас виправлення неточних Персональних даних, що стосуються вас, а також право на доповнення неповних Персональних даних;
• Право на видалення: ви маєте право вимагати видалення ваших Персональних даних, якщо Персональні дані більше не є необхідними для цілей, для яких їх було зібрано або іншим чином оброблено, або якщо відсутні інші правові підстави для обробки (повністю або частково, з урахуванням наших регуляторних вимог щодо зберігання ваших Персональних даних, як зазначено в розділі 10 цієї Політики конфіденційності);
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити нас призупинити обробку за певних обставин (наприклад, якщо ви бажаєте встановити точність ваших Персональних даних). У такому разі Персональні дані використовуватимуться виключно з метою можливого встановлення, здійснення або захисту правових вимог або на підставі вашої згоди;
• Право на перенесення даних: ви маєте право отримати ваші Персональні дані у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі та маєте право передати такі дані іншому контролеру, якщо це технічно можливо;
• Право на заперечення: ви маєте право у будь-який час заперечити проти обробки ваших Персональних даних з підстав, що стосуються вашої конкретної ситуації, якщо відсутні законні підстави для обробки, які переважають ваші інтереси, права і свободи, або якщо обробка не є необхідною для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог;
• Право не підпадати під автоматизоване прийняття рішень, включно з профілюванням: ви маєте право не бути об’єктом рішення, що ґрунтується виключно на автоматизованій обробці, включно з профілюванням, яке спричиняє правові наслідки для вас, але лише якщо таке рішення не є необхідним для укладення або виконання договору між вами та EXMO; або якщо таке рішення не дозволене законом, якому підпорядковується EXMO, і який передбачає належні заходи для захисту ваших прав, свобод і законних інтересів; або якщо таке рішення не ґрунтується на вашій явній згоді;
• Право подати скаргу до відповідного наглядового органу: ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, відповідального за захист персональних даних за місцем вашого проживання:
  • Якщо ви проживаєте в Європейському Союзі – до органу із захисту даних вашої держави-члена ЄС (наприклад, у Польщі – до Управління із захисту персональних даних (UODO));
  • Якщо ви є Користувачем, онбординг якого здійснювався Blue Isthmus Technologies CORP – до Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), що здійснює нагляд за дотриманням Закону Республіки Панама про захист персональних даних (Закон № 81 від 2019 року).

Ви маєте право у будь-який час відкликати свою згоду, якщо обробка ваших Персональних даних здійснюється на підставі згоди. Таке відкликання не впливає на правомірність обробки, здійсненої до моменту відкликання.

Ви визнаєте, що реалізація деяких ваших прав, залежно від обставин, може обмежити або унеможливити нашу здатність продовжувати надання вам Послуг.

10. ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми зберігатимемо ваші Персональні дані не довше, ніж це необхідно у зв’язку з використанням вами наших продуктів і Послуг через ваш Акаунт, з урахуванням цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, а також правових і регуляторних обов’язків, які на нас поширюються. Відповідно до наших обов’язків щодо ведення обліку ми зберігатимемо інформацію про ваш Акаунт і ваші Персональні дані щонайменше протягом п’яти (5) років після закриття або припинення вашого Акаунта. Залежно від категорії Персональних даних певна інформація може зберігатися довше, якщо цього вимагає застосовне законодавство.

Ми можемо отримувати доступ до ваших Персональних даних, обробляти або зберігати їх протягом більш тривалого періоду, якщо це зумовлено законним запитом, юридичним обов’язком або розслідуванням, що здійснюється компетентними державними, судовими чи правоохоронними органами.

11. ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Будь-які зміни, які ми можемо вносити до цієї Політики конфіденційності в майбутньому, будуть опубліковані на цій сторінці, а у випадках, передбачених застосовним законодавством, ми повідомимо вас електронною поштою або через Платформу. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути поінформованими про будь-які оновлення чи зміни.

12. КОНТРОЛЕР ДАНИХ ТА КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Залежно від країни вашого проживання, одна з наведених нижче юридичних осіб EXMO виступає контролером ваших Персональних даних і відповідає за забезпечення їх обробки відповідно до застосовного законодавства про захист даних:

• Exmo Poland Sp. z o.o., компанія, належним чином створена та така, що існує відповідно до законодавства Республіки Польща, із зареєстрованим офісом за адресою: ul. Puszkarska 7i, Bonarka B4B, будівля D, 30-644 Kraków, Poland, внесена до реєстру підприємців Національного судового реєстру (Krajowy Rejestr Sądowy) під номером KRS 0000963082.
• Blue Isthmus Technologies CORP, компанія, належним чином створена та така, що чинно існує відповідно до законодавства Республіки Панама, зареєстрована під номером 155777354, із зареєстрованим офісом за адресою: Calle 55 Este, будівля SL55, 21-й поверх, офіс 3, м. Панама, Республіка Панама.

Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики або щодо того, як обробляються ваші Персональні дані, ви можете зв’язатися з нами за адресою [email protected] або подати запит через тікет служби підтримки у вашому Акаунті.