EnglishUkrainian
PolishRussianPortuguese
  1. Головна
  2. Q&A
  3. Загальні питання
  4. Як видалити акаунт на EXMO.com?

Як видалити акаунт на EXMO.com?

Нам прикро, коли користувачі йдуть з EXMO.com, але, якщо рішення вже прийнято, розпочніть деактивацію з виведення коштів зі свого балансу. Потім надішліть запит на видалення акаунту на ел. пошту нашої служби підтримки: [email protected].

Важливо: запит на видалення акаунту має бути відправлений з ел. пошти, яку ви вказали під час реєстрації на EXMO.com.

Запит повинен містити наступну інформацію:

  • Логін (відображається у верхньому правому куті вашого акаунту на EXMO.com).
  • Ел. пошта, яку ви вказали під час реєстрації акаунту на EXMO.com.
  • Причина видалення акаунту.

Ви також можете видалити акаунт у додатку EXMO.com для iOS. Для цього:

  • Увійдіть у додаток EXMO.com на пристрої з iOS.
  • На вкладці “Ще” у правому нижньому куті оберіть опцію “Налаштування”.
  • На сторінці, що відкриється, виберіть опцію “Видалення акаунту”.
  • Підтвердіть дію за допомогою PIN-коду або TouchID/FaceID, якщо вони у вас активовані у налаштуваннях додатка).
  • Натисніть на кнопку “Так, видаліть мій акаунт”.

Після цього ваш акаунт та всі пов’язані з ним дані буде видалено.

Важливо: якщо ви видалите акаунт, то назавжди втратите доступ до балансу гаманця, історії транзакцій, особистих повідомлень та інших даних. Ви не зможете скасувати цю дію або відновити інформацію.