Як видалити акаунт на EXMO.com?
Нам прикро, коли користувачі йдуть з EXMO.com, але, якщо рішення вже прийнято, розпочніть деактивацію з виведення коштів зі свого балансу. Потім надішліть запит на видалення акаунту на ел. пошту нашої служби підтримки: [email protected].
Важливо: запит на видалення акаунту має бути відправлений з ел. пошти, яку ви вказали під час реєстрації на EXMO.com.
Запит повинен містити наступну інформацію:
- Логін (відображається у верхньому правому куті вашого акаунту на EXMO.com).
- Ел. пошта, яку ви вказали під час реєстрації акаунту на EXMO.com.
- Причина видалення акаунту.
Ви також можете видалити акаунт у додатку EXMO.com для iOS. Для цього:
- Увійдіть у додаток EXMO.com на пристрої з iOS.
- На вкладці “Ще” у правому нижньому куті оберіть опцію “Налаштування”.
- На сторінці, що відкриється, виберіть опцію “Видалення акаунту”.
- Підтвердіть дію за допомогою PIN-коду або TouchID/FaceID, якщо вони у вас активовані у налаштуваннях додатка).
- Натисніть на кнопку “Так, видаліть мій акаунт”.
Після цього ваш акаунт та всі пов’язані з ним дані буде видалено.
Важливо: якщо ви видалите акаунт, то назавжди втратите доступ до балансу гаманця, історії транзакцій, особистих повідомлень та інших даних. Ви не зможете скасувати цю дію або відновити інформацію.