EnУкраинскийПольскийRu
Португальский
  1. Главная
  2. Q&A
  3. Общие вопросы
  4. Как удалить аккаунт?

Как удалить аккаунт?

Нам грустно, когда пользователи уходят, но все же, чтобы удалить аккаунт, необходимо вывести все средства с вашего биржевого счета и отправить соответствующий запрос в Службу поддержки EXMO.com: [email protected].

Обратите внимание: Запрос об удалении аккаунта необходимо отправить с почты, которую вы использовали для регистрации данного аккаунта.

В запросе необходимо указать:

  • Имя пользователя (логин, отображенный в верхнем правом углу личного кабинета на EXMO.com)
  • Почту, на которую зарегистрирован ваш аккаунт на EXMO.com
  • Причину удаления аккаунта

Вы также можете удалить аккаунт в приложении EXMO.com для iOS. Для этого:

  • Войдите в приложение EXMO.com на устройстве с iOS.
  • На вкладке “Еще” в правом нижнем углу выберите опцию “Настройки”.
  • На странице, которая откроется, выберите опцию “Удаление аккаунта”.
  • Подтвердите действие с помощью PIN-кода или TouchID/FaceID, если они у вас активированы в настройках приложения.
  • Нажмите на кнопку “Да, удалить мой аккаунт”.
  • После этого ваш аккаунт и все связанные с ним данные будут удалены.
Обратите внимание: если вы удалите аккаунт, то навсегда потеряете доступ к балансу кошелька, истории транзакций, личным сообщениям и другим данным. Вы не сможете отменить это действие или восстановить информацию.