Warunki Usługi P2P

Niniejsze Warunki świadczenia usługi Peer-to-Peer (P2P) („Warunki P2P”) regulują korzystanie przez Ciebie z platformy P2P EXMO.

1. O EXMO P2P

1.1. Uzyskując dostęp do lub korzystając z usługi Peer-to-Peer EXMO („EXMO P2P”), potwierdzasz, że Ty („użytkownik”) przeczytałeś(-aś), zrozumiałeś(-aś) i zaakceptowałeś(-aś) niniejsze Warunki P2P. Jeżeli nie zgadzasz się z nimi, nie możesz korzystać z EXMO P2P.

1.2. EXMO P2P jest świadczone przez Blue Isthmus Technologies Corp., spółkę należycie utworzoną i istniejącą zgodnie z prawem Republiki Panamy, zarejestrowaną pod numerem 155777354, z siedzibą pod adresem: World Trade Center 200-B, Suite 73, Calle 53 Este, Marbella, Ciudad de Panama, PA Republica de Panama (dalej: „EXMO”, „my”, „nas” lub „nasz/nasze”).

1.3. Niniejsze Warunki P2P stanowią część Warunków korzystania z EXMO (Terms of Use) i aby korzystać z EXMO P2P musisz przestrzegać zarówno Warunków korzystania z EXMO, jak i niniejszych Warunków P2P. W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności pomiędzy Warunkami P2P a Warunkami korzystania, pierwszeństwo mają Warunki P2P. Odwołania do „Usług EXMO” w Warunkach korzystania obejmują EXMO P2P, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

1.4. Korzystając z EXMO P2P, oświadczasz, że masz prawo do handlu Aktywami Cyfrowymi w swojej jurysdykcji oraz że nie prowadzisz żadnej działalności zabronionej, w tym w szczególności nie działasz jako pośrednik płatniczy, nie świadczysz nielicencjonowanych usług finansowych ani nie naruszasz sankcji lub innych ograniczeń prawnych.

2. DEFINICJE

Terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszym dokumencie, mają znaczenie nadane im w Warunkach korzystania z EXMO.

„Oferta” oznacza ogłoszenie opublikowane w EXMO P2P, które obejmuje ilość Aktywów Cyfrowych, jaką użytkownik chce wymienić, cenę takich Aktywów Cyfrowych, metodę płatności, z której użytkownik chce skorzystać przy transakcji, Limit Zamówienia, Okno Płatności oraz inne mające zastosowanie warunki określone przez użytkownika publikującego dany ofertę.

„Oferent” („Maker”) – użytkownik, który publikuje ofertę.

„Taker” – użytkownik, który akceptuje ofertę.

„Zamówienia” – potwierdzone porozumienie pomiędzy użytkownikami dotyczące wymiany Aktywów Cyfrowych.

„Limit „Zamówienia” – minimalna i maksymalna kwota transakcji określona przez Oferenta.

„Okno Płatności” – czas przeznaczony na dokonanie płatności.

„Kupujący” – użytkownik kupujący Aktywa Cyfrowe.

„Sprzedający” – użytkownik sprzedający Aktywa Cyfrowe.

„Opłaty za przelew” – opłaty pobierane przez dostawców usług płatniczych.

Zweryfikowany merchant – użytkownik zatwierdzony do korzystania z rozszerzonych uprawnień handlowych.

3. JAK DZIAŁA EXMO P2P

3.1. EXMO P2P umożliwia użytkownikom kupno i sprzedaż Aktywów Cyfrowych bezpośrednio między sobą.

Użytkownicy mogą działać jako:

• Oferenci (Makers) – użytkownicy publikujący ofertę kupna lub sprzedaży Aktywów Cyfrowych; albo
• Takerzy – użytkownicy akceptujący zamówienia i składający zamówienia na podstawie aktywnej oferty.

3.2. Oferenci określają warunki swoich ofertów, w tym:

• ilość Aktywów Cyfrowych;
• cenę;
• minimalne i maksymalne limity transakcji;
• akceptowane metody płatności;
• Okno Płatności;
• wszelkie dodatkowe warunki.

EXMO może pobierać opłaty za korzystanie z usługi zarówno od Oferentów, jak i od Takerów. Obowiązujące opłaty są publikowane na naszej stronie Opłat i mogą być okresowo aktualizowane.

3.3. Możesz działać jako Kupujący lub Sprzedający Aktywa Cyfrowe w EXMO P2P niezależnie od tego, czy uczestniczysz w transakcji jako Oferent, czy jako Taker.

3.4. Możemy wymagać spełnienia określonych kryteriów kwalifikacyjnych przed umożliwieniem Ci publikacji oferty w EXMO P2P. Wymagania te mogą być okresowo aktualizowane lub modyfikowane przez EXMO według własnego uznania.

3.5. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że składając Zamówienia w odpowiedzi na ofertę w EXMO P2P, akceptujesz wszystkie warunki wskazane w danym ofercie, w tym obowiązujący Limit Zamówienia oraz Okno Płatności, i zaciągasz prawnie wiążące zobowiązanie do zakończenia transakcji dotyczącej odpowiednich Aktywów Cyfrowych. Po złożeniu Zamówienia EXMO zablokuje ilość Aktywów Cyfrowych wskazaną w Zamówieniu. Aktywa Cyfrowe pozostaną zablokowane do czasu, aż obie strony potwierdzą, że transfer Waluty został pomyślnie zrealizowany w ramach obowiązującego Okna Płatności. W czasie blokady Aktywa Cyfrowe nie mogą być dostępne, przenoszone, wypłacane ani w inny sposób wykorzystywane, chyba że Zamówienia zostanie anulowane lub Aktywa Cyfrowe zostaną zwolnione na rzecz Kupującego po potwierdzeniu otrzymania transferu Waluty zarówno przez Kupującego, jak i przez Sprzedającego.

3.6. Składając zamówienia, Taker akceptuje warunki Oferenta i musi skorzystać z jednej z wymienionych metod płatności.

3.7. Po złożeniu zamówienia odpowiednie Aktywa Cyfrowe są tymczasowo blokowane przez EXMO do czasu, aż:

• Kupujący potwierdzi, że płatność została dokonana; oraz
• Sprzedający potwierdzi, że płatność została otrzymana.

Zablokowane Aktywa Cyfrowe nie mogą być używane w innych operacjach, chyba że zamówienia zostaną anulowane lub zakończone.

3.8. EXMO nie jest stroną transakcji pomiędzy użytkownikami. Nie kontrolujemy ani nie ustalamy cen, metod płatności ani warunków handlu. Nasza rola ogranicza się do udostępnienia platformy i ułatwiania realizacji transakcji.

3.9. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że EXMO nie jest stroną żadnej transakcji P2P, ani samodzielnie, ani wspólnie z Twoim kontrahentem. Przyjmujesz również do wiadomości i zgadzasz się, że przekazujesz swoje dane osobowe do weryfikacji tożsamości swojemu kontrahentowi jako niezależnej stronie, a nie EXMO.

3.10. Aktywni i rzetelni użytkownicy mogą ubiegać się o status „Zweryfikowanego merchanta”. Zweryfikowani merchantci mogą otrzymywać określone korzyści. Kryteria kwalifikacyjne określa EXMO.

3.11. Użytkownikom zabrania się podejmowania prób obchodzenia platformy w celu zawierania transakcji, w tym organizowania transakcji bezpośrednio za pośrednictwem komunikatorów, mediów społecznościowych lub innych kanałów poza platformą, w celu uniknięcia opłat lub wymogów raportowania.

3.12. Użytkownikom zabrania się podejmowania działań manipulujących cenami, książką zleceń, wolumenem obrotu lub ocenami (w tym wash trading lub działań zmówionych). EXMO zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia kont użytkowników zaangażowanych w takie działania.

3.13. Zweryfikowani merchantci są zobowiązani do utrzymywania stałych standardów wydajności, w tym terminowych reakcji na Zamówienia, wystarczającej płynności oraz zgodności z lokalnymi wymogami regulacyjnymi. EXMO może cofnąć status Zweryfikowanego merchanta, jeżeli obowiązki te nie są spełniane.

4. ZASADY PŁATNOŚCI

4.1. Metody płatności widoczne w EXMO P2P są udostępniane dla wygody użytkowników. EXMO nie rekomenduje ani nie gwarantuje żadnego wskazanego dostawcy płatności.

4.2. Oferenci muszą wybierać spośród metod płatności dostępnych w EXMO P2P. Takerzy muszą korzystać z jednej z metod płatności wskazanych w ofercie.

4.3. Imię i nazwisko na Twoim koncie płatniczym musi dokładnie odpowiadać zweryfikowanemu imieniu i nazwisku w Twoim Koncie EXMO. Korzystanie z kont płatniczych osób trzecich jest zabronione i może skutkować zawieszeniem dostępu.

4.4. W trakcie transakcji EXMO może udostępnić Twoje zweryfikowane imię i nazwisko oraz nazwę użytkownika kontrahentowi w celach realizacji transakcji.

4.5. Jeżeli jesteś Kupującym:

• musisz dokonać płatności w ramach Okna Płatności;
• płatność musi zostać dokonana poza platformą EXMO przy użyciu wybranej metody;
• po dokonaniu płatności musisz potwierdzić przelew, klikając przycisk potwierdzenia.

EXMO zastrzega sobie prawo do ograniczenia Konta w przypadku powtarzających się niepowodzeń w realizacji płatności.

4.6. Jeżeli jesteś Sprzedającym:

• musisz samodzielnie zweryfikować, że płatność została w pełni otrzymana;
• zwalniaj Aktywa Cyfrowe wyłącznie po potwierdzeniu otrzymania płatności;
• zwolnienie aktywów jest ostateczne i nie może zostać cofnięte;
• nie zwalniaj aktywów przed otrzymaniem pełnej płatności.

4.7. O ile strony nie uzgodnią inaczej, Kupujący ponosi odpowiedzialność za wszelkie Opłaty za przelew pobierane przez dostawców usług płatniczych. Sprzedający musi otrzymać pełną uzgodnioną kwotę.

4.8. Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że EXMO nie ponosi odpowiedzialności za chargebacki, cofnięcia płatności ani błędy dostawców usług płatniczych. Kupujący ponosi ryzyko nieudanych przelewów, a Sprzedający ponosi ryzyko zwolnienia Aktywów Cyfrowych przed potwierdzeniem otrzymania płatności.

4.9. Użytkownicy muszą przestrzegać wszystkich mających zastosowanie przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), finansowania terroryzmu (CTF) oraz sankcji. EXMO może żądać dokumentów w celu weryfikacji źródła środków oraz może zgłaszać podejrzaną aktywność organom regulacyjnym lub organom ścigania.

5. OKRES OCZEKIWANIA NA WYPŁATĘ

5.1. W niektórych przypadkach Aktywa Cyfrowe nabyte w EXMO P2P mogą podlegać czasowemu wstrzymaniu wypłaty. Ograniczenie to rozpoczyna się w momencie zwolnienia aktywów na Twoją rzecz. Pozostałe działania na koncie pozostają bez zmian.

5.2. EXMO może wydłużyć, skrócić, ponownie zastosować lub w inny sposób zmienić okresy oczekiwania na wypłatę na podstawie wewnętrznej oceny ryzyka, wzorców transakcyjnych, poziomu ryzyka metody płatności, historii konta, wymogów regulacyjnych lub względów bezpieczeństwa.

5.3. Długość wszelkich ograniczeń wypłaty nie jest stała i może się różnić w zależności od okoliczności w danym przypadku.

6. ODWOŁANIA I SPORY

6.1. Ponieważ EXMO nie jest stroną transakcji, nie ponosimy odpowiedzialności za spory ani problemy płatnicze pomiędzy użytkownikami.

6.2. W przypadku sporu użytkownicy mogą złożyć odwołanie za pośrednictwem Platformy. EXMO może przeanalizować przedstawione dowody i ułatwiać komunikację. Procedura odwoławcza ma charakter wyłącznie mediacyjny i nie gwarantuje określonego rozstrzygnięcia.

6.3. EXMO może ograniczyć dostęp użytkownikom, którzy nadużywają procedury odwoławczej, nie współpracują lub wykorzystują ją w sposób niewłaściwy. Decyzje EXMO dotyczące odwołań są ostateczne.

6.4. W trakcie rozpatrywania odwołania obie strony są zobowiązane do współpracy oraz do udzielania odpowiedzi na żądania EXMO dotyczące informacji w terminie wskazanym przez EXMO. Jeżeli strona nie komunikuje się z drugą stroną i/lub z EXMO w ciągu 12 godzin od wezwania do złożenia wyjaśnień lub przedstawienia dowodów, EXMO może kontynuować rozstrzyganie sporu w oparciu o dostępne informacje i otrzymane potwierdzenia. W takim przypadku EXMO może podjąć decyzję na korzyść strony, która przedstawiła wystarczające dowody potwierdzające wykonanie jej obowiązków wynikających z danego Zamówienia.

6.5. Korzystając z EXMO P2P, zgadzasz się zwolnić EXMO z odpowiedzialności i zabezpieczyć przed wszelkimi roszczeniami, stratami lub szkodami wynikającymi z Twoich transakcji, w tym sporów z innymi użytkownikami, oszustw, roszczeń osób trzecich, strat bankowych lub postępowań regulacyjnych. Zobowiązanie to pozostaje w mocy po zakończeniu korzystania z konta.

7. OCENY I ZACHOWANIE

7.1. Po każdej zakończonej transakcji użytkownicy mogą oceniać się nawzajem. Oceny są widoczne dla innych użytkowników i mogą wpływać na Twoją możliwość dalszego korzystania z EXMO P2P.

7.2. Nazwy użytkowników nie mogą zawierać słowa „EXMO”, nazw instytucji finansowych ani sformułowań wprowadzających w błąd.

7.3. Użytkownikom zabrania się udostępniania danych kontaktowych, kont w mediach społecznościowych lub innych informacji prywatnych w ofertach lub wiadomościach czatu.

7.4. EXMO może wyświetlać treści lub linki stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za usługi lub treści stron trzecich dostępne za pośrednictwem platformy.

7.5. Użytkownicy muszą działać uczciwie i nie mogą wprowadzać w błąd co do swojej tożsamości ani intencji handlowych. EXMO zastrzega sobie prawo do korygowania ocen lub ograniczania dostępu w przypadku zachowań manipulacyjnych lub nadużyciowych.

8. PODEJRZANE LUB ZABRONIONE DZIAŁANIA

8.1. EXMO może ograniczyć, zawiesić lub zakończyć dostęp do EXMO P2P, jeżeli podejrzewamy oszustwo, działalność niezgodną z prawem, ryzyka bezpieczeństwa lub inne naruszenia. W niektórych przypadkach nie możemy ujawnić przyczyn w trakcie trwającego dochodzenia.

8.2. Dostęp może zostać przywrócony po rozwiązaniu problemu, jednak EXMO nie jest zobowiązane do wcześniejszego powiadomienia.

8.3. EXMO może udostępniać informacje o użytkownikach organom regulacyjnym lub właściwym organom w przypadku podejrzenia działalności niezgodnej z prawem.

8.4. EXMO może czasowo lub trwale zamrozić Aktywa Cyfrowe na Twoim koncie w przypadku podejrzenia oszustwa, działalności niezgodnej z prawem lub na żądanie organu. EXMO nie ponosi odpowiedzialności za straty poniesione w trakcie takiego zamrożenia.

8.5. EXMO zastrzega sobie prawo do monitorowania adresów IP, identyfikatorów urządzeń, „odcisków” przeglądarki, danych geolokalizacyjnych oraz innych informacji technicznych związanych z korzystaniem z EXMO P2P w celach zapobiegania oszustwom, bezpieczeństwa i zgodności (compliance).

Użytkownikom zabrania się tworzenia lub kontrolowania wielu kont w celu obejścia limitów handlowych, uniknięcia ograniczeń, manipulowania ocenami lub innego nadużywania Platformy. Jeżeli EXMO zasadnie ustali, że kilka kont jest kontrolowanych przez tę samą osobę lub grupę, EXMO może zawiesić, połączyć, ograniczyć lub zakończyć takie konta oraz zamrozić powiązane Aktywa Cyfrowe.

9. UJAWNIENIE RYZYKA

9.1. Ceny Aktywów Cyfrowych są zmienne. Wartość aktywów może w każdej chwili wzrosnąć lub spaść. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za swoje decyzje handlowe.

9.2. Jeżeli środki lub Aktywa Cyfrowe zostały przesłane nieprawidłowo, w sposób oszukańczy lub przez pomyłkę, EXMO może odwrócić lub odzyskać takie kwoty, jeśli jest to prawnie i technicznie dozwolone.

9.3. Korzystając z EXMO P2P, potwierdzasz i akceptujesz, że handel Aktywami Cyfrowymi wiąże się z ryzykiem, a EXMO nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, następcze lub sankcyjne.

9.4. EXMO nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z awarii technicznych, przestojów systemu, błędów API lub zdarzeń siły wyższej, w tym klęsk żywiołowych, awarii internetu lub interwencji rządowych.

10. PRAWO WŁAŚCIWE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

10.1. Wszelkie spory związane z niniejszymi Warunkami P2P podlegają postanowieniom dotyczącym rozstrzygania sporów określonym w Warunkach korzystania z EXMO.

11. TŁUMACZENIA

11.1. Jeżeli niniejszy dokument zostanie przetłumaczony na inne języki, w przypadku rozbieżności pierwszeństwo ma wersja angielska.