Что такое ошибка 11122 (ранее 10220): “Аккаунт заблокировали”?

Система Anti-fraud, целью которой является обеспечение безопасности онлайн платежей, может заблокировать вывод средств при подозрении в несанкционированных действиях. В подобных ситуациях, когда в аккаунте была замечена подозрительная активность, EXMO.com предпринимает действия, направленные на сохранение средств своих пользователей.

Для уточнения причины блокировки, необходимо отправить запрос или написать в Службу поддержки EXMO.com: [email protected]. Письмо необходимо отправить с того же почтового аккаунта, на который зарегистрирован ваш аккаунт на бирже EXMO.com.

В обращении укажите:

• причину обращения;
• ваше имя пользователя (логин) на бирже EXMO.com;
• адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт.