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Giornata della comunicazione con la direzione

Gentili utenti!


Lo scorso fine settimana abbiamo finito di ricevere le vostre e-mail dedicate alla «Giornata della comunicazione con la direzione».

Siamo molto felici che avete sostenuto la nostra idea e non siete rimasti in disparte. Prima di tutto permettete di ringraziarvi per le vostre lettere. Molte delle vostre idee e proposte si sono rivelate molto interessanti e utili, e le introdeuremo con piacere nella nostra piattaforma.

C’erano molte domande e la maggior parte di esse erano troppo grandi. Le abbiamo unite nei guppi perché ognuno di voi potesse la risposta diretta alla sua domanda o un commento sulla sua proposta.

Quindi le vostre domande e commenti dei top manager del team Exmo.

1) La mia proposta è di aggiungere i sistemi di pagamento Neteller e Skrill.

Commento: Abbiamo già stipulato un contratto con entrambi i sistemi. Neteller sarà connesso già questo mese mentre Skrill il mese prossimo.

2) Ci sarà la possibilità di fare l’input di USD e EUR con PayPal o Webmoney?

Commento: A causa di un alto rischio di frode in questo sistema di pagamento, siamo costretti a rinunciare al suo utilizzo per la ricezione dei pagamenti.

3) Ci vuole la funzione per disabilitare lo “scorrimento automatico” della chat e del libro ordini.

Commento: Nella finestra della chat, in alto a destra, c'è un simbolo di lucchetto che blocca l'autoscroll. Nel libro ordini e nella storia di negoziazioni ci sarà anche la possibilità di disattivare questa opzione automatica che pianifichiamo di introdurre già questo mese.

4) Potreste aumentare la possibilità di visualizzare la cronologia degli ingressi? Nella storia di sicurezza vengono visualizzati solo i tentativi in cui il codice sms è già stato immesso per il controllo

Commento: Se avete installato ТОТР autorizzazione e se provate ad accedere al sito con una password errata questo viene immediatamente visualizzato nella storia degli ingressi.L’abbiamo controllato ancora una volta, dopo il vostro messaggio =)

5) Vorrei vedere un grafico più funzionale, in modo che potesse muoversi e si potesse ingrandirlo.

Commento: Il grafico attuale non sarà modificato,tuttavia, abbiamo in programma di lavorare sul nostro proprio terminale, avrà un grafico più informativo. Orientativamente, i lavori inizieranno tra un mese-un mese e mezzo.

6) Proposta: Un segnale acustico per informare sulla diminuazione o sul rialzamento del prezzo, impostare la notificazione manualmente, per aprire o chiudere una transazione

Commento: Noi rifletteremo su questo compito, se vale la pena la sua realizzazione sul sito o nel terminal in futuro. Finora non siamo in grado di darvi una risposta concreta

7) Ho una proposta, fare un segnale acustico per i messaggi in arrivo della posta interna. Perché quando si passa su altre schede non è possibile sapere quando è arrivato un nuovo messaggio. Sarebbe molto utile per tutti, credo.

Commento: Un’idea interessante =) La includeremo in uno dei prossimi release. Grazie per la proposta

8) .Si può aggiungere una funzione per correggere le tariffe degli ordini esposti. In questo caso non sarà necessario rimuovere l'ordine esposto, per adeguare il prezzo desiderato, ed esporre l’ordine di nuovo.

Commento: Modifica dell'ordine in ogni caso prima richiederà di disattivarlo e poi ricrearlo. Così funziona la piattaforma di trading. L'automazione di questo nell'interfaccia è possibile, ma non è facile da integrare. Abbiamo intenzione di creare un terminal e forse ci saremo in grado di realizzare questa idea. In ogni caso, promettiamo di pensare.

9) Vorrei avere l'opportunità di fare un ordine in sospeso, per l'apertura e la chiusura della transazione.

Commento: Vorremmo sapere più dettagliatamente ciò che volete dire. Ci sono tanti tipi di ordini e tutti i commercianti li capiscono in modo diverso. Aspettiamo la vostra email =)

10) Manca la possibilità di fare un report sull’arrivo sul consumo dei fondi nei diversi portafogli, rispettivamente, con la possibilità di scegliere il periodo.

Commento: L’export della storia di input / output è già incluso nel nostro prossimo release.. Indicativamente –l'inizio del prossimo mese ;)

11) Non si sa perché è diventato necessario rifare il login al cambio di IP. Il mio è dinamico, e ogni volta che si accende il computer deve fare il login di nuovo.

Commento: Sì, il problema esiste, ma non è così grave. In primo luogo il sito memorizza tutti gli IP che usa l'utente. Inoltre, l'utente non sarà più logged out, se l'IP cambierà per uno di quelli con cui ha già fatto l'autorizzazione. In secondo luogo nell'ultimo aggiornamento, poco meno di una settimana fa, abbiamo introdotto cambiamenti nel controllo IP – ora vengono controllati solo i primi 3 numeri. Così il numero di log out diminuirà sensibilmente.

12) Buongiorno, la proposta – fare un modulo per cambiare l’indirizzo della posta elettronica e poter cambiarlo per ragioni di sicurezza.

Commento: Dal punto di vista di identificazione degli utenti e la loro sicurezza, il cambio di mail no è molto sicuro. In caso di necessità, l'utente deve contattare il supporto e lo aiuteranno di cambiare la posta.

13) Vorrei tanto che aggiungeste criptovalute ETH (Ether, ethereum)

Commento: Vedendo l'interesse per questo strumento , abbiamo preso la decisione di introdurre una coppia di eth/btc al più presto. =)

14) Aggiungete nella chat della borsa le icone animate come in ogni manager.

Commento: Non ci abbiamo mai pensato a dire il vero. Grazie per l'idea. Promettiamo di pensare =)

15) E ancora vorrei avere la possibilità di giocare al ribasso... possibilità di giocare in una tendenza non solo dei Tori, ma anche degli orsi.

Commento: Tutto questo viene realizzato negli ordini complessi di vendita e si chiama short. Stiamo già lavorando su questo =)

16) Ciao. Si può creare sul vostro sito qualcosa di simile ai contributi sugli interessi ( euro, dollari, bitcoin e così via) ?

Commento: Si può e si deve =) Possiamo dire con certezza che questa possibilità sarà presto disponibile per gli utenti di Exmo.

17) Propongo di aggiungere una coppia valutaria DOGE/LTC, sarebbe molto cool.

Commento: purtroppo, la richiesta di questa coppia è bassa , quindi non abbiamo intenzione di aggiungerla

18) Vorrei che aggiungeste la criptovalutaDASH.

Commento: Abbiamo preso la decisione di aggiungere una coppia di dash/btc sulla nostra piattaforma. Arriva presto =)

19) Avete programmi per un sistema marginale di trading?

Commento: Ce li abbiamo e per di più stiamo già lavorando su questo. Il sistema marginale sarà introdotto insieme agli ordini complessi.

20) Vorrei un’applicazione normale. Molto spesso è necessario effettuare il login in borsa con il telefono e, ma non è molto comodo negoziare tramite la forma web.

Commento: Di recente la nostra borsa è stata aggiunta nell’appTabTrade. La nostra propria applicazione è nei piani, ma prima di tutto è necessario realizzare il sistema marginale di crediti e ordini complessi, orientativamente i lavori sull'applicazione inizierannto tra 3 mesi.

21) Mi piacerebbe che faceste Cloud mining

Commento: Grazie per la lettera. Cloud mining è una sfera completamente diversa. Quindi non la realizzeremo sulla nostra piattaforma.

22) Vorrei avere l'opportunità di esporre i top loss e take profit.

Commento: Nel prossimo futuro vogliamo introdurre sulla borsa gli ordini complessi, grazie ai quali sarà possibile implementare questa funzione.

23) Iniziate a vendere le criptomonete souvenir in metallo, e anche criptobiglietti stampati su carta

Commento: Grazie per un’idea interessante. È necessario capire che il rilascio dei souvenir non è il profilo della nostra attività, perciò questa realizzazione è improbabile.

24) Evidenziare gli ordini esposti per l’Acquisto e per la Vendita

Commento: Non è facile dal punto di vista tecnico, per ora non vediamo una soluzione semplice che non rallenti l’aggiornamento dei libri ordini. Ma proveremo a risolvere questa situazione. A proposito del volume del segnale acustico – non dipende da noi=) Il blocco dell’aggiornamento automatico dei libri ordini sarà realizzato.

25) Aggiungerete Metatrader 4 o 5?

Commento: Buongiorno! Grazie per la domanda. Purtroppo, l'utilizzo del terminal MT4 non è un compito facile e può essere attuato solo dopo la realizzazione degli ordini complessi in borsa. A causa di questo, è difficile valutare i tempi di attuazione di questa proposta

26) Il colore classico della borsa è verde. Cambiate il colore

Commento: Per ora non abbiamo in programma di cambiare il design della piattaforma. Grazie per la vostra proposta. L’avremo in vista =)

27) Voglio vedere da voi HUC e NMC.

Commento: I dirigenti della società sono pronti a prendere in considerazione l'aggiunta di nuovi criptovalute in borsa. Ma le valute HUC e NMC sono già state respinte durante le discussioni

28) Dare la possibilità di mandare in chat i link su youtube.

Commento: Buongiorno! Grazie per la proposta, tuttavia non vogliamo dare questa possibilità, perché riteniamo che può portare allo spam in chat.

29) Sarebbe bello se nel caso di un’operazione (acquisto o vendita), arrivasse un SMS

Commento: Prenderemo in considerazione la vostra proposta in termini di efficienza per la negoziazione e la fattibilità.

30) Perché non aggiungete il referral program durante il cambio? – non solo io ricevo una percentuale dal cambio ma anche voi

Commento: Tutte le transazioni che passano attraverso la funzionalità dello scambio in portafoglio sono basate sugli ordini della borsa e sono rispettivamente computate dal sistema del programma referral.

31) Vorrei che il grafico dei prezzi fosse veramente legato ai prezzi nel libro ordini, cioè che riflettesse il prezzo in tempo reale.

Commento: Abbiamo in programma di lavorare sul proprio terminal per il trading, in cui ci saranno i grafici più dettagliati, ma anche gli strumenti per l'analisi tecnica.

32) Ci sarà il prelievo su PayPal?

Commento: Presto il funzionamento del gateway per il prelievo di denaro su Paypal sarà ripristinato.

33) Perché non aggiungete una coppia di Rublo/Euro?

Commento: Grazie per la proposta. Non abbiamo in programma la realizzazione di questa coppia valutaria, perché non vediamo un sufficiente livello della richiesta

34) Ho una proposta!!!! Ad esempio, la possibilità di chattare con i tuoi riferimenti.

Commento: Grazie per la proposta. Salvare la privacy e la tranquillità dei nostri clienti sono le priorità per noi, per questo motivo, abbiamo in programma di introdurre questa funzione.

Cari utenti, ancora una volta, vi ringraziamo per le vostre lettere. Speriamo che questo esperimento sia stato utile per voi.

Senza dubbio, saremo lieti di ricevere i vostri messaggi con proposte e idee interessanti. Inviare all'indirizzo info@exmo.com

Grazie di essere con noi!
Il team Exmo