Как удалить аккаунт?
Нам грустно, когда пользователи уходят, но все же, чтобы удалить аккаунт, необходимо вывести все средства с вашего биржевого счета и отправить соответствующий запрос в Службу поддержки EXMO.com: [email protected].
Обратите внимание: Запрос об удалении аккаунта необходимо отправить с почты, которую вы использовали для регистрации данного аккаунта.
В запросе необходимо указать:
- Имя пользователя (логин, отображенный в верхнем правом углу личного кабинета на EXMO.com)
- Почту, на которую зарегистрирован ваш аккаунт на EXMO.com
- Причину удаления аккаунта
Вы также можете удалить аккаунт в приложении EXMO.com для iOS. Для этого:
- Войдите в приложение EXMO.com на устройстве с iOS.
- На вкладке “Еще” в правом нижнем углу выберите опцию “Настройки”.
- На странице, которая откроется, выберите опцию “Удаление аккаунта”.
- Подтвердите действие с помощью PIN-кода или TouchID/FaceID, если они у вас активированы в настройках приложения.
- Нажмите на кнопку “Да, удалить мой аккаунт”.
- После этого ваш аккаунт и все связанные с ним данные будут удалены.
Обратите внимание: если вы удалите аккаунт, то навсегда потеряете доступ к балансу кошелька, истории транзакций, личным сообщениям и другим данным. Вы не сможете отменить это действие или восстановить информацию.