Новости EXMO

"День общения с руководством"

Часть 3. Заключительная.

31) Вначале синий цвет сильно резал глаз, сейчас уже попривык. Но тем не менее классический биржевой цвет - зеленый. Если биржа хочет позиционировать себя как модернистскую то синий цвет оправдан. Но имея дело с такими финансовыми столпами, как банки и биржи, хочется видеть основательность и приверженность здоровому консерватизму.
(андрей kro***@gmail.com)

Комментарий: Добрый день, Андрей! Пока планов по изменению дизайна платформы у нас нет. Спасибо за ваше предложение. Мы будем иметь ввиду =)

32) еще хочу видеть у вас HUC и NMC, эта валюта махнется автоматом когда майнинг биткоин… открыв эти валюты вы сможете притянуть себе новых трейдеров.
(ВОЛОДЯ rik***@mail.ru)

Комментарий: Добрый день, Владимир. В ближайшее время в планах руководства компании рассмотреть добавление новых криптовалют на биржу. Но валюты HUC и NMC уже были отклонены в процессе обсуждения. Спасибо за Ваш вопрос.

33) Се устраивает!! ВСЕ!!!вы молодцы.видно что стараетесь.профи!
маленькое пожелание.
дать возможность давать ссылки в чате на ютьюбе.(как нат проверенный и )
Ну в остальном вы молодцы. хочу по благодарить.вашу команду. Процветания вам и всего наилучшего!
(Гун gun***@mail.ru)

Комментарий: Добрый день! Благодарим за предложение, однако такой возможности мы давать не планируем, поскольку считаем, что это может привести к спаму в чате.

34) Здравствуйте Уважаемая Администрация Exmo. Я давно думал о том, как хорошо было бы, если бы была бы произведена какая то операция покупка или продажа приходило бы СМС сообщение. У Вас очень хороший и хорошая команда.
(serghei ser***@gmail.com)

Комментарий: Добрый день, Сергей. Спасибо за Вашу оценку. Мы рассмотрим Ваше предложение с точки зрения эффективности для торгов и целесообразности. Спасибо за Ваш вопрос.

35) УВ Админы-приветствую Вас! Начну с похвалы -оч нравится ваша и уже наша биржа -прям свободное время появляется -сразу сюда! теперь пожелание по поводу рублевых входов и выходов -как то все грустно и туго- то есть киви то нет или яндекс и оч большие% на выводы -все прибыли сьедает ! СПС!
(mihail mih***@rambler.ru)

Комментарий: Добрый день, Михаил. Спасибо за Вашу оценку. В связи с неформализованной и неопределенной политикой России в отношении криптовалют многие платежные системы, включая Qiwi и Yandex money ограничивают свое сотрудничество с компаниями, работающими с криптовалютам, а так же выставляют повышенные комиссии. Тем не менее наш финансовый отдел работает над поиском решения по улучшению условий работы. Обо всех изменениях в комиссиях мы оповестим Вас в новостях. Спасибо за Ваш вопрос.

36) Доброе времени суток, господа!)))
Есть ли идея добавить в рефератную программу при обмене валют - я получаю проценты от обмена + и вам проценты (за комиссию или что там можно придумать) или как там правильная схема, т.к. операции на бирже (25%) мало кто интересуется (я имею ввиду работа на бирже), а вот тех кто переводит валюты - самое то оно? Будет ли такая возможность?
(Dahl dah***@gmail.com)

Комментарий: Добрый день, все сделки проходящие через функционал обмена в кошельке основаны на биржевых ордерах и соответственно засчитываются системой реферальной программы. Спасибо за Ваш вопрос.

37) Здравствуйте! Уважаемая команда EXMO. Все очень хорошо оформлено, но хотелось бы видеть чтобы график цен был реально привязан к ценам в стаканах, то есть чтобы отражал цену в режиме реального времени. Но и не помешало бы конечно ввести некоторые простейшие элементы для технического анализа( например; построение линий, популярные индикаторы). Спасибо.
(Олег sav***@yandex.ru)

Комментарий: Добрый день, Олег. Мы планируем работу над собственным терминалом для торговли, в котором будут более подробные графики, а также инструменты для технического анализа. Спасибо за Ваш вопрос.

38) Здравствуйте. А будет ли вывод на PayPal?
(алексей полоротов ade***@mail.ru)

Комментарий: Добрый день, Алексей. В ближайшее время работа шлюза вывода денежных средств на платежную систему Paypal восстановлена. Спасибо за Ваш вопрос.

39) Я некоторое время не пользовался вашей биржей но всегда держал ее на заметки из-за того что она была удобнее и проще чем все остальные платформы.
Тогда, это действительно было так. Теперь - это уже не так
Сайт по прежнему удобен, но эти нововведения по системам безопасности и ваши договора по обслуживанию, превращают все это в типично русскую халтуру для отмашки.
Служба техподдержки, которая должна решать проблемы, не умеет предпринимать нестандартных шагов и занимается только перечитывание ваших собственных договоров. Лучше-бы ее вообще не было, роботы работают ничуть не хуже.
Я предлагаю вам доработать сервис обмена, таким образом чтобы люди могли им пользоваться удобно и быстро. Дать возможность людям самим выбирать какая защита аккаунта им требуется. А если вы будете вводить ограничения в принудительном порядке, как это было со мной, то это точно не поднимет ваш статус на прежний уровень.
(Александр shu***@gmail.com)

Комментарий: Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваше письмо и ваши пожелания. Мы их обязательно учтем. Касательно защиты аккаунта, мы не до конца поняли суть предложения, поэтому просим написать нам на почту info@exmo.com письмо, с детальным описанием проблемы, с которой вы столкнулись. Мы в свою очередь проверим все и дадим вам ответ.

40) Почему бы вам не добавить пару Рубль/Евро. Если такая пара появится возможно вырастут объемы в таких парах как Биткоин/Евро, Догикоен/Евро, и.т.д.
(Женя sha***@mail.ru)

Комментарий: Добрый день! Благодарим вас за предложение. Мы не планируем внедрение этой валютной пары, поскольку не видим достаточного уровня спроса на нее.

41) У меня есть предложение! Например возможность общаться со своими рефами.Это будет достаточно плодотворно.Например новый человек побаивается вносить большие суммы с опаской их потерять а пообщавшись с человеком который его пригласил он будет более уверен что его деньги не пропадут что проект этот надёжный и тут можно спокойно зарабатывать.Я думаю это и вам выгодно и человеку который приглашает людей.

Комментарий: Добрый день! Благодарим за предложение. Сохранение приватности и покоя наших клиентов являются одними из приоритетных задач для нас, по этой причине, подобной функции внедрять не планируем.

Уважаемые пользователи, еще раз благодарим вас за ваши письма. Надеемся этот эксперимент был полезен для вас.

Несомненно, мы будем рады и в дальнейшем получать ваши письма с предложениями и интересными идеями. Присылайте их по адресу info@exmo.com


Спасибо, что вы с нами!
Команда Exmo